האם כרטיס הרשת האלחוטית של המחשב האישי שלך נתקע בזמן רכישת כתובת רשת? משתמשי Windows אינם יכולים להתחבר לאינטרנט כשזה קורה. בעיה זו משפיעה גם על שיתוף המדפסות והקבצים. אם זהו תרחיש מוכר, כך תוכלו לתקן את הבעיה שלא יכולה להשיג שגיאת כתובת רשת במערכת Windows.

מחשב נתקע ברכישת כתובת רשת

• פתח את פותר בעיות חיבורי האינטרנט
• כבה את חומות האש
• בדוק את לקוח DHCP
• עדכן את מנהל ההתקן של LAN (מתאם רשת)
• נקה את מטמון ה- DNS וחדש את כתובת ה- IP
• אפס את פרוטוקול TCP / IP
• גלגל את Windows בחזרה לנקודת שחזור

פתח את פותר בעיות חיבורי האינטרנט

• פותר הבעיות של חיבורי האינטרנט עשוי להאיר מעט אור ואולי אפילו לתקן את הבעיה. כדי לפתוח את פותר הבעיות הזה, לחץ על לחצן Cortana בשורת המשימות של Windows 10.
• הזן 'פותר בעיות' בתיבת החיפוש. בחר פותר בעיות כדי לפתוח את החלון שמוצג ישירות למטה.

• בחר חיבורי אינטרנט ולחץ על הפעל את לחצן פותר הבעיות.
• לחץ על פותר בעיות בחיבור שלי לאינטרנט באינטרנט בחלונות של פותר הבעיות. אז פותר הבעיות עשוי לספק כמה פתרונות פוטנציאליים.

כבה את חומות האש

ייתכן שחומת האש של Windows או של צד שלישי חוסמת את יציאות DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) 67 ו -68. פרוטוקול DHCP מאפשר בקשות כתובת IP אוטומטיות ופרמטרים ברשת. כיבוי חומות אש מבטיח שהם לא חוסמים את ה- DHCP.

• ראשית, הזן את מילת המפתח 'חומת אש' בתיבת החיפוש של קורטנה או התחל.
• בחר בחומת האש של Windows כדי לפתוח את הכרטיסייה לוח הבקרה שלהלן.

• לחץ על הפעלה או כיבוי של חומת האש של Windows כדי לפתוח את הכרטיסייה התאמה אישית של הגדרות בתמונת המצב ישירות למטה.

• בחר בשתי האפשרויות כבה את חומת האש של Windows.
• לחץ על אישור בתחתית הכרטיסייה התאמה אישית של הגדרות.
• אתה יכול לכבות חומת אש של תוכנות אנטי-וירוס של צד שלישי דרך סמלי מגש המערכת שלהם. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל מגש המערכת של תוכנית השירות אנטי-וירוס כדי לפתוח את תפריט ההקשר שלו.
• בחר אפשרות השבת בתפריט ההקשר כדי לכבות את תוכנת האנטי-וירוס.

• באפשרותך להשבית באופן זמני את רוב תוכנות האנטי-וירוס על ידי בחירת הגדרה מתאימה מתפריטי ההקשר שלהם.
• אם כיבוי חומת אש פותר את שגיאת כתובת הרשת, שחזר אותם לתצורות ברירת המחדל שלהם. באפשרותך לשחזר את חומת האש של Windows להגדרות ברירת המחדל שלה על ידי לחיצה על שחזור ברירות מחדל בכרטיסייה חומת האש ולחיצה על לחצן שחזור ברירות המחדל.

בדוק את לקוח DHCP

המחשב האישי שלך לא יקבל כתובות IP דינמיות אם לקוח DHCP אינו פועל. ככזה, בדוק ששירות DHCP פועל. כך תוכלו להגדיר שירות זה.

• לחץ על מקש Win + מקש מקש R כדי לפתוח את הפעלה.
• הזן 'services.msc' בהפעלה ולחץ על כפתור OK.

• לחץ פעמיים על לקוח DHCP כדי לפתוח את חלון המאפיינים שלו המופיע ישירות למטה.

• בחר אוטומטית מהתפריט הנפתח סוג הפעלה אם זה עדיין לא נבחר.
• לחץ על החל ועל אישור כדי לאשר את ההגדרה החדשה.

עדכן את מנהל ההתקן של LAN (מתאם רשת)

עדכון מנהלי התקנים הוא בדרך כלל דרך טובה לתקן בעיות חומרה. זה במיוחד המקרה עבור מחשבים ניידים או מחשבים שולחניים מיושנים יותר שאולי אין להם את מנהלי ההתקנים האחרונים. כדי לתקן את שגיאת כתובת הרשת אינה יכולה לרכוש, באפשרותך לעדכן את מנהל התקן LAN האלחוטי באופן הבא.

• פתח את תפריט Win + X במערכת Windows 10 או 8 על ידי לחיצה על מקש Windows + מקש חם X. אם לפלטפורמת Windows שלך אין תפריט זה, הזן במקום זאת 'מנהל התקנים' בתיבת החיפוש שלה.
• בחר מנהל התקנים בתפריט Win + X כדי לפתוח את החלון שמוצג ישירות למטה.

• לחץ פעמיים על מתאמי רשת ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התקן ה- LAN האלחוטי המופיע כדי לפתוח את תפריט ההקשר שלו.
• בחר עדכן מנהל התקן כדי לפתוח את החלון עדכון מנהלי התקנים.

• לחץ על האפשרות חפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת כדי להשיג ולהתקין את מנהל ההתקן האחרון.
• יש המעדיפים להוריד ולהתקין מנהלי התקנים ידנית. אתה יכול לעשות זאת על ידי כניסה למכשיר חומרה המופיע בחלון מנהל ההתקנים בתיבת חיפוש באתר היצרן של מתאם הרשת.
• אם אינך בטוח מאיזה אתר יצרן להוריד מנהל התקן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התקן ה- LAN האלחוטי המופיע בחלון מנהל ההתקנים ובחר מאפיינים. הכרטיסייה כללי כוללת פרטי יצרן.

• הורד מנהל התקן התואם לפלטפורמת Windows שלך מאתר היצרן. בחר באפשרות עיין במחשב שלי אחר תוכנת מנהל התקן באופן ידני בחלון עדכון מנהל התקן.
• לחץ על לחצן העיון כדי לבחור את מנהל ההתקן החדש ולחץ על הבא כדי להתקין אותו.

נקה את מטמון ה- DNS וחדש את כתובת ה- IP

ניקוי מטמון ה- DNS (מערכת שמות תחום) וחידוש כתובת ה- IP (פרוטוקול אינטרנט) יכול לפתור בעיות DHCP כך שתוכל להתחבר שוב. אתה יכול לנקות את המטמון ולחדש את ה- IP באמצעות שורת הפקודה. לחץ על מקש Win + מקש מקש X ובחר שורת פקודה (מנהל) מהתפריט. לאחר מכן הזן את הפקודות למטה בשורת הפקודה ולחץ על מקש החזרה לאחר הזנת כל אחת מהן:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / שחרור
• ipconfig / לחדש

אפס את פרוטוקול TCP / IP

איפוס פרוטוקול TCP / IP יכול גם לפתור בעיות חיבור. זה מאפס את ה- TCP / IP לתצורת ברירת המחדל שלו. ניתן לאפס את ה- TCP / IP באמצעות שורת הפקודה כדלקמן.

• פתח את שורת הפקודה כמנהל על ידי הזנת 'cmd' בתיבת החיפוש של Windows ולחיצה ימנית על שורת הפקודה. אז אתה יכול לבחור באפשרות הפעל כמנהל.

• הזן 'netsh int ip reset resettcpip.txt' בשורת הפקודה ולחץ על מקש החזרה.
• לחלופין, אתה יכול להזין 'איפוס ip netsh int' מבלי לציין נתיב של קובץ יומן.

• לאחר מכן, הפעל מחדש את שולחן העבודה או את המחשב הנייד.

גלגל את Windows בחזרה לנקודת שחזור

הכלי 'שחזור מערכת' במערכת Windows מחזיר את מערכת ההפעלה לנקודת שחזור שנבחרה. ככזה, בעזרת כלי זה תוכלו להחזיר את Windows לתאריך בו לא הייתה בעיה בחיבור. שחזור מערכת ישחזר את הגדרות הרשת למצב שהן היו בנקודת השחזור שנבחרה.

• לפתיחת שחזור המערכת, לחץ על מקש Win + מקש קיצור R כדי לפתוח את הפעלה.
• הזן 'rstrui' בתיבת הטקסט של Run ולחץ על כפתור OK.

• לחץ על הכפתור הבא ובחר באפשרות הצג עוד נקודות שחזור.
• בחר נקודת שחזור הרשומה שקדמה לשגיאת כתובת הרשת.

• שחזור המערכת עשוי גם להסיר תוכנות מסוימות. לחץ על סרוק לתוכניות מושפעות כדי לפתוח רשימת תוכנות שיימחקו.
• לחץ על הלחצן הבא > סיום כדי לאשר את נקודת השחזור ולהפעיל מחדש את Windows.

חלק מההחלטות שלמעלה יתקנו ככל הנראה את שגיאת כתובת הרשת ותקים מחדש את חיבור האינטרנט. כמה כלי עזר של צד שלישי, כגון LSP-Fix, עשויים לעזור גם בפתרון בעיות חיבור. עיין במאמר זה לקבלת טיפים נוספים לתיקון חיבורי אינטרנט ב- Windows 10.