משתמשי Outlook רבים הבחינו שמספר דוא"ל הספאם עלה באופן דרמטי. למרות כל הגדרות האנטי-ספאם שלך, נראה ששום דבר לא יכול למנוע את המיילים המעצבנים האלה לנחות לתיבת הדואר הנכנס שלך.

החדשות הטובות הן שההתנהגות הזו לא נגרמת כתוצאה מהתקפות זדוניות או הפרות אבטחה בשרתי Outlook של מיקרוסופט, אלא מהפעולות של מיקרוסופט כדי לצמצם את מספר הודעות הדואר האלקטרוני שאתה מקבל. סותר ככל שזה נראה, פעולות אנטי-ספאם של מיקרוסופט למעשה הפעילו יותר ספאם.

ענקית הטכנולוגיה השתמשה באסטרטגיה דו-שלבית לפעולה זו. התיקון הראשון שפרסם היה למעשה תיקון לתקופה קצרה ולצערנו גרם לספאם מוגזם עבור חלק מהמשתמשים. התיקון השני הוא תיקון ארוך טווח ששוחרר גם הוא, אך בסופו של דבר לא תיקן את סוגיית הספאם.

כך תיארה מיקרוסופט את הפעולות בדף Office שלה:

1. מצב נוכחי: יישמנו בהצלחה את התיקון לטווח הקצר, שהפחית את כמות דואר הזבל המגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך. התיקון השני לטווח הארוך יותר נפרס ברחבי התשתית שלנו והושלם כ 80%.

השפעת משתמש: משתמשים מסוימים עשויים לקבל דואר זבל מוגזם.

2. סטטוס סופי: יישמנו את שני התיקונים בכל התשתית המושפעת, והפחיתו אותה.

השפעת משתמש: ייתכן שמשתמשים קיבלו דואר זבל מוגזם.

זמן התחלה: יום שלישי, 31 במאי 2016, בשעה 19:00 UTC

זמן סיום: יום רביעי, 1 ביוני 2016, בשעה 11:52 UTC.

מיקרוסופט טרם הסבירה מה בדיוק גורם לסוגיית הספאם הזו, אך הסטטוס האחרון שלה חשף כי החברה לא ממש בטוחה אם התיקון השני באמת יפתור את הבעיה.

משתמשים לא מרוצים מאוד מהמצב הנוכחי והתלונות שלהם הציפו את עמוד התמיכה של מיקרוסופט:

אני מקבל דואר זבל ללא הפסקה מאז הבוקר. קיבלתי בערך 50-60 עד כה והם עדיין נכנסים. לא נראה לי שאני יכול לחסום אותם כמו שנאמר 'שמי הדיגיטלי לא נמצא'. לעזור למישהו?

זה קורה לי גם מאז הבוקר! כמו בכל כמה דקות אני מקבל דוא"ל אחר דואר זבל בתיבת הדואר הנכנס שלי. מעולם לא קרה שזה קרה לפני כן, אז פשוט הלכתי ובחרתי את כולם וסחפתי - מחק ואז חסום את העתיד … אבל גם מאז קיבלתי עוד שלוש אימיילים בעשר הדקות האחרונות.

אם אתה שוקל לשנות את פלטפורמת הדוא"ל שלך בגלל בעיית הספאם, תוכל לבדוק את המאמר שלנו על מיטב לקוחות האפליקציות והיישומים של Windows 10 לשימוש.