Slack הוא שירות מבוסס ערוצים המאפשר למשתמשים לתקשר בקבוצות גדולות ולהגדיר פרמטרים ספציפיים לשיחות שלהם כמו למשל מי מעורב, למי ההודעות עוברות וכן הלאה. משתמשים יכולים גם לשלוח הודעות פרטיות ישירות לאדם אחד או למספר אנשים, במקום הודעות שידור המוני. אתה יכול ליצור ולארגן קבוצות מרובות או "ערוצים" עבור רווחים קבועים עבור כל אחד מנושאי השיחה או הקבוצות שלך.

התחרות על Slack בצורה של צוותים של מיקרוסופט איננה חובה. בתחילה, מיקרוסופט החליטה לתת את התוספת החדשה ביותר שלה לצוותי סקייפ המשפחתיים של מיקרוסופט, ואף ליצור דומיין של דף אינטרנט בשם זה, אך בסופו של דבר הוא שונה ל- Microsoft Teams. כניסה לאתר Skype Teams הישן תפנה את המשתמש לדף החדש ושמו כראוי עבור צוותי Microsoft.

צוותים של מיקרוסופט כבר מבטיחים להפיל את Slack ולקחת את כל עסקיה עם מערך הפיצ'רים החשובים שסלאק חסר להם כמו שילוב עם אפליקציות מיקרוסופט המשמשות רבות מחבילת Office. אי-ההשלמות האלו מגיעות לרעה למדי עבור Slack, ממש כמו תכונות השיחות מבוססות ה- Skype שמגיעות עם Microsoft Teams. מכיוון שזה ממשפחת מיקרוסופט, קרוב לוודאי שהוא יכלול גם יכולות תקשורת עם Office 365, הגרסה הנוכחית של מיקרוסופט לסוויטת Office.