מיקרוסופט אישרה רשמית כי עדכון יום השנה לרוב קופא, לאחר שאלפי משתמשים התלוננו על נושא זה. ענקית הטכנולוגיה בוחנת בימים אלה סוגיה זו ומקווה למצוא תיקון בהקדם האפשרי.

העובדה שמיקרוסופט הכירה בבעיות בהקפאה ב- Windows 10 מגיעה כהקלה גדולה עבור משתמשים רבים. למרות שאין בינתיים שום תיקון קבוע לבעיה זו, הרעיון שמיקרוסופט מחפשת כעת באופן פעיל אחר פיתרון לבעיה זו מרגיעה.

מיקרוסופט מאשרת באופן רשמי את הקפאת יום השנה

מיקרוסופט קיבלה מספר קטן של דיווחים על הקפאת Windows 10 לאחר התקנת עדכון יום השנה במערכות בהן מערכת ההפעלה מאוחסנת בכונן במצב מוצק (SSD) ואפליקציות ונתונים המאוחסנים בכונן נפרד. בעיה זו אינה מתרחשת בעת הפעלת Windows 10 במצב בטוח.

אנו מבקשים את סבלנותך בזמן שאנחנו ממשיכים בחקירה שלך, אנא בדוק שוב בחוט זה לעדכון.

ענקית הטק יצרה פתיל פורום ייעודי לנושא זה, ותעדכן אותו ברגע שיהיה מידע חדש זמין. אם אתה נתקל בהקפאה של Windows 10, אתה יכול להירשם לחוט זה ותקבל הודעה כאשר העדכון יתעדכן.

כמו כן, אם אתם מעוניינים לעבוד עם סוכני התמיכה של מיקרוסופט ולעזור להם בחקירתם, תוכלו לענות לשרשור הייעודי וליידע את מיקרוסופט שתרצו לעזור. אחד מסוכניו רשאי ליצור איתך קשר באמצעות הודעה פרטית.

בינתיים תוכלו לבדוק את מאמר התיקון הייעודי שלנו על מערכת עדכון יום השנה אלה ולהשתמש באחד מהפתרונות שלנו כדי לעקוף את הבעיה.