PaperPort 14 הוא אחד ממוצרי ההדמיה וה / או הניהול הפופולריים ביותר של מסמכים המיוצרים על ידי Nuance Communications (לשעבר ScanSoft). הוא משמש באופן נרחב הן על ידי אנשים ועסקים והן על ידי משתמשים במחשבי Windows המיישמים אותו מדי יום עבור מרבית משימות הסריקה או ההדמיה של המסמכים והתמונות שלהם.

למרות שזה עובד היטב עם גרסאות מערכת הפעלה ישנות וחדשות של מערכת ההפעלה Windows, ישנן בעיות סריקה ידועות כמו שה- PP14 אינו מזהה את סוג הסורק בקרב משתמשים.

עם זאת, ניתן לתקן בעיה זו, ולהלן מספר פתרונות שתוכלו לנסות לפתור אותה.

תיקון: PaperPort לא מצליח לתקשר עם מכשיר הסריקה

1. השתמש בכלי חיבור הסורק PaperPort 14
2. אשר שבחרת בסורק ב- PaperPort 14
3. בדוק אם אתה יכול לסרוק ליישום אחר
4. התקן גרסה חדשה יותר של PaperPort 14 מעל גרסת הסורק
5. הפעל inwwain
6. הסר והתקן מחדש את PaperPort 14
7. צור מפתחות רישום ותן לחצן 'סריקה' לפעול כרגיל

1. השתמש בכלי חיבור הסורק של PaperPort 14

Nuance פיתחה כלי זה על מנת לתקן בעיות סורקים באמצעות PaperPort 14. ניתן להוריד את הכלי ולהתקין אותו כדי לפתור את הבעיה.

לאחר ההורדה, בצע את הפעולות הבאות:

• צא מ- PaperPort 14
• הפעל את קובץ ההפעלה שהורדת
• תיבת הדו-שיח בקרת חשבון משתמש תוצג אם UAC פועל
• לחץ על כן על UAC
• לחץ על כפתור הפעל בתיבת הדו-שיח החדשה
• תוצג דו-שיח התקנה מוצלח
• לחץ על כן וקבל לשים קיצור דרך בשולחן העבודה כדי שהוא יפעל בקלות אם אתה צריך להשתמש בו שוב

כשאתה מפעיל את PaperPort 14 לאחר מכן, הוא ישתמש בכלי חיבור הסורקים החדש.

2. אשר שבחרת את הסורק ב- PP14

• פתח את PaperPort 14
• אם אתה משתמש 6.x או 7.x, לחץ על קובץ> בחר סורק> בחר את מנהל ההתקן TWAIN של הסורק. אם אתה משתמש 8.x או 9.0, לחץ על סרוק ובחר את הסורק שלך מהתפריט הנפתח
• אם אתה רואה מספר מנהלי התקנים, בחר את המתאים לסורק שלך
• בדוק אם PaperPort 14 יכול לזהות את הסורק שלך

-