קורטנה היא התגובה הישירה של מיקרוסופט לעוזרת הקולית האיקונית של אפל, סירי. הפונקציה העיקרית של קורטנה היא של עוזר קולי שעוזר לכם לבצע משימות שונות, תוך מתן מידע והעברת מידע המועבר בעל פה.

בתגלית שנערכה לאחרונה נראה שמיקרוסופט הבטיחה פטנט שמתכוון לגרום לקורטנה להתנהג יותר כמו בן אדם בדרך שהיא מברכת משתמשים בכל הפלטפורמות המשומשות. הבעיה העיקרית של קורטנה, לדברי מיקרוסופט, היא שהיא לא מברכת את המשתמשים כפי שאדם היה עושה. אם היה לך עוזר בפועל, הם לא היו מברכים אותך באותו משפט בדיוק פעמיים או שלוש ביום, כך שאם קורטנה תהיה ריאלית יותר, היא גם לא צריכה.

הדרך בה מיקרוסופט מתכוונת לתקן זאת היא בכך שקורטנה תספוג מידע אישי ותתרגל יותר להעדפותיך על סמך מיילים, פגישות לוח שנה, הודעות וכן הלאה, ותתאים אישית כל ברכה בהתאם. דוגמה לכך יכולה להיות שקורטנה תברך אותך באמירת "יום הולדת שמח" בפעם הראשונה שהיא מברכת אותך ביום ההולדת שלך, בעוד מפגשים משניים יתקבלו במשהו שונה כמו "אני מקווה שהיום שלך יתנהל כשורה". קורטנה תיישם גם דברים כמו ספורט או מזג אוויר בברכותיה, לפי מה שאתה אוהב. קורטנה תוכל לשלב גם ברכות, לקחת שתי ברכות מותאמות אישית שונות ולהפוך אותן לחתונה גדולה וייחודית יותר.

הפטנט ככל הנראה כבר מאפריל, אך עדיין אין מילה בנוגע ליישומו. הפיצ'ר מסתמן, ודורש תאימות בין פלטפורמות לצבוט, כך שקורטנה לא תחבל במקבילה הנייד שלה או להפך.