הייתה תקופה שמאמרי חדשות טכנולוגיות דיווחו רק על סיפורי שדרוג מאולץ של Windows 10. כעת, בעוד שהמים מעט רגועים יותר, מיקרוסופט מתחילה לראות את ההשלכות של שיטות השדרוג הלא פופולריות שלה באופן נרחב.

עד כה, משתמשי Windows 10 שנאלצו לשדרג לקחו אנחת התפטרות עמוקה ואמרו לעצמם שהם יתרגלו לחלונות 10 בזמן. משתמשים אחרים בעלי דם חם לקחו את המלחמה לפורומים נגד מיקרוסופט.

עם זאת, אשת עסקים אחת החליטה לעמוד באמת על כנה נגד שיטות השדרוג של Windows 10 של מיקרוסופט והגישה תביעה נגד ענקית הטכנולוגיה. בסופו של דבר היא ניצחה ומיקרוסופט שילמה לה פיצויים בסך 10, 000 דולר. אשת העסקים טענה כי מעולם לא הייתה לה אפשרות לעכב או לסרב לשדרוג Windows 10 מה שגרם לאיחור של המחשב שלה לאחר שהסירה את כל קבצי הלקוחות שלה, וכמעט הרגה את העסק שלה.

באופן מעניין, מיקרוסופט שמטה את הזכות לערעור ופשוט שלחה את הכסף לאשת העסקים, והסבירה כי היא רוצה להימנע מהוצאות של התדיינות נוספת.

מיקרוסופט מואשמת זה מכבר בשימוש בשיטות לא הוגנות להרחבת מאגר המשתמשים שלה ב- Windows 10, אך ענקית הטכנולוגיה עד כה הכחישה האשמה כזו. עם זאת, התנהגותה ביחס לתביעה זו מותירה מקום לפרשנות.

האם מיקרוסופט למדה את הלקח שלה מאירוע זה? או שהיא תמשיך להשתמש באותה טקטיקות שדרוג?