Surface Pro 4 הוא מכשיר מדהים, אך למרות איכות המכשיר, המשתמשים דיווחו על כמה בעיות חריגות איתו.

לדברי המשתמשים, סמן העכבר קופץ ב- Surface Pro 4, והבעיה הזו יכולה להפוך את המכשיר לקשה להפליא לשימוש, אז בואו נראה כיצד לתקן את הבעיה.

כיצד אוכל לתקן קפיצות עכבר ב- Surface Pro 4?

Surface Pro 4 הוא מכשיר מעולה, אך משתמשים רבים דיווחו על בעיית עכברים. אם כבר מדברים על בעיות, הנה כמה מהבעיות השכיחות ביותר עליהן דיווחו המשתמשים:

• Surface Pro 4 לוחץ מגע קפיצי, לחיצות פנטום, בעיות עכבר עגינה - אם אתה נתקל בבעיות בעכבר שלך כמו קליקים על פנטום, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה פשוט על ידי שינוי הגדרות לוח המגע שלך.
• סמן לא עובד על Surface Pro 4 - אם הסמן לא עובד במכשיר ה- Surface Pro 4, הבעיה עלולה להיגרם על ידי עכבר אלחוטי. כל שעליך לעשות הוא להחליף את העכבר האלחוטי באמצעות עכבר חוטי ובדוק אם הבעיה עדיין מופיעה.
• קפיצות עכבר Surface Pro 3 - בעיה זו יכולה להופיע גם במכשירי Surface Pro 3. גם אם אין לך Surface Pro 4, אתה אמור להיות מסוגל ליישם את מרבית הפתרונות שלנו ל- Surface Pro 3.
• קפיצת הסמן של פני השטח - מספר בעלי ספרי השטח ספרו כי הסמן קופץ מעצמו. ככל הנראה הדבר נובע ממשטח המגע שלך, לכן הקפד להשבית אותו או לכסות אותו במהלך ההקלדה.
• Surface Pro 4 מעביר סמן העכבר - חלק מהמשתמשים דיווחו כי הסמן שלהם נע בכוחות עצמו ב- Surface Pro 4. זו יכולה להיות בעיה, אך עליכם להיות מסוגלים לתקן זאת באחד הפתרונות שלנו.

פתרון 1 - השבת את מנהל ההתקן למסך המגע

לדברי המשתמשים, בעיה זו נגרמת על ידי מנהל התקן למסך מגע, ואחרי השבתתה הבעיה תיפתר.

זכור כי השבתת מנהל ההתקן למסך המגע תמנע מכם להשתמש במסך המגע, אך אם יש לכם מקלדת ועכבר, עליכם להיות מסוגלים להשתמש ב- Surface Pro 4 ללא בעיות. כדי להשבית נהג, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט User Power ובחר מנהל ההתקנים מהרשימה.

   

2. כאשר מנהל ההתקנים נפתח אתר את מנהל ההתקן למסך המגע, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר השבת מהתפריט.

   

3. סגור את מנהל ההתקנים.

זו רק דרך לעקיפת הבעיה, ולמרות שפתרון זה אינו פותר את הבעיה לחלוטין, לפחות תוכל להשתמש ב- Surface Pro 4 עם מקלדת ועכבר.

פתרון 2 - שנה את הגדרות החשמל

משתמשים דיווחו שאתה יכול לתקן בעיה זו בקלות פשוט על ידי שינוי הגדרות הכוח. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + S והזן כוח. בחר הגדרות צריכת חשמל ושינה מהתפריט.

   

2. בחר הגדרות צריכת חשמל נוספות.

   

3. אתר את תוכנית הכוח שנבחרה כעת ובחר שנה הגדרות תוכנית.

   

4. כעת לחץ על שנה הגדרות כוח מתקדמות.

   

5. מצא כשאני סוגר את המכסה ומחבר לאפשרויות ומגדיר אותם כאל תעשה דבר.
6. לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים.

פתרון 3 - כיול המסך

מעטים מהמשתמשים דיווחו שתוכלו לפתור בעיה זו על ידי כיול המסך המגע. לשם כך התחל את הגדרות מחשב לוח ולחץ על כפתור הכיול.

עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את הכיול. לאחר כיול מסך המגע, יש לפתור את הבעיה.

פתרון 4 - הסר את כיסוי המקלדת

לדברי המשתמשים, הסיבה לקפיצת עכבר ב- Surface Pro 4 עשויה להיות כיסוי המקלדת שלך. בעיה זו יכולה להתרחש מסיבה לא ידועה, אך אתה יכול לתקן אותה בקלות לאחר ניתוק כיסוי המקלדת שלך.

כדי לעקוף את הבעיה, מומלץ לקבל כיסוי מקלדת אחר או מקלדת Bluetooth עבור Surface Pro 4.

פיתרון 5 - שמור על ה- Surface Pro 4 פתוח בזמן השימוש במעגן עגינה

ה- Surface Dock מאפשר לך לחבר את ה- Surface שלך ​​לתצוגה חיצונית ולצרף אליו ציוד היקפי שונה, אך נראה כי בעיה זו מופיעה גם כאשר אתה משתמש ב- Surface Dock.

משתמשים דיווחו כי העכבר מתחיל לקפוץ לאחר סגירה וחיבור של Surface Pro 4 למעגן השטח. כדי לפתור בעיה זו, הקפד לא לסגור את ה- Surface Pro 4 בזמן השימוש במעגן ה- Surface.

לחלופין, אם ברצונך לסגור את Surface Pro 4, הקפד למקם פיסת נייר או בד בין המקלדת למסך המגע כדי למנוע קפיצות אקראיות בעכבר.

פתרון 6 - וודא שהעט אינו מחובר למכשיר שלך

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי בעיית קפיצות בעכבר מופיעה אם העט מחובר לכיסוי סוג, ולדבריהם תוכלו להימנע מבעיה זו כל עוד אתם שומרים את העט ללא קשר ל- Surface Pro 4.

זו עשויה להיות דרך לעקיפת הבעיה, אך שווה לנסות זאת.

פתרון 7 - הורד את העדכונים האחרונים

אם סמן העכבר קופץ ב- Surface Pro 4, הקפד להוריד את העדכונים האחרונים עבורו. עדכונים אלה פותרים בעיות חומרה ותוכנה רבות, והמשתמשים דיווחו כי בעיה זו תוקנה עבורם לאחר התקנת העדכונים האחרונים.

כברירת מחדל, Windows 10 מוריד אוטומטית את העדכונים האחרונים, אך לפעמים אתה עלול להחמיץ עדכון או שניים בגלל באגים מסוימים. עם זאת, אתה תמיד יכול לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני.

זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. נווט אל החלק עדכון ואבטחה.

   

3. כעת לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

   

אם אינך יכול לפתוח את אפליקציית ההגדרה, עיין במאמר זה כדי לפתור את הבעיה.

אם יש עדכונים זמינים, הם יורדו אוטומטית ברקע. לאחר הורדת העדכונים, הם יותקנו ברגע שתפעיל מחדש את המחשב.

זכור כי עדכון מנהלי ההתקנים הוא הליך מתקדם. אם אינך נזהר אתה יכול לגרום נזק קבוע למערכת שלך על ידי הורדת גרסת הנהג השגויה, לכן היזהר במיוחד.

אנו ממליצים בחום על עדכוני ההתקנים של TweakBit (מאושרים על ידי מיקרוסופט ונורטון) כדי להוריד אוטומטית את כל מנהלי ההתקנים המיושנים במחשב האישי שלך.

הצהרת אחריות: חלק מהתכונות של כלי זה אינן חינמיות.

פתרון 8 - וודא כי הידיים שלך אינן נוגעות במשטח המגע

אם העכבר שלך קופץ ל- Surface Pro 4, ייתכן שהבעיה קשורה למשטח המגע שלך. לפעמים אתה עלול לגעת בטעות במשטח המגע עם כפות הידיים בזמן ההקלדה וזה יגרום לעכבר לקפוץ.

זוהי התנהגות רגילה עבור כל משטחי המגע, כך שתיתקלו בבעיה זו גם במחשבים ניידים אחרים.

כדי לפתור את הבעיה, מומלץ להיזהר בזמן ההקלדה ולנסות לא לגעת בכרית המגע בכפות הידיים. אם קשה לעשות זאת, אתה תמיד יכול להניח גיליון נייר מעל משטח המגע.

לאחר שתעשה זאת, משטח המגע לא ירשום שום תנועה גם אם אתה מניח עליו את כפות הידיים.

זו רק דרך לעקיפת הבעיה, אך מספר משתמשים דיווחו שהפתרון הזה עובד עבורם, אז אל תהסס לנסות זאת.

אם ברצונך לכבות את משטח המגע במערכת Windows 10, עיין במדריך שימושי זה ולמד כיצד לעשות זאת תוך זמן קצר.

פתרון 9 - השבת את משטח המגע

אם העכבר שלך קופץ על Surface Pro 4, ככל הנראה הבעיה היא משטח המגע שלך. עם זאת, אם אתה משתמש בעכבר USB או Bluetooth, ייתכן שתרצה להשבית את משטח המגע שלך.

Windows 10 מאפשר לך להשבית את משטח המגע שלך באופן אוטומטי לאחר חיבור עכבר ותוכל להפעיל תכונה זו על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. אתה יכול לעשות זאת במהירות על ידי לחיצה על קיצור הדרך של Windows Key + I.
2. כעת נווט אל החלק מכשירים.

   

3. בחר משטח מגע מהתפריט משמאל. בחלונית הימנית, בטל את הסימון השאר את משטח המגע במצב כאשר העכבר מחובר.

לאחר שתעשה זאת, בכל פעם שתחבר עכבר ל- Surface Pro שלך, משטח המגע יושבת אוטומטית כך שלא תזיז את העכבר על ידי נגיעה בטעות בלוח המגע בכפות הידיים.

אם אפשרות זו לא עובדת עבורך, תוכל גם להשבית את משטח המגע לחלוטין ישירות ממסך זה. כל שעליך לעשות הוא לאתר את אפשרות משטח המגע והגדר אותה לכיבה. לאחר שתעשה זאת, יש לפתור את הבעיה.

כדאי להזכיר שתוכלו להשבית את משטח המגע באמצעות קיצור מקשים. מחשבים ניידים רבים תומכים בקיצור דרך זה, וכדי להשבית במהירות את משטח המגע, פשוט לחץ על מקש Fn ועל המקש עם סמל משטח המגע.

לאחר שתעשה זאת, משטח המגע שלך יושבת ולא תוכל להזיז את העכבר שלך במקרה.

אם אתה זקוק למידע נוסף כיצד לבטל את משטח המגע כאשר עכבר מחובר ב- Windows 10, עיין במדריך זה.

פתרון 10 - נתק את העכבר האלחוטי

משתמשים רבים אוהבים להשתמש בעכברים אלחוטיים במחשב האישי שלהם, אך מספר משתמשים דיווחו שעכבר אלחוטי גרם לבעיה זו ב- Surface Pro 4. אם העכבר שלך ממשיך לקפוץ, פשוט נתק את העכבר האלחוטי ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

אם העכבר האלחוטי שלך גורם לבעיה זו, מומלץ לשקול להחליף אותו בעכבר קווי.

פתרון 11 - הרחק את המטען שלך מ- Surface Pro

משתמשים דיווחו כי העכבר שלהם קופץ ב- Surface Pro 4, אך בעיה זו מתרחשת רק אם המכשיר נטען. אם יש לך את אותה הבעיה ב- Surface Pro 4, נסה להעביר את ה- Surface Pro ככל שאתה יכול מלבני הטעינה בזמן טעינה.

מספר משתמשים דיווחו כי המטען שלהם הפריע ל- Surface Pro וזה גרם לעכבר להתחיל לקפוץ. כדרך לעקיפת הבעיה, פשוט הרחק את לבני הטעינה מהמכשיר בזמן טעינה והבעיה אמורה להיעלם.

אם אף אחד מהפתרונות הללו לא עובד, מומלץ לשקול להחליף את Surface Pro 4. אם המכשיר שלך עדיין מכוסה באחריות, אולי כדאי לך לפנות למרכז Microsoft המקומי ולבקש החלפה.

קפיצה בעכבר ב- Surface Pro 4 יכולה להפוך את המכשיר כמעט לבלתי שמיש, אך אנו מקווים שהצלחת לתקן את הבעיה לאחר השימוש באחד הפתרונות שלנו.

אם יש לך הצעות או שאלות אחרות, אל תהסס להשאיר אותן בקטע התגובות למטה.

קרא גם:

• תקן: העכבר ממשיך ללחוץ מעצמו ב- Windows 10
• מנע מעכבר להתעורר במערכת Windows 10
• תקן: גרירת לחצן העכבר השמאלית לא עובדת ב- Windows 10

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באוגוסט 2016 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.