ה- NexDock הוא מכשיר המשתמש בתכונת Continuum של מיקרוסופט בכדי להפוך כל סמארטפון, טאבלט, מיני PC, Raspberry Pi או מכשיר אחר של Windows 10 למחשב נייד. מחיר הקמעונאות שלה צפוי להיות 149 דולר, אך מי שהזמין מראש שילם 99 דולר בתוספת משלוח. עם זאת, לאחר שגילה בעיות חשמל בקבוצה הראשונה של המכשירים, צוות NexDock נאלץ לבטל את כל המשלוחים עד שיוכלו לפתור זאת.

צוות NexDock הסביר מה קרה עם המכשיר ומדוע הוא לא עבד:

"מסתבר, לחלק מה- PCBA יש נגן וקבל לקויים, הגורמים לבעיה כאשר התקנים מסוימים מחוברים ל- NexDocks. אנו עובדים כעת עם ה- ODM על מספר חלופות כדי למצוא את הדרך היעילה ביותר לתקן את המצב. תומכים שחוו את אותה הבעיה של הפעלת יחידות שלהם בזמן שהם לא מחוברים לשקע AC צריכים לפתוח כרטיס דלפק עזרה תחת תפריט "החשבון שלי" כדי לקבל עדכונים."

היצרן היה צריך לבחון את כל המניות שלא נשלחו והבטיח לפרסם את כל התומכים שנפגעו.

היצרן בדק את כל NexDocks בשנג'ן, וכעת הם מוכנים להישלח "למשלח שלנו בהונג קונג להפצה בינלאומית. מיון, תיוג כתובות למשלוח וכו 'של יותר מ- 2000 יחידות עבור 60 מדינות שונות ייקח כמובן זמן. עליך להתחיל לקבל את הדוא"ל שלך עם מספרי מעקב החל מאמצע השבוע הבא ובמהלך 15 הימים שלאחר מכן. "NexDocks מאמינה כי כל הלקוחות יקבלו את יחידותיהם עד השבוע השלישי של ספטמבר.

לקוחות מסוימים ישתמשו במעגן כמסך מופעל על סוללות למחשב הנייד שלהם או על ידי הוספת מתאם לתצוגה אלחוטית, כדי לצפות בסרטים או בתוכניות טלוויזיה מהטלפון האנדרואיד שלהם.