מספר משתמשים דיווחו כי לאחר ששדרגו את המחשבים שלהם לעדכון Windows 10 מאי 2019, הם חווים באג חזותי עם תוכניות Office 365 שלהם.

המשתמשים הצהירו כי:

לאחר העדכון ל- 1903 נראה שהכל עובד בסדר.. פרט לתוכניות Office שלי כל הזמן משתנות ל"צבעוניות "בכל פעם שאני מפעיל אותן.

נראה כי בכל פעם שמשתמש יפעיל מחדש אפליקציית Office, התפריט יעבור מכל נושא צבע שהוא לאפור כהה למשך מספר שניות.

אמנם באג זה לא יכול להשפיע על הפונקציונליות של אף אחד מכלי Office, אך אכן מדובר בהתנהגות לא תקינה ויכולה להטריד משתמשים רבים.

משתמשים שחוו בעיות דומות בכלים של Office שלהם לאחר עדכון Windows 10 במאי 2019 הצהירו כי ניתן לפתור אי נוחות קלה זו על ידי איפוס האפליקציה, ביצוע תיקון מהיר של האפליקציה או ביצוע התקנה נקייה לחלוטין.

כיצד לתקן בעיות גרפיקה של Office 365

כיצד לאפס את Office 365:

1. לחץ התחל
2. בחר בסמל ההגדרות
3. היכנס לתפריט המשנה של האפליקציות
4. סנן את Office בתיבת החיפוש ולחץ עליו
5. עם התרחבותה בחר באפשרויות מתקדמות

   

6. יופיע חלון חדש, גלול מטה עד שתוכל לראות את פונקציית האיפוס
7. אשר את הפעולה והמתן לאיפוס Office 365.

כיצד לבצע תיקון מהיר עבור Office 365:

1. חזור על שלבים 1 עד 4 מלמעלה
2. לחץ על Office ובחר שנה
3. תתבקש לבצע את הפונקציה לתיקון Office

   

4. בחר תיקון מהיר.

כיצד להתקין את Office 365 במחשב האישי שלך:

1. כנסו לאתר הרשמי של Office
2. היכנס לחשבון Microsoft שלך (עליו להיות משויך לשירות Office 365)
3. בחר התקן את Office
4. לאחר הורדת המתקין בחר הפעלה, התקנה או שמור קובץ (תלוי בדפדפן בו אתה משתמש).
5. עקוב אחר ההוראות באשף ההתקנה.

אף על פי שלא נמסרה הצהרה רשמית על ידי מיקרוסופט בדבר הסיבה לבעיה זו, שקול לבצע את הצעדים הבאים אם אתה נתקל בבעיות דומות ביישומי Office 365 שלך.