משתמשי Outlook מדווחים ש- Outlook אינו תומך בשגיאת סוג הצפנת החיבור לאחר התקנת עדכון חדש עבור מערכת ההפעלה Windows ו- Microsoft Office 2010 ומעלה. שגיאה זו מונעת מהמשתמש לשלוח ולקבל דוא"ל על לקוח Outlook שלו.

מכיוון ששגיאה זו כל כך בעייתית, היום נראה לך כיצד לתקן אותה.

מה לעשות אם Outlook אינו תומך בסוג הצפנת החיבור?

1. בדוק את החיבור שלך

1. שגיאה זו מתרחשת בדרך כלל אם למחשב המשתמש אין חיבור אינטרנט יציב. הדבר הראשון שעליך לעשות כאן הוא לבדוק אם יש לך חיבור אינטרנט עובד.
2. נסה לפתוח כל דף אינטרנט ובדוק אם חיבור האינטרנט מהיר מספיק כדי לעבוד עם לקוח Outlook.

2. בדוק את הגדרות לקוח הדוא"ל של Outlook עבור SSL

1. הפעל את Outlook ולחץ על קובץ.
2. מהחלונית הימנית לחץ על הגדרות חשבון ובחר הגדרות חשבון מהתפריט הנפתח.

   

3. לחץ הבא על שנה הגדרות חשבון.

   

4. לחץ על הגדרות נוספות.

   

5. פתח את הכרטיסייה מתקדם.
6. כאן הסר את הסימון " שרת זה דרוש חיבור מוצפן (SSL) ".
7. בגירסה החדשה של Outlook, לחץ על הכרטיסייה אבטחה לאחר לחיצה על הגדרות נוספות.
8. בטל את הסימון של " הצפן נתונים בין Microsoft Outlook ל- Microsoft Exchange".
9. לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור את השינויים.
10. לחץ על הבא כדי לשנות את הגדרות הפרופיל.
11. סגור את חלון הגדרות החשבון ובדוק אם אתה מסוגל לפתור את השגיאה.

האם אתה זקוק ללקוח דוא"ל חדש? נסה את אחד היישומים המדהימים האלה!

3. הסר את עדכון התכונה

1. לחץ על התחל ובחר הגדרות.
2. לחץ על עדכון ואבטחה.
3. לחץ על Windows Update.
4. לחץ על הצג היסטוריית עדכונים.
5. תחת הצגת היסטוריית העדכונים, לחץ על הסר התקנת עדכונים.

   

6. כעת עברו על העדכונים המותקנים ובחרו בעדכון ה- KB שהותקן לאחרונה. בחר בעדכון לחץ על הסר התקנה.

   

7. לאחר הסרת ההתקנה של העדכונים, הפעל מחדש את המערכת ובדוק אם יש שיפורים.

4. כבה את חומת האש

1. לחץ על התחל ובחר הגדרות.
2. עבור אל עדכון ואבטחה.
3. לחץ על אבטחת Windows.
4. לחץ על חומת אש והגנת רשת.
5. לחץ על הרשת הפעילה הנוכחית וכבה את חומת האש של Windows Defender.

   

6. אם יש לך תוכנת אנטי-וירוס, בדוק אם לתוכנית האנטי-וירוס יש חומת אש משלה.
7. כמו כן, השבת את תוכנת האנטי-וירוס שלך למשך שעה ובדוק אם זה עוזר.

5. תיקון Outlook

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את הפעלה.
2. הקלד בקרה ולחץ על OK.
3. עכשיו עבור אל תוכניות> תוכניות ותכונות.
4. בחר ב- Microsoft Office ולחץ על כפתור Change.
5. בחלון התיקון, שתי אפשרויות. תיקון מהיר ותיקון מקוון.
6. ראשית, בחר תיקון מהיר שכן הוא אינו מצריך חיבור לאינטרנט ותהליך התיקון מהיר. לאחר מכן, בדוק אם לקוח Outlook עובד מצוין.

   

7. אם זה לא עובד, לחץ על תיקון מקוון ולחץ על כפתור התיקון. המתן לסיום תהליך התיקון.

הנה לך, כמה פתרונות מהירים שעשויים לעזור לך לתקן את Outlook לא תומכים בסוג הצפנת החיבור, לכן הקפד לנסות את כולם.