מיקרוסופט עדכנה את Outlook 2016 בעדכון קטן לפני מספר שבועות. ובעוד שהתכונה הבולטת ביותר בעדכון היא שינוי מספרים, היא למעשה גרמה להרבה בעיות למשתמשים שהתקנו את העדכון.

עם זאת, נראה כי הבעיה שנגרמה בעדכון עבור Outlook 2016 משפיעה רק על משתמשים בחשבונות הדוא"ל של POP3. כלומר, מאז שהתקנו את העדכון, המשתמשים מדווחים כי Outlook 2016 מוחק את הדוא"ל שלהם, או משכפל אותם.

עדכון בעיות 2016 שדווח על Outlook 2016

תלונה ראשונה אותרה בפורומים של קהילת מיקרוסופט, שם משתמש אחד אמר שיש לו מאות דוא"ל כפול בתיבת הדואר הנכנס, לאחר שהתקין את העדכון. מספר משתמשים נוספים דיווחו על הדבר דומה והיה ברור שאכן מדובר בבעיה.

מצד שני, יומיים לאחר מכן, משתמשים התחילו להתלונן בפורומים של TechNet כי Outlook 2016 שלהם אכן עושה את ההפך. זה מוחק דוא"ל מתיבת הדואר הנכנס שלהם.

שלא כמו מקרים קודמים עם בעיות שנגרמו בגלל העדכונים של מיקרוסופט, החברה למעשה סיפקה פיתרון לבעיות אלו במהירות יחסית. ישנן שתי דרכים להתמודד עם סוגיות אלה, כפי שמוצג במאמר הידע Knowledge Base של מיקרוסופט, לעבור מפרוטוקול POP3 לפרוטוקול IMAP4 ולחזור לגירסה הקודמת של Outlook 2016. אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, פשוט בדוק המאמר של מיקרוסופט לקבלת שלבים מפורטים.

האם שמת לב לבעיות דומות ב- Outlook 2016 שלך, לאחר התקנת העדכון? אם כן, אנו מקווים שמאמר זה עזר לך לפתור את הבעיה. במקרה שיש לך בעיות אחרות עם Outlook 2016, עיין במאמר זה.