על פי הדיווחים, ה- Lumia 535, הטלפון החכם הראשון של המותג של מיקרוסופט, היה מכות בגלל בעיות רגישות למסך המגע שהפריעו לאינטראקציה ללא רבב של משתמשים. ענקית הטק הפיקה לאחרונה עדכון תוכנה שממוקד במיוחד לפתור סוגיה זו ולשיפור ביצועי מסך המגע.

מיקרוסופט השיקה את Lumia 535 שלה בדצמבר 2014, וזמן קצר לאחר שמשתמשים רבים דיווחו על בעיות רגישות למסכי מגע הכוללות רגישות נמוכה למגע ושגיאות בזיהוי רב-מגע. החברה הכירה בבעיה והבטיחה לפתוח תיקון ברגע שיוכלו. ובכן, מיקרוסופט שמרה על הבטחתה ושחררה לאחרונה עדכון תוכנה כדי לתקן בדיוק את הבעיה הזו.

להלן מה שמביא העדכון האחרון על פי הצהרה רשמית שפורסמה בדף הקהילה של מיקרוסופט:

• שיפורי ביצועי מסך מגע.
• קורטנה, העוזרת הדיגיטלית האישית ביותר, זמינה כעת בשווקים רבים יותר.
• אתה יכול בקלות להפעיל או לבטל את חיבור הנתונים לנייד במרכז הפעולות.
• התקן עדכוני טלפון ביתר קלות על ידי תזמון אותם לזמן המתאים לך ביותר.
• שיפורי יציבות וביצועים.

העדכון זמין רק באירופה, אפריקה ו- APAC. לרוע המזל עבור מיקרוסופט, נושא המסך המגע הזה עורר גל עצום של חוסר שביעות רצון בקרב משתמשים, ואם מיקרוסופט לא תוציא את העדכון הזה ברחבי העולם, החברה עלולה לאבד בקרוב את אמון לקוחותיה, כדברי אחת Lumia 535:

"אני בצרפת ואני עדיין מחכה לעדכון ל- Lumia 535.

מסך המגע באגי כמו גיהינום, אני אפילו לא יכול להשתמש בו כמו שצריך!

אני לא מבין למה הטלפון החדש שלי לגמרי לא עובד.

אולי הטלפון האחרון שלי של מיקרוסופט."

עם זאת, החדשות הרעות הן שככל הנראה עדכון זה אינו משפר את הרגישות למסך המגע, לדברי המשתמשים. אולי זו הסיבה שהחברה לא הפיצה את העדכון ברחבי העולם.

ראוי להזכיר שמשתמשים דיווחו על שיפורים ברגישות למגע עם כיבוי זכוכית מגדלת המסך. לכן, אם אין לך גישה לעדכון זה בינתיים, נסה לכבות את 'זכוכית מגדלת המסך' (תכונה זו מופעלת כברירת מחדל) תחת 'קלות גישה' בהגדרות הטלפון.

האם כישלון עדכון זה יכול להיות עוד סימן רע המאשר שמיקרוסופט אינה יכולה לטפל בחטיבת המובייל?

קרא גם: נוקיה לומיה 1020 קופא באופן אקראי לאחר עדכון Windows Phone 8.1