מה שמסתובב, מסתובב: מילות החוכמה הללו מעולם לא היו נכונות יותר עבור מיקרוסופט. לאחר חודשים של תלונות משתמשים נגד שיטות השדרוג בכפייה של Windows 10 של מיקרוסופט, הגיע הזמן שמיקרוסופט תציע כמה הסברים רציניים על אסטרטגיית השדרוג שלה. הפעם, מול היועץ המשפטי לממשלה בניו יורק.

ענקית הטכנולוגיה איבדה לאחרונה תביעה משדרוג של Windows 10 ונאלצה לשלם פיצויים בסך 10, 000 דולר לאחר שתעלולי השדרוג שלה גרמו לאשת עסקים כמעט לאבד את עסקיה.

היועץ המשפטי לממשלת ניו יורק אריק שניידרמן וצוותו חוקרים באופן פעיל תיק חדש לשדרוג מאולץ של Windows 10 ומאספים ראיות ותלונות משתמשים על טקטיקות השדרוג הלא הוגנות של מיקרוסופט. החוקרים נעזרו בעיתון "רוקלנד קאונטי טיימס", שהעביר להם סדרה של תלונות לשדרוג של Windows 10.

מדינת ניו יורק איננה המדינה היחידה שחוקרת באופן פעיל את האשמות המשתמשים נגד שיטות השדרוג של מערכת Windows 10 של מיקרוסופט, שכן מדינות אחרות מתחילות לנהל באופן פעיל תיקים נגד מיקרוסופט מטעם תושביה.

גל התביעות הזה נגד מיקרוסופט אפילו שכנע כמה מאוהדי החברה להסיק שהאירועים הללו מתוזמנים על ידי התחרות של מיקרוסופט. גוגל מעולם לא הסתירה את כוונתה לגנוב 80% ממאגר הלקוחות העסקיים של מיקרוסופט, ומשתמשי Windows רבים חוששים שענקית מנועי החיפוש העלתה לאחרונה את ההימור.

מיקרוסופט שופצה לאחרונה את חלון השדרוג שלה ל- Windows, המהווה כיום פופ-אפ במסך מלא. אם לשפוט על פי התנהגות זו, נראה כי מיקרוסופט אינה חוששת מתביעות אלה ותמשיך לנסות לשכנע את המשתמשים לשדרג ל- Windows 10.

בין אם יש מישהו שמושך מעט מיתרים בגב כדי לתדלק את התביעות הללו נגד ענקית הטכנולוגיה, טוב שכך קיימות פעולות משפטיות כאלה נגד חברות. ללא קשר לתחום בו הם פועלים, חברות מודעות להשפעתן ולעיתים נוטות לדחוף דברים חזק מדי. פעולות מסוג זה מייצגות ערובה לכך שזכויות הצרכן מוגנות היטב.