אם אתה בעבודה או מנהל משרד ביתי, אחד הציוד החשוב ביותר הדרוש לך הוא מדפסת. כמובן שישנן הרבה מדפסות אמינות שתוכלו לבחור מהן כדי לבצע את העבודה.

תלוי באופי העבודה או העסק שלך, מדי פעם יתכן שתצטרך להדפיס מסמכים פרטניים או בתפזורת, לכן יש צורך לברר עדכונים הקשורים למדפסת שלך בין היצרן או מערכת ההפעלה בה אתה משתמש..

בעיות במדפסת אינן חדשות. אך כאשר אלה קשורים לתוכנה או למערכת הפעלה, הדבר יכול להיות מתסכל ופוגע למשתמש.

אחד הדאגות שעלו ביחס להדפסה לאחר עדכון או שדרוג ל- Windows 10, הוא שהמכשיר אינו פועל כלל, או שיש כמה אתגרים כיצד המדפסת פועלת לאחר ביצוע השדרוג.

להלן מספר פתרונות לתיקון מהיר כדי לחלץ אותך כאשר מכשיר ההדפסה שלך פועל לאחר שדרוג / עדכון של Windows 10.

המדפסת לא תודפס לאחר עדכון Windows

פתרון 1: הפעל מחדש את המחשב

זוהי קו הפעולה הראשון בכל פעם שעולה סוגיה כזו (או כל בעיה אחרת במחשב שלך וכל חומרה אחרת שאתה משתמש בה יחד איתה). עם זאת, אם אתה מפעיל מחדש את המחשב ושום דבר לא מתרחש במכשיר ההדפסה שלך, אתה יכול לעבור לפיתרון הבא.

פתרון 2: בדוק אם המדפסת שלך תואמת ל- Windows 10

מדפסות מסוימות עשויות לא בהכרח לעבוד עם Windows 10, או שיש להן פונקציונליות מוגבלת לחלוטין, לכן עליך לבדוק אם שלך נמצא בקטגוריה זו לפני שתשתמש בפתרונות שלהלן.

בצע את הצעדים הבאים כדי לבדוק אם המכשיר שלך תואם:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
• בחר בלוח הבקרה
• לחץ על חומרה וצליל
• בחר התקנים ומדפסות. תראה רשימת מכשירים, ואחרת למדפסות
• עיין בסעיף לא מוגדר כדי לראות אם המדפסת שלך מופיעה שם

לאחר שתבדוק אם זה לא מוגדר או לא, עבור לפתרונות הבאים כדי לפתור את הבעיה.

פתרון 3: בדוק את ספק הכוח והחיבור

ודא שמכשיר ההדפסה מחובר כראוי לשקע חשמל ומופעל, כולל מגן הזרם. בדוק גם שכבל ה- USB המחבר את המדפסת למחשב שלך מחובר היטב.

אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי עבור המכשיר שלך, וודא כי הדברים הבאים במקום:

• הפעל את האפשרות האלחוטית וודא שהיא זמינה עבור מכשיר ההדפסה שלך
• הרץ בדיקת קישוריות אלחוטית עבור המדפסת שלך, בדוק גם שהמחשב שלך מחובר לרשת אלחוטית (זה אמור להיות זהה למדפסת ולמחשב שלך).

אם זה לא יעבור, עבור לפתרון הבא.

• קרא גם: תקן: שגיאת "מדפסת זקוקה להתערבות משתמשים"

פתרון 4: הסר את התקנת המדפסת שלך ואז התקן מחדש

זהו אחד התיקונים המהירים לפתרון הבעיה.

בצע את הצעדים הבאים כדי להסיר את ההתקנה של המדפסת ולהתקין אותה מחדש:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
• בחר בלוח הבקרה
• לחץ על חומרה וצליל
• בחר התקנים ומדפסות. תראה רשימת מכשירים, ואחרת למדפסות
• מצא את המדפסת שלך
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת שלך
• בחר הסר התקן

כיצד להתקין מחדש את המדפסת לאחר הסרת ההתקנה שלה:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
• בחר בלוח הבקרה
• לחץ על חומרה וצליל
• בחר התקנים ומדפסות. תראה רשימת מכשירים, ואחרת למדפסות
• לחץ על הוסף מדפסת

• יופיע חלון קופץ הסורק מכשירים חדשים. אם המדפסת הספציפית שלך דולקת, Windows תסרוק ותמצא אותה אוטומטית.

• בצע הדפסת דף מבחן כדי לראות אם הוא עובד

כדי להתקין או להוסיף מכשיר הדפסה מקומי, חבר את המכשיר למחשב שלך ואז הפעל אותו.

פתרון 5: עדכן מנהלי התקנים

כמו מרבית המדפסות, יתכן שגם שלך זקוק לתוכנה כדי לבצע ביצועים טובים יותר. אם ביצעת שדרוג או עדכון ל- Windows 10, קיימת אפשרות שמנהל ההתקן הנוכחי של המדפסת לא יעבוד עם מערכת ההפעלה.

בעיות אחרות הגורמות למנהלי ההתקן של המדפסת שלך לא לפעול, כולל נחשולי מתח, וירוסים ובעיות מחשב אחרות שעלולות לפגוע במנהלי ההתקן של המדפסת.

כדי לעדכן את מנהלי ההתקן, באפשרותך להשתמש באחת משלוש השיטות הבאות:

• עדכון חלונות
• התקנת תוכנת התקנים
• הורד והתקן את מנהל ההתקן באופן ידני

שיטה 1: עדכן מנהלי התקנים למדפסת באמצעות Windows Update

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
• בחר מנהל מכשירים
• לחץ על מדפסות כדי להרחיב את הרשימה
• אתר את המכשיר שלך ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני
• בחר באפשרות עדכון מנהל התקן
• בחר בחפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת

שיטה 2: עדכן מנהלי התקנים למדפסת על ידי התקנת תוכנת מדפסת מהיצרן

בדוק בחומרה של המדפסת שלך דיסק שמצורף אליו כדי להתקין תוכנה עבור המדפסת שלך.

שיטה 3: הורד והתקן התקן ידני

• עבור לאתר היצרן של המכשיר שלך
• בדוק אם יש עדכוני מנהלי התקנים בקטע התמיכה
• זהה את מכשיר ההדפסה שלך והורד את הגרסה החדשה ביותר של מנהלי ההתקנים עבור המדפסת שלך
• עקוב אחר הוראות ההתקנה כדי לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך

לפעמים לאחר הורדת מנהלי התקנים, תוכלו ללחוץ עליהם פעמיים כדי לקבוע אוטומטית את תהליך ההתקנה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
• בחר מנהל מכשירים
• לחץ על מדפסות כדי להרחיב את הרשימה
• אתר את המכשיר שלך ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני
• בחר עדכון מנהל התקן
• בחר בחפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת

במקרה שאף אחת משיטות אלה לא תעבוד, באפשרותך להתקין מחדש את מנהל ההתקן, אך תחילה להסיר את מנהלי ההתקן הישנים באמצעות השלבים הבאים:

• נתק את כבל ה- USB המחבר את מכשיר ההדפסה למחשב
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
• בחר בלוח הבקרה
• לחץ על חומרה וצליל
• בחר התקנים ומדפסות. תראה רשימת מכשירים, ואחרת למדפסות
• בחר במדפסת שלך
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקן
• הקלד ניהול הדפסה בתיבת החיפוש

• בחר ניהול הדפסה

• בחר את כל המדפסות
• בדוק אם המדפסת שלך נמצאת מתחת לרשימה
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מחק
• הפעל מחדש את המחשב שלך
• חבר את כבל ה- USB שלך לחיבור המדפסת והמחשב שלך
• התקן מחדש את מנהל התקן המדפסת ותוכנתו

פתרון 6: פנה אל היצרן שלך

אם הפתרונות האחרים לא פעלו, פנה ליצרן המכשיר לקבלת פתרונות ותמיכה נוספים בהתבסס על הבעיה הספציפית שלך.

האם אחד מהפתרונות הללו עבד בשבילך? שתף אותנו בחוויותיך בקטע ההערות שלהלן.