אם המסך המלא של נטפליקס אינו פועל במחשב האישי שלך, זה יכול להיות נושא מעצבן ולהשפיע על חווית הצפייה שלך. משתמשים רבים דיווחו על בעיה זו, ובמאמר של היום, נראה לך כיצד לתקן אותה אחת ולתמיד.

כל סרט או דוקומנטרי תמיד שווה צפייה במסך גדול או במצב מסך מלא. אבל מה עושים כשמגיעים לבעיה במסך מלא של נטפליקס שלא עובדת ?

בדרך כלל, כאשר אינך יכול להפעיל מצב מסך מלא במחשב האישי או במכשיר שלך, זה מצביע על כך שמידע בדפדפן שלך זקוק לרענון.

עשינו עבורך את שיעורי הבית והנה פתרונות שאתה יכול לקחת אם אתה משתמש ב- Windows כדי לתקן את המסך המלא של נטפליקס שאינו עובד.

המסך המלא של נטפליקס לא יעבוד? תקן את זה עכשיו עם הפתרונות האלה

1. פתרון בעיות בדפדפן
2. הסר והתקן מחדש את התוסף Silverlight
3. הורד את Netflix מחנות מיקרוסופט

פתרון 1 - פתרון בעיות בדפדפן

ישנם שלושה שלבים לביצוע זה, כך שתוכל לפתור את בעיית המסך המלא של Netflix שלא עובדת:

1. נקה עוגיות
2. אתחל דפדפן
3. נסה דפדפן אחר

נקה עוגיות

ניקוי קובצי Cookie עוזר לפתור הגדרות מיושנות או פגומות בקובץ העוגיות של הדפדפן. בצע את הצעדים שלהלן כדי לעשות זאת:

1. עבור אל Netflix.com/clearcookies כדי לנקות את העוגיות של Netflix.
2. תצא מהחשבון שלך ותנותב לדף הבית.
3. היכנס שוב.

   

4. נסה לשחק את התוכנית או הסרט שלך במצב מסך מלא.

האם זה עוזר בפתרון הבעיה המלאה של המסך המלא של נטפליקס? אם לא, הפעל מחדש את הדפדפן.

הפעל מחדש את הדפדפן

הפעלה מחדש של הדפדפן יכולה לפעמים לעזור בניקוי הבעיה במצב המסך המלא. צא מהדפדפן שלך, צא ואז התחל אותו מחדש והפעל את התוכנית או הסרט שלך.

נסה דפדפן אחר

נטפליקס תומכת באופרה (גרסה 33 ואילך), כרום (גרסה 37 ואילך), Internet Explorer (11 ואילך) ופיירפוקס (גרסה 47 ואילך), ו- Microsoft Edge (עבור Windows 10). דרישות אחרות כוללות רזולוציה של בין 720p ל- 1080p על בסיס הדפדפן.

עבור Microsoft Edge, רזולוציית הזרימה היא עד 4K, הדורשת חיבור תואם HDCP 2.2 לתצוגה המסוגלת 4K.

ודא שהמחשב שלך תואם לדרישות Netflix כדי למנוע שגיאות כמו שהמסך המלא של Netflix אינו פועל. אם אינך בטוח, פנה אל יצרן המכשיר.

עדכן לדפדפן התומך בנגן HTML5 והבטיח שהמחשב שלך עומד בדרישות התאימות עבור נגן האינטרנט של Netflix.

• קרא גם: כיצד לצפות בסרטוני נטפליקס ב- 1080p או 4K במערכות שאינן חלונות 10

פתרון 2 - הסר והתקן מחדש את התוסף Silverlight

התוסף Silverlight הוא תוסף דפדפן המאפשר לך לצפות בתוכניות ו / או בסרטים במחשב שלך.

אם אתה נתקל בבעיה במסך מלא של Netflix אינה עובדת, ייתכן שיש לך גרסה מיושנת של התוסף Silverlight, או שהיא עלולה להיות פגומה.

במקרה זה, הסר את ההתוסף Silverlight והתקן אותו מחדש באמצעות השלבים שלהלן:

1. צא ויצא מכל חלונות הדפדפן הפתוחים או כולם.
2. בצד הימני התחתון של המסך, בחר הגדרות.
3. בחר בלוח הבקרה.
4. עבור אל תוכניות.
5. בחר הסר התקנה של תוכנית.
6. מצא ובחר Microsoft Silverlight.
7. בחר הסר התקנה.

כיצד להתקין את הגרסה האחרונה של תוסף Silverlight

1. כנסו ל- Netflix.com.
2. בחר והפעל כל סרט או כותרת מופע.
3. בחר התקן עכשיו.
4. בחר שמור קובץ. אם אינך מצליח לאתר את הקובץ, בדוק את תיקיית ההורדות עבור קובץ exe.
5. בחר הפעלה.
6. בחר התקן עכשיו.
7. לחץ על סגור.
8. פתח מחדש את הדפדפן שלך.
9. הפעל שוב את נטפליקס.

פתרון 3 - הורידו את Netflix מחנות מיקרוסופט

אם אתה עדיין נתקל בבעיות עם Netflix, אולי תוכל לתקן אותן פשוט על ידי הורדת האפליקציה Netflix מ- Microsoft Store. זה פשוט להפליא לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על Windows Key + S והקלד חנות. בחר בחנות Microsoft מרשימת התוצאות.

   

2. כאשר חנות מיקרוסופט נפתחת, בשדה החיפוש הקלד Netflix. בחר באפליקציית Netflix מרשימת התוצאות.

   

3. כעת לחץ על כפתור קבל כדי להוריד את אפליקציית Netflix.

   

לאחר הורדת אפליקציית Netflix, הפעל אותה ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

האם יש לך בעיות אחרות או שאחד מהפתרונות האלה עזר לתקן את הבעיה של המסך המלא של נטפליקס לא עובד? יידע אותנו בסעיף ההערות שלהלן.

הערת העורך : פוסט זה פורסם במקור בנובמבר 2017 והוא שופץ ומעודכן מאז הרעננות, הדיוק וההגדלות שלו.