לפעמים, כשאתה מדפיס את לוח השנה שלך מלקוח Outlook אתה עשוי לגלות שהוא מדפיס רק בצבע שחור לבן. הבעיה ידועה כמתרחשת ב- Outlook 2016 ובגרסה מאוחרת יותר.

לדברי מיקרוסופט, הבעיה עשויה להתרחש בגלל באג בלקוח Outlook שאינו מכבד את ההגדרה "הדפס באמצעות הצללה אפורה". כאשר המשתמש עובר לתצוגה המקדימה, מסך ההדפסה מציג אפשרות בשחור-לבן בלבד. אם אתה נתקל בשגיאה דומה, הנה כיצד לתקן שגיאה זו במכשיר Windows 10 ולקוח Outlook שלך.

מדוע Outlook לא יודפס בצבע?

1. השבת את ההדפס באמצעות הצללות אפורות

1. הפעל את לקוח Outlook.
2. לחץ על קובץ ובחר באפשרות הדפס.
3. לחץ על אפשרות הדפסה ואז תחת סגנון הדפסה לחץ על כפתור הגדרת הדף.

   

4. תחת הצללה, בטל את הסימון של האפשרות " הדפס באמצעות הצללה אפורה ".
5. סגור את לקוח Outlook והפעל אותו מחדש. בדוק אם אפשרויות ההדפסה הצבעוניות חוזרות ובאפשרותך להדפיס גם מסמכי צבע.

2. בדוק את הגדרות המדפסת שלך

1. לחץ על התחל ובחר הגדרות.
2. לחץ על התקנים ואז לחץ על מדפסות וסורק מהחלונית הימנית.
3. חפש את המדפסת שלך ברשימת המדפסת. לחץ על המדפסת ובחר ניהול.

   

4. תחת " ניהול המכשיר שלך " לחץ על "העדפות הדפסה ".
5. בהתאם לתצורת המדפסת שלך, מצא את האפשרות ובחר אם ברצונך להדפיס בצבע או בשחור לבן. מכיוון שברצונך להדפיס בצבע, בדוק אם זה מוגדר לשחור לבן. אם כן, הגדר אותו לצבע הדפסה.
6. סגור את חלון מאפייני המדפסת והפעל את Outlook. נסה להדפיס כל מסמך ובדוק אם אפשרות הדפסת הצבעים זמינה.

כתבנו בהרחבה בנושאי מדפסות של Outlook. עיין במדריכים אלה למידע נוסף.

3. עדכן את מנהל המדפסת

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. הקלד "devmgmt.msc" ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל ההתקנים.
3. במנהל ההתקנים, הרחב את " תורי הדפסה ".

   

4. חפש את המדפסת המושפעת ברשימה. בחר במדפסת ובחר עדכון מנהל התקן.
5. בחר " חפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת ".
6. Windows תחפש כל עדכון חדש עבור מנהל ההתקן ויוריד אותו. לאחר התקנת מנהל ההתקן. סגור את מנהל ההתקנים והפעל את Outlook. בדוק אם יש שיפורים.

4. תיקון MS Office

1. לחץ על מקש Windows + R, הקלד Control ולחץ על Enter כדי לפתוח את לוח הבקרה.
2. עבור אל תוכניות> תוכניות ותכונות.

3. אתר את Microsoft Office ולחץ על שנה.
4. בכלי תיקון Office, בחר תיקון מהיר ולחץ על כפתור התיקון. המתן לפותר הבעיות שישלים את התיקון. בדוק אם יש שיפור כלשהו.

   

5. אם הבעיה נמשכת, הפעל שוב את הכלי לתיקון המשרדים ובחר באפשרות "תיקון מקוון ". לחץ שוב על כפתור התיקון. אפשרות זו דורשת חיבור לאינטרנט כדי לעבוד כראוי.