מיקרוסופט השיקה היום באופן רשמי את ה- Xbox One X המיוחל לשמחתם של הגיימרים.

המכשיר החדש הזה מצוין כקונסולה החזקה ביותר בעולם והוא כבר פופולרי מאוד בקרב גיימרים.

עם זאת, לא כולם הצליחו ליהנות ממפגשי משחק חלקים בקונסולה החדשה. למעשה, גיימרים רבים דיווחו כי ה- Xbox One X מושפע מבעיות תדיר במסך שחור. הבעיה הזו משפיעה על כל המשחקים, היא לא ספציפית לכותרת מסוימת.

כך תיאר גיימר אחד את הבעיה הזו ב- Reddit:

היי גבר, אותו הדבר בדיוק קרה לי.

הצלחתי להקים את המערכת בלי שום בעיה. אני מתחיל את Titanfall 2, אין בעיה. לאחר בערך 45 דקות של משחק, המסך שלי משחור והמערכת נכבית. אני לוחץ על הלוגו של ה- Xbox, כלום. נתק, ואז נתק מחדש, כלום. לחץ שוב על הלוגו של Xbox בקונסולה למשך 10 שניות, כלום. אני מחליף את ה- x עם הישן שלי, אבל שומר על אותם כבלים, האחד שלי לא מעלה שום בעיה.

… ה- X האחד שלי מת.

אם לשפוט על פי דיווחי גיימרים, נראה כי בעיה זו נפוצה עבור Xbox One X Scorpio Edition.

כיצד לתקן בעיות מסך שחור עם Xbox One X

נכון לעכשיו, ישנם שני פתרונות לתיקון בעיה זו … סוג של:

1. קח אותו בחנות כדי להחליף אותו
2. צור קשר עם התמיכה של מיקרוסופט לקבלת החלפה.

ללא ספק האופציה הראשונה היא גם הדרך המהירה ביותר להשיג אפשרות חדשה. עם זאת, אין כל ערובה לכך שהקונסולה החדשה לא תושפע גם מבעיות במסך שחור.

לרוע המזל, גיימרים אמרו כי שלבי פתרון בעיות בסיסיים כגון רכיבה על אופניים על המכשיר או הפעלת הדיסק לא הצליחו לתקן את הבעיה.

הניחוש שלנו הוא ששגיאות המסך השחור ב- Xbox One X מופעלות על ידי באגים הקשורים לתוכנה או בעיות תאימות. ענקית רדמונד השקיעה חודשים ארוכים של מחקר בקונסולה הזו, ולכן לא סביר מאוד שהבעיה נגרמת כתוצאה מחומרה לקויה.

מיקרוסופט טרם פרסמה הערות לגבי מצב זה. זה לא יהיה הגיליון הראשון מסוגו - יש לנו גם מדריך שימושי מאוד כיצד לתקן את המסך השחור הידוע לשמצה ב- Xbox One.

אם נתקלת בבעיות במסך שחור ב- Xbox One X שלך, השתמש בקטע התגובות למטה כדי לספר לנו יותר על החוויה שלך.