מיקרוסופט הודיעה על כמה שיפורים חשובים להודעות השגיאה של Windows 10 המציינות את הבעיות הפוטנציאליות במהלך שדרוג המערכת. העיצוב החדש יהיה זמין עם עדכון Windows 10 באפריל 2019. הצעד מגיע רק לפני שמיקרוסופט הצהירה רשמית על סיום התמיכה ב- Windows 7 בשנת 2020.

כידוע כולנו, מיקרוסופט לא הצליחה להרשים את המשתמשים בכל מה שקשור להודעות השגיאה. רוב המשתמשים אינם מכירים את מאמרי הידע Knowledge Base ואת מחרוזת המספרים שלעולם לא יעזרו לאיש אלא אם כן המשתמשים יבדקו את המדריכים המתאימים להם.

כיצד מיקרוסופט מתכננת לתקן שגיאות?

ענקית הטכנולוגיה מואשמת בדרך כלל בהטעיה של אנשים עם הודעות השגיאה הקריפטית המועברות למשתמשים תוך כדי שדרוג לגרסה חדשה יותר. מיקרוסופט ככל הנראה מתכננת לשפר את התהליך על ידי ביצוע כמה שינויים משמעותיים בהודעות השגיאה שלה.

הראשון הוא שמשתמשים יוכלו כעת לגשת למאמרי Knowledge Base דרך ההיפר-קישורים הקיימים. הם כבר לא צריכים להקליד מחדש את מזהה ה- KB כדי לגשת לדף התמיכה.

השינוי השני עוסק בהודעות הקשורות לאפליקציות לא תואמות. בעבר, המשתמשים נאלצו למחוק את היישומים התואמים במהלך תהליך ההתקנה. כעת המערכת תנחה אותך כראוי בתהליך ההסרה או בשדרוג לגירסה תואמת יותר של האפליקציה.

מיקרוסופט עשתה שיפוץ מוחלט של דף השגיאה בגלל בעיות תאימות. במקום רק לציין מה הבעיה, בדף ההודעות יופיעו גם הפרטים המלאים לגבי סיבת הבעיה וכיצד ניתן לפתור אותה.

כיצד שינוי זה עשוי לעזור למשתמשים?

שינוי זה הנו תוספת חשובה למשתמשים מתחילים וגם למתקדמים. מיליוני אנשים נאבקים עם שגיאות עדכון בכל פעם שמיקרוסופט השיקה גרסת מערכת הפעלה חדשה. השינויים הבאים עתידים בהחלט להציל אותם ממהר כל הזמן למישהו שיודע על מחשבים.

הבעיה עם הצורך לבקש ממישהו עזרה בכל פעם ש- Windows 10 זורק שגיאות, תמיד היה מייאש במיוחד את אלה שאינם טכניים. בקיצור, מיקרוסופט מתכננת לאחסן את כל הידע Knowledge Base בקבצי ההתקנה.

מיקרוסופט טרם שיתפה את הפרטים המלאים בנוגע לתוכנית, אך אנו שמחים לדעת שהחברה הודתה סוף סוף בעובדה שהיא צריכה לשפר את הנהלים הקיימים שלה.

משתמשי Windows 10, האם אתה מתרגש מהפיצ'ר הקרוב? האם אתה מסכים עם העובדה שהתוספת באמת תהיה מחליף משחק עבור רוב משתמשי Windows? יידע אותנו בסעיף ההערות שלהלן.