מיקרוסופט הרגה בשנה שעברה את קו מכשירי הכושר שלה בעקבות הרבה תלונות על בעיות טכניות. אך מסתבר שהחברה עדיין תומכת במכשיר, שכן לאחרונה החלה לפרוס תיקונים לבעיות הנוגעות לתכונת הסנכרון של המכשיר.

במהלך השבוע האחרון בערך, מספר לא מבוטל של משתמשי Band 2 של מיקרוסופט לא הצליחו לסנכרן את המכשירים שלהם לשרתים של מיקרוסופט. מיקרוסופט, נאמנה לבסיס המשתמשים הקיים שלה, הגיבה לתלונות אלה. ב -14 באוגוסט דובר דובר מיקרוסופט שלח ל- ZDNet הודעה לפיה החברה זיהתה את הבאג שמונע מכמה משתמשי Band 2 להתחבר לשרתים שלה, והיא נמצאת בתהליך פריסת תיקון. להלן ההודעה המלאה שנשלחה על ידי מיקרוסופט:

כמובן, מרבית הקוראים אפילו לא היו יודעים שהלהקה 2 עדיין בסביבה, אך נראה שהיא, ומתברר שמיקרוסופט לא נטשה את בסיס המשתמשים שלה. בניגוד לציפיות הגבוהות של החברה, מיקרוסופט בנד 2 לא הצליחה לסמן מקום ברשימת 5 הבישולים המובילים של IDC במהלך הרבעון השני של 2016. פירוש הדבר שמיקרוסופט מכרה פחות ממיליון מכשירי Band 2 במהלך אותו רבעון לעומת משהו כמו Fitbit, שמכרו 5.7 מיליון עוקבים באותה תקופה.

מיקרוסופט ביטלה רשמית את קו מכשירי הכושר של Band שלהם בשנה שעברה. החברה פרסמה הודעה באוקטובר, בה אישרה כי לא תשחררו מכשיר בנד חדש באותה שנה. אך הם הבטיחו למאגר המשתמשים שלהם שהם ימשיכו לתמוך במכשירים הקיימים:

כמה משתמשי Band 2 החלו להתלונן על סוגיית הסנכרון של המכשיר בשבוע שעבר. בתחילה, לא הייתה תגובה רשמית של מיקרוסופט, למרות שמיקרוסופט בריטניה השיבה באמצעות טוויטר כי הם בוחנים את הנושא וידיווחו בחזרה ברגע שהם יבינו מה לא בסדר.

בעקבות המיזם הכושל של מיקרוסופט עם מכשירי Band, המומחים מטילים ספק אם החברה תנסה להוציא מכשיר לביש חדש. מיקרוסופט טענה שהם עדיין בודקים את התחום ואת סיכוייו, אך עדיף שמיקרוסופט תציע טוב יותר להציע שירותים לבישות צד ג '.