Microsoft Outlook הוא אחד מלקוחות הדוא"ל המשומשים ביותר בפלטפורמת Windows 10 עם מיליוני משתמשים ברחבי העולם. למרבה הצער, משתמשים רבים דיווחו כי Outlook לא יפתח במחשב Windows 10 שלהם. זו יכולה להיות בעיה במיוחד אם אתה משתמש ב- Outlook לעתים קרובות, אז בואו לתקן את זה.

הערה: אם אינך יכול לתקן בעיות של Outlook או שאתה פשוט רוצה לקוח דוא"ל עובד טוב, אנו ממליצים בחום על Mailbird. היא מובילה בשוק, והיא תספק את כל הצרכים שלך בניהול דיוור.

• הורד עכשיו Mailbird (בחינם)
• הורד את Mailbird Pro (50% הנחה)

מצטערים, אנו מתקשים להפעיל את Outlook

1. הפעל את Outlook במצב בטוח והשבית תוספות
2. צור פרופיל חדש
3. תקן את קובץ הנתונים שלך ב- Outlook
4. השתמש בפקודה / resetnavpane
5. ודא ש- Outlook אינו פועל במצב תאימות
6. השתמש בתמיכה ושחזור של מיקרוסופט
7. שנה את הגדרות ה- DPI
8. התנתק מ- iCloud
9. השתמש באפשרות הודעת דוא"ל חדשה
10. השתמש בסיסמה נפרדת עבור Outlook
11. נסה להשתמש בגירסה ישנה יותר של Outlook
12. שנה את אופן סגירת Outlook
13. נסה לשלוח כל קובץ עם Outlook
14. מחק את תיקיית נתוני האפליקציות של Outlook
15. בדוק אם יש לך הרשאות לגישה לקובץ PST שלך
16. הפעל את הפקודה sfc / scannow
17. מחק את מפתח הרישום
18. הסר את תוכנת ה- VPN

פתרון 1 - הפעל את Outlook במצב בטוח והשבית תוספות

משתמשים רבים אוהבים להשתמש בתוספות כדי לשפר את הפונקציונליות של Outlook, אך לעיתים תוספות יכולות ליצור בעיות מסוימות ולמנוע את התחלת Outlook.

מכיוון שאינך מצליח להפעיל את Outlook באופן רגיל, הפיתרון היחיד שלך הוא להפעיל את Outlook במצב בטוח ולהשבית תוספות. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R, הזן את Outlook / safe והקש Enter או לחץ על OK.

   

2. כשנפתח חלון בחירת פרופיל, לחץ על אישור. אם תתבקש להזין סיסמה, הקפד להזין אותה ולחץ על קבל.

לאחר הפעלת Outlook במצב בטוח, עליך לבטל תוספות. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. ב- Outlook בחר קובץ> אפשרויות> תוספות.
2. בתצוגה ובניהול תוספות של Office, ודא שהתיבה Manage מציגה תוספות COM ובחרו Go.
3. זכור את רשימת כל התוספות שהופעלו בקטע תוספות זמינות והשבית את כל התוספות שנבחרו על ידי ניקוי תיבות הסימון. לחץ על אישור.
4. כעת סגור את Outlook.

כעת, לאחר שהתוספות מושבתות, עליך להפעיל את Outlook מחדש ולהפעיל תוספות אחת אחת עד שתגלה את הגורם לבעיה שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן את התחזית. לחץ על Enter או לחץ על אישור.
2. בחר קובץ> אפשרויות> תוספות והפעל תוספת אחת או יותר ברשימה.
3. סגור את Outlook והפעל אותו מחדש.
4. אפשר תוסף נוסף וחזור על מחזור ההפעלה מחדש של Outlook. בצע שלב זה עד שתמצא את התוסף הבעייתי ותשאיר אותו מושבת.

לטענת חלק מהמשתמשים, הבעיה הייתה תוסף Microsoft CRM, ולאחר השבתתה הבעיה נפתרה.

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי הם לא הצליחו להפעיל את Outlook במצב בטוח באמצעות Outlook / הפקודה safe. אם אתה נתקל באותה בעיה, הקפד להזין את הנתיב המלא לקובץ outlook.exe בתיבת הדו-שיח הפעלה.

במקום Outlook / safe, היית משתמש בפקודה "C:> קבצי תוכנית (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE" / safe. זכור כי הנתיב ל- outlook.exe עשוי להיות שונה במחשב האישי שלך, לכן בדוק שוב אם לפני שתשתמש בפקודה זו.

פתרון 2 - צור פרופיל חדש

פרופיל Outlook שומר על כל הגדרות Outlook שלך, אך אם מסיבה כלשהי הפרופיל שלך נפגם, אתה עלול להיתקל בבעיה זו בעת הפעלת Outlook.

כדי לפתור בעיה זו, עליך לבצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את התפריט Win + X ובחר בלוח הבקרה מהרשימה.

   

2. כאשר לוח הבקרה נפתח, בחר דואר.
3. לחץ על כפתור הצג פרופילים ובחר הוסף.
4. הזן את שם הפרופיל החדש.
5. הזן את שמך, כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך ולחץ על הכפתור הבא. שיטה זו תגדיר את כל הגדרות הדוא"ל הדרושות באופן ידני. אם תרצה, אתה יכול גם לבחור באפשרות להגדיר ידנית את פרופיל Outlook שלך.
6. לחץ על סיום ויש להוסיף את הפרופיל החדש לכרטיסייה כללי בתיבת הדו-שיח דואר. בחר באפשרות הנחיה לפרופיל שישמש ובחר אישור.
7. הפעל את Outlook ומהרשימה הנפתחת בחר את הפרופיל החדש שיצרת זה עתה. לחץ על אישור.

אם הכל עובד ללא בעיות בפרופיל Outlook החדש שלך, כעת תוכל לחזור לפרופיל Outlook המקורי ולבדוק אם הבעיה מתוקנת לחלוטין.

פתרון 3 - תיקון קובץ הנתונים שלך ב- Outlook

כל הודעות הדוא"ל שלך, אנשי קשר, משימות ואירועים ב- Outlook נשמרים בקובץ הנתונים שלך. לפעמים קובץ הנתונים עלול להיפגם וזה יכול למנוע את פתיחת Outlook.

אם כבר מדברים על קובץ הנתונים של Outlook, ישנן סיבות רבות לכך שלא ניתן לגשת אליו. יש לנו מדריך נרחב כיצד לפתור סוגיות אלה.

לפתרון מהיר לבעיה, עליך לתקן את קובץ הנתונים שלך על ידי ביצוע הצעדים הפשוטים הבאים:

1. עבור אל תיקיית ההתקנה של Office שלך ​​והפעל את SCANPST.EXE.
2. לחץ על כפתור העיון ובחר את קובץ הנתונים שלך ב- Outlook.
3. לחץ על כפתור התחל כדי לסרוק את קובץ הנתונים שלך. אם נמצאו שגיאות לחץ על כפתור התיקון כדי לתקן אותן.

אם אתה משתמש ב- Microsoft Exchange, אתה יכול פשוט למחוק את קובץ הנתונים שלך והוא ישוחזר שוב. למחיקת קובץ נתונים, בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור אל לוח הבקרה ובחר דואר.
2. כאשר חלון הדואר נפתח, בחר חשבונות דואר אלקטרוני.
3. עבור אל הכרטיסייה קבצי נתונים, בחר בחשבון Exchange ובחר פתח מיקום קובץ.
4. חלון Explorer חדש ייפתח. סגור את חלון הדואר וחזור לחלון Explorer. אתר את קובץ הנתונים ומחק אותו.

לאחר מחיקת הקובץ, הוא ייווצר שוב באמצעות Microsoft Exchange ברגע שתפעיל את Outlook.

פתרון 4 - השתמש בפקודה / resetnavpane

אם Outlook אינו מתחיל במחשב Windows 10 שלך, ייתכן שתוכל לתקן זאת על ידי הפעלה / הפעלה מחדש של הפקודה. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. ודא ש- Outlook סגור לחלוטין.
2. לחץ על Windows Key + R, הזן outlook.exe / resetnavpane ולחץ על Enter כדי להפעיל אותו.

   

על ידי הפעלת פקודה זו תסיר את כל ההתאמה האישית הקשורה לחלונית הניווט, ולעיתים זה יכול לתקן בעיה זו עם Outlook.

פתרון 5 - וודא ש- Outlook אינו פועל במצב תאימות

מצב תאימות נועד להריץ תוכנה ישנה ב- Windows 10 שלרוב לא הייתה פועלת באופן טבעי. Outlook מותאם באופן מלא ל- Windows 10, ולכן אין צורך להשתמש במצב תאימות.

למעשה, אם מופעל מצב תאימות עבור Outlook, לפעמים אתה יכול לגרום לבעיה זו להופיע, לכן מומלץ לכבות את מצב התאימות עבור Outlook.

לשם כך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קיצור הדרך של Outlook ובחר מאפיינים מהתפריט.

עבור לכרטיסייה תאימות וודא שהפעלת תוכנית זו במצב תאימות אינה מופעלת. לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים.

פתרון 6 - השתמש בתמיכה ושחזור של מיקרוסופט

לפעמים אתה יכול לתקן שגיאות ב- Outlook פשוט על ידי הפעלת כלי התמיכה והשחזור של מיקרוסופט.

כלי זה נועד לתקן בעיות נפוצות בכלים של Office וכדי לתקן את הבעיות האלה, אתה רק צריך להוריד אותו, להפעיל אותו ולתת לו לתקן את הבעיה עבורך.

פתרון 7 - שנה את הגדרות ה- DPI

מעטים מהמשתמשים דיווחו שאתה יכול לתקן את הבעיה עם Outlook פשוט על ידי שינוי גודל הגודל של DPI ל 100%. לשם כך, בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה ובחר הגדרות תצוגה.

   

2. כאשר נפתח חלון הגדרות התצוגה, הזז את המחוון כל הדרך שמאלה עד שהוא אומר 100%.

   

3. לאחר מכן, צא מ- Windows 10 והיכנס שוב. נסה להפעיל את Outlook ולבדוק אם הבעיה נפתרה.

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי הם הצליחו לתקן בעיה זו פשוט על ידי הורדת קנה המידה של התצוגה ל -200 DPI מ- 250 DPI, לכן אולי תרצו לנסות גם את זה.

פתרון 8 - התנתק מ- iCloud

iCloud הוא שירות אחסון ענן פופולרי שנוצר על ידי אפל, אך למרבה הצער, שירות ענן זה יכול לגרום לבעיות מסוימות עם Outlook.

על מנת לתקן את הבעיה עם Outlook, אתה רק צריך להתנתק מ- iCloud ולהיכנס שוב, ותוכל להיות מסוגל להפעיל את Outlook ללא בעיות.

פתרון 9 - השתמש באפשרות הודעת דוא"ל חדשה

לפני שתנסה שיטה זו, עליך לסגור את Outlook לחלוטין. אנו ממליצים להשתמש במנהל המשימות כדי לסגור את Outlook על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על Ctrl + Shift + Esc כדי להפעיל את מנהל המשימות.
2. כאשר מנהל המשימות מתחיל, בכרטיסייה תהליך, אתר את תהליך Outlook ולחץ על כפתור סיום משימה.

אם כבר מדברים על מנהל המשימות, הרבה משתמשים מעדיפים את הכלי מ- Windows 7. לשם כך, יש לנו מדריך מלא כיצד להביא את מנהל המשימות של Windows 7 ל- Windows 10.

לאחר שתסגור את Outlook, אתר את Outlook בתפריט התחל ולחץ על החץ הימני שלידו כדי לפתוח את רשימת הקפיצה שלו.

אתה יכול גם ללחוץ לחיצה ימנית על Outlook בסרגל המשימות שלך כדי לחשוף את רשימת הקפיצה שלו. בחר הודעת דוא"ל חדשה או פגישה חדשה או כל אפשרות אחרת. כעת ייפתח חלון חדש.

לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Outlook ובחר באפשרות הפעל כאפשרות מנהל מערכת. Outlook אמור להתחיל כעת ללא בעיות.

חלק מהמשתמשים מציעים גם לשנות את אפשרות הקובץ פתוח בעת התחלה תוך שימוש בשיטה זו. כל שעליך לעשות הוא לבחור את הודעת הדוא"ל החדשה מרשימת הקפיצה וכאשר Outlook נפתח עבור אל הגדרות> מתקדם ושנה את הקובץ בפתיחה לתיבת הדואר הנכנס.

הפעל מחדש את Outlook ושנה את הקובץ בפתיחה לתיבת הדואר הנכנס. שמור שינויים ויש לפתור את הבעיה.

פתרון 10 - השתמש בסיסמה נפרדת עבור Outlook

משתמשים דיווחו כי עליך להשתמש בסיסמה נפרדת עבור חשבון Outlook שלך אם אתה משתמש באימות דו-שלבי בחשבון Gmail שלך. כדי לתקן את הבעיה, פשוט צור סיסמת אפליקציה בת 16 ספרות בה תשתמש עם Outlook.

לאחר השימוש בסיסמה החדשה עם Outlook, יש לפתור את הבעיה.

חלק מהמשתמשים מציעים גם להסיר את חשבון Gmail שלך מ- Outlook כדרך לעקיפת הבעיה, ייתכן שתרצה לנסות זאת.

פתרון 11 - נסה להשתמש בגירסה ישנה יותר של Outlook

משתמשים דיווחו כי הם לא מצליחים להפעיל את Outlook 2016 במחשב האישי שלהם, אך הדרך לעקיפת הבעיה היא להשתמש בגירסה ישנה יותר של Outlook עם קובץ ה- PST שלך.

אם יש לך גרסה ישנה יותר של Outlook, אתה יכול להשתמש בקובץ PST שלך איתו ללא שום בעיות.

כל הדוא"ל שלך יובא ותוכל להמשיך במקום שבו הפסקת. זה לא פיתרון קבוע, אבל זה פיתרון מועיל.

אם זה לא עובד, תוכלו לנסות להשתמש בלקוח דוא"ל אחר. ישנם לקוחות רבים של דואר אלקטרוני אלטרנטיבי בחינם שיעשו בצורה מושלמת כתחליף ל- Outlook. אנו ממליצים בחום על Mailbird כאחד המובילים בשוק.

זהו משתמש ידידותי ויש לו הרבה תכונות נהדרות שיעזרו מאוד בניהול הדוא"ל שלך.

פתרון 12 - שנה את אופן סגירת Outlook

זוהי דרך נוספת לעקיפת הבעיה, אך המשתמשים דיווחו שהיא עובדת עבורם. ככל הנראה, אתה יכול לעצור שגיאה זו פשוט על ידי בחירה באפשרות קובץ> יציאה כדי לסגור את Outlook.

לדברי המשתמשים, שגיאה זו מופיעה אם אתה משתמש בכפתור ה- X כדי לסגור את Outlook, ולכן במקום לסגור את Outlook עם כפתור ה- X, נסה לסגור אותו על ידי לחיצה על קובץ> יציאה.

משתמשים דיווחו כי הדרך לעקיפת הבעיה עובדת עבורם, כך שתרצו לנסות זאת.

פתרון 13 - נסה לשלוח כל קובץ עם Outlook

משתמשים דיווחו כי הם נתקעים על גבי מסך עיבוד בזמן שהם מנסים להפעיל את Outlook. אחת הציעה לעקיפת הבעיה שעשויה לעבוד בשבילך היא לנסות לשלוח כל קובץ באמצעות Outlook.

לשם כך, הפעל את Outlook ועליך להיתקע במסך העיבוד.

לאחר שזה יקרה, פתח את סייר הקבצים ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל קובץ ובחר לשלוח לנמען דואר. לאחר שתעשה זאת ייפתח חלון דוא"ל חדש יחד עם Outlook.

פתרון 14 - מחק את תיקיית נתוני האפליקציות של Outlook

לדברי המשתמשים, אתה יכול לתקן את הבעיה עם Outlook פשוט על ידי מחיקת תיקיית AppData של Outlook. לשם כך, בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

1. ודא ש- Outlook סגור לחלוטין.
2. לחץ על מקש Windows + R והזן % localappdata%.

   

3. נווט לתיקיה של מיקרוסופט.
4. אתר את תיקיית Outlook ומחק אותה.
5. נסה להפעיל מחדש את Outlook.

אם Outlook מצליח להתחיל, כל הקבצים שנמחקו ישוחזרו ויש לפתור את הבעיה לחלוטין.

משתמשים מסוימים מציעים גם למחוק את קובץ outlook.xml ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן % appdata%. לחץ על Enter.
2. עבור לתיקיית Microsoft \ Outlook, אתר את קובץ outlook.xml ומחק אותו.

פתרון 15 - בדוק אם יש לך הרשאות לגישה לקובץ PST שלך

Outlook מכיל את כל המידע שלך בקובץ PST, אך אם אין לך את ההרשאות הדרושות לגישה לקובץ זה, אתה עלול להיתקל בשגיאות מסוימות.

בתרחיש הגרוע ביותר, Outlook לא יוכל לפתוח במחשב האישי שלך.

למרבה המזל, אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי שינוי הרשאות האבטחה שלך. זהו הליך פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. אתר את קובץ ה- PST שלך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מאפיינים מהתפריט.
2. עבור לכרטיסייה אבטחה ובדוק אם שם המשתמש שלך זמין בקטע שמות קבוצות או משתמשים. אם לא, לחץ על כפתור העריכה.

   

3. כעת לחץ על כפתור הוספה כדי להוסיף משתמש חדש.

   

4. בשדה הזן את שמות האובייקטים לבחירה, הזן את שם המשתמש שלך ולחץ על בדוק שמות. אם שם המשתמש שלך תקף, לחץ על אישור כדי להוסיף אותו.

   

5. בחר את שם המשתמש שלך בקטע קבוצה או שמות משתמשים ולחץ על שליטה מלאה בעמודה הרשה.

   

6. לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים.

לאחר השגת השליטה המלאה בקובץ PST שלך, אתה אמור להיות מסוגל להפעיל את Outlook ללא בעיות.

פתרון 16 - הפעל את הפקודה sfc / scannow

אם הקבצים שלך פגומים, ייתכן שלא תוכל להפעיל את Outlook בכלל, אך למרבה המזל, אתה מתקן את הבעיה על ידי ביצוע סריקת sfc.

זוהי פקודה פשוטה שתסרוק ותתקן את המערכת שלך ותוכל לבצע אותה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X ובחר שורת פקודה (מנהל) מהתפריט.

   

2. כאשר שורת הפקודה נפתחת, הזן sfc / scannow והקש Enter. כעת תתחיל תהליך הסריקה, לכן הקפד לא לבטל אותו או להפריע לו.
3. לאחר השלמת הסריקה, בדוק אם הבעיה עם Outlook נפתרה.

פתרון 17 - מחק את מפתח הרישום

לפעמים אתה יכול לתקן את הבעיה עם Outlook פשוט על ידי מחיקת מפתח מסוים מהרישום שלך.

לפני ביצוע שינויים ברישום, אנו ממליצים מאוד לגבות את הרישום למקרה שמשהו ישתבש. כדי לשנות את הרישום, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן regedit.

   

2. בחלונית השמאלית, נווט אל

   HKEY_CURRENT_USER \ תוכנה \ Microsoft \

   מפתח NT \ CurrentVersion \ Windows \ Messaging Sub System והרחיב אותו.

3. בחר במקש פרופילים, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מחק.
4. לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 18 - הסר את תוכנת VPN

כלי VPN יעילים אם ברצונך להגן על פרטיותך בזמן גלישה באינטרנט, אך כלי VPN יכולים להפריע ל- Outlook ולגרום להופעה זו ובעיות רבות אחרות.

משתמשים מציעים להשבית או להסיר את תוכנת ה- VPN שלך ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

אי יכולת להפעיל את Outlook יכולה להיות בעיה גדולה, במיוחד אם אתה משתמש ב- Outlook כלקוח הדוא"ל שלך, אך אתה יכול לפתור בעיה זו בקלות על ידי שימוש באחד הפתרונות שלנו.

קרא גם:

• פגיעות של Outlook מאפשרת להאקרים לגנוב hash סיסמאות
• Outlook אינו פעיל: משתמשים מסוימים אינם יכולים להתחבר או לשלוח הודעות
• תקן: שנה את מיקום קובץ הנתונים של Outlook (.ost) במצב לא מקוון ב- Microsoft Outlook במערכת Windows 10
• תקן: Outlook 2016 מתרסק עם ההשקה