Outlook היא אחת מפלטפורמות לקוח הדוא"ל הנפוצות ביותר לתקשורת עסקית. זה מספק ממשק קל לשימוש עם פרוטוקולי אבטחה מובילים לתקשורת מאובטחת יעילה.

עדיין, משתמשי Outlook מתמודדים לפעמים עם בעיות מסוימות ואחד מהם הוא ש- Outlook ממשיך לבקש סיסמה. לפיכך, לפיתרון סוגיה זו תוכלו למצוא להלן רשימת פתרונות אפשריים ופשוטים למעקב.

מה אוכל לעשות אם Outlook כל הזמן מבקש את הסיסמה שלי?

1. אפס את הגדרות ההתחברות ל- Outlook באמצעות ניהול אישורי Windows
2. בדוק את הגדרות האישורים
3. נקה את הסיסמאות במטמון
4. הפעל את זכור הסיסמה
5. צור פרופיל חדש
6. התקן את העדכון האחרון עבור Outlook
7. השבת את תוכנית האנטי-וירוס שלך באופן זמני או אתחל למצב בטוח
8. הפעל את Outlook במצב בטוח והשבית תוספות
9. Outlook Anywhere מוגדר לשימוש באימות NTLM
10. חיבור רשת איטי או לא יציב

פתרון 1: אפס את הגדרות ההתחברות ל- Outlook

הפיתרון הראשון שתוכלו לנסות הוא לאפס את הגדרות ההתחברות ל- Outlook באמצעות Windows Credentials Manager. לשם כך, בצע את הצעדים המתוארים להלן:

1. עבור ללוח הבקרה ולחץ על מנהל האישורים.
2. נווט לחשבונות משתמש ועבור אל Credential Manager.
3. בקטע אישורים וכתובות כלליות של Windows, הסר את כל האישורים המאוחסנים המפנים את כתובות הדואר האלקטרוני של Office 365 או ms.outlook.
4. לחץ על פרטים ובחר הסר מכספות.
5. לחץ על כן בתיבת האזהרה.
6. חזור על הצעדים עד שתסיר את כל האישורים המשויכים לכתובת הדוא"ל שלך.

פתרון 2: בדוק את הגדרות האישורים

אם הפיתרון הראשון לא הסתדר עבורך, אתה יכול גם לנסות לוודא אם האפשרות 'בקש לתעודות' אינה מסומנת בפרופיל, מכיוון שזו יכולה להיות סיבה נוספת להודעה זו שמאפשרת לצאת. על מנת לבדוק זאת:

1. הפעל את Outlook ועבור לקובץ.
2. בחר הגדרות חשבון בקטע הגדרות חשבון.
3. בחר את חשבון ההחלפה שלך.
4. לחץ על כפתור שנה ועבור להגדרות נוספות.

   

5. בחר בכרטיסייה אבטחה.
6. תחת זיהוי המשתמש, וודא כי האפשרות תמיד בקש אישורי כניסה לא נבחרה.
7. לחץ על אישור והפעל מחדש את Outlook.

אם אתה נתקל בבעיות בהגדרת חשבון Outlook שלך, עיין במאמר זה כדי לעזור לך לתקן בעיות הגדרה.

פתרון 3: נקה את הסיסמאות במטמון

מערכת Windows שלך מאחסנת אישורי משתמשים במחשב שלך. אם אישורי המטמון אינם שגויים, תתבקש להזין סיסמה שוב ושוב

1. צא מ- Outlook.
2. לחץ על התחל ועבור ללוח הבקרה.
3. נווט אל Credential Manager ואתר את קבוצת האישורים עם השם Outlook.
4. לחץ על השם כדי להרחיב את מערך האישורים, ואז לחץ על הסר מכספת.

הערה: חזור על שלב מספר. 4 עבור כל קבוצות האישורים הנוספות עם שם המילה Outlook. אם אינך יכול לגשת ללוח הבקרה, עיין במדריך המלא הזה.

המלצת העורך

תקן שחזור סיסמא של Office

שחזור סיסמאות של Office הוא הכלי המושלם לגישה למסמכי Office חשובים המוגנים באמצעות סיסמה:

• שחזר סיסמאות Word, Excel ו- PowerPoint
• 3 אלגוריתמים לפענוח סיסמאות Office
• תואם לכל גרסאות Windows

הורד עכשיו שחזור סיסמא של Office

פתרון 4: הפעל את זכור הסיסמה

הצעה נוספת היא לבדוק אם בחרת באפשרות לשמור שם משתמש וסיסמא ב- Outlook. כדי לאמת זאת, בצע את הצעדים המפורטים להלן:

1. לחץ על הכרטיסייה קובץ ועבור להגדרות חשבון.
2. לחץ פעמיים על החשבון בכרטיסיית הדוא"ל.
3. חלון חדש יופיע ועליך לבדוק את האפשרות זכור סיסמה.

   

פתרון 5: צור פרופיל חדש

יכול להיות שפשוט יש באג איפשהו בפרופיל, ובמקרה זה בניית פרופיל חדש תשיג את הדברים שוב. לשם כך, בצע את הצעדים שלהלן:

1. צא מ- Outlook.
2. עבור אל לוח הבקרה ולחץ על דואר.

   

3. עבור אל הצג פרופילים ואז לחץ על הוסף.

   

4. הקלד את שם הפרופיל ולחץ על אישור.
5. הזן את שמך ואת כתובת הדוא"ל שלך.
6. לחץ על הבא ואז לחץ על סיום.
7. בחזרה בחלון הדואר, בחר בפרופיל החדש שלך בתיבת הדו-שיח השתמש תמיד בפרופיל זה ולחץ על אישור.

פיתרון נוסף שתוכל להשתמש בו הוא פשוט לעבור ליישום לקוח דואר אחר. אנו ממליצים בחום לבדוק את Mailbird (הטוב ביותר בשוק כרגע) ולקוח eM.

לשני הכלים הללו אלפי הורדות מדי יום וביקורות נהדרות מהמשתמשים. אתה יכול להוסיף חשבונות מרובים ליישומים אלה ויש להם תמיכה נהדרת בלקוחות, כך שכל בעיה תיפתר זמן קצר.

לפעמים, Outlook נתקע במסך פרופיל הטעינה. אם אתה מתמודד עם סוגיה זו, יש לנו מדריך קל זה שיעזור לך לעבור אותו.

פתרון 6: התקן את העדכון האחרון עבור Outlook

חשוב להקפיד לשמור על תוכנתך מעודכנת כך שתתקן פגיעויות ותוכל להוסיף תכונות חדשות. עקוב אחר הצעדים הפשוטים שלמטה כדי לבדוק אם קיימים עדכוני Outlook וודאו שניתן להוריד ולהחיל אוטומטית עדכונים.

הערה: ההוראות שלהלן מיועדות לתוכנית הדוא"ל של Microsoft Outlook המותקנת במחשב.

1. פתח את Outlook ועבור לקובץ.
2. בחר חשבון Office ולחץ על כפתור אפשרויות העדכון.
3. בחר עדכן כעת מהתפריט כדי לבדוק אם יש עדכונים חדשים ל- Outlook.

הערה: אם אינך רואה אפשרות זו, העדכונים מושבתים; בחר הפעל עדכונים.

פתרון 7: השבת את תוכנית האנטי-וירוס שלך באופן זמני או אתחל למצב בטוח

תוכנית האנטי-וירוס עשויה להפריע ל- Outlook אם היא משתמשת בתוסף או בחומת אש. אם Outlook בודק ושולח דואר בסדר, לאחר ביצוע אחת משתי הפעולות הללו, התקן מחדש את תוכנית האנטי-וירוס.

פתרון 8: הפעל את Outlook במצב בטוח והשבית תוספות

כשאתה פותח את Outlook במצב בטוח, הוא מתחיל ללא הרחבות או הגדרות סרגל כלים מותאמות אישית. כדי לעשות זאת, הדרך הפשוטה ביותר היא להחזיק את מקש Ctrl בזמן שאתה פותח את קיצור הדרך של Outlook.

הערה: פתיחת Outlook במצב בטוח אינה כרוכה בשימוש ב- Windows במצב בטוח - מדובר בשני היבטים שונים. אתה יכול לאתחל במצב בטוח ואז לפתוח את MS Outlook (בדרך כלל או במצב בטוח) אך רק אתחול למצב בטוח אינו מפעיל אוטומטית את יישום Outlook במצב בטוח.

כדי להסיר תוספות של Outlook:

1. עבור אל קובץ ולחץ על אפשרויות.
2. בחר תוספות בלוח השמאלי. פעולה זו תפתח חלון קופץ חדש המציג בפניכם את כל התוספות בהן תוכלו להציג ולנהל את כל התוספות המותקנות.

   

3. לחץ על התוסף שברצונך להסיר וחלון חלון קטן נוסף ייפתח. לחץ על כפתור הסר.

אם השגיאה נעלמת, יש בעיה באחת מהתוספות ועליך להשבית אותה, למחוק אותה או לפתור בעיות כיצד לתקן אותה.

פתרון 9: Outlook Anywhere אינו מוגדר לשימוש באימות NTLM

תכונת Outlook Anywhere מאפשרת לך לגשת מרחוק לחשבון Exchange שלך ​​מהאינטרנט כאשר אתה עובד מחוץ לחומת האש של הארגון שלך.

בעת השימוש ב- Outlook Anywhere כדי להתחבר לשרת Exchange שלך, עלינו לבחור את שיטת האימות בין אימות בסיסי, אימות NTLM ואימות משא ומתן.

משתמשים דיווחו כי שימוש באימות NTLM יכול להפחית משמעותית את מספר הנחיות הסיסמה. לשם כך, בצע את הצעדים המתוארים להלן:

1. נווט לקובץ ולחץ על הגדרות חשבון ובחר באפשרות הגדרות חשבון.
2. בחר בחשבון Exchange ולחץ על שנה.
3. לחץ על הגדרות נוספות ואז עבור לכרטיסייה חיבור.
4. לחץ על כפתור הגדרות ה- Proxy ומתחת להגדרות אימות פרוקסי בחר אימות NTLM.

אם אתה זקוק לתוכנת אימות נוספת כדי לאבטח את הנתונים שלך, הנה חמשת הכלים הטובים ביותר שעושים בדיוק את זה.

פתרון 10: חיבור רשת איטי או לא יציב

סיבה נוספת ל- Outlook כל הזמן מבקשת סיסמא יכולה להיות שחיבור הרשת שלך איטי או לא יציב. Outlook עשוי לאבד חיבור לשרת הדואר וכשמנסה להתחבר מחדש, הוא יבקש אישורים.

הפיתרון הוא לעבור לסביבת רשת יציבה יותר ואז לבדוק אם נושא זה נמשך. אתה יכול גם לנסות לתקן את הרשת שלך בכמה שלבים פשוטים:

• אם אתה נתקל במהירות LAN איטית, עיין במאמר זה.
• Wi-Fi איטי מדי? תסתכל כאן.

האם הפתרונות שתוארו לעיל עזרו לך לפתור בעיה זו של Outlook? אנא הודע אותנו בסעיף התגובות למטה כי המשוב שלך חשוב מאוד לנו.

כמו כן, אם נראה ש- Outlook כל כך מלא בנושאים, תוכלו לנסות שיטת תקשורת קלה יותר. להלן 5 תוכנות צ'אט אוטומטיות הטובות ביותר לשיפור התקשורת העסקית.

קרא גם:

• Outlook פועל לאט ב- Windows 10? להלן 14 תיקונים לשימוש
• תיקון: Outlook לא יגיב או לא יתחבר
• דוא"ל Outlook נעלם
• נפתר: שגיאת Outlook במערכת האבטחה הבסיסית