קבלת מסך מוות אדום בטלפון Windows זו חוויה מפחידה. ראשית, שגיאת ה- RSoD מתרחשת לעתים רחוקות למדי, ומפתיעה את המשתמשים. שנית, מערכת ההפעלה אינה מציעה מידע רב על הגורם לבעיה זו.

כיצד לתקן בעיות של מסך אדום ב- Windows 10 Mobile

1. בצע איפוס רך על ידי לחיצה ארוכה על לחצני עוצמת הקול וכפתור ההפעלה עד שהטלפון שלך ירטט והפעל מחדש. כתזכורת מהירה, אל תגע במסך המכשיר במהלך התהליך, אפילו לא כאשר ההוראות 'החלק עד לכיבוי' מופיעה על המסך.

באפשרותך גם להסיר את סוללת הטלפון, אם למכשיר שלך יש סוללה ניתנת להסרה.

2. חבר את הטלפון למחשב האישי והפעל שוב את כלי השחזור. בחר "הטלפון שלי לא זוהה" והמתן שההתקן יאתחל את עצמו ואז עקוב אחר ההוראות שעל המסך. אם אתה נתקל בבעיות בשלב זה, נסה להפעיל מחדש את הטלפון בזמן שהוא מחובר.

3. זוהי וריאציה של הדרך השנייה לעקיפת הבעיה. הסר את כרטיס ה- SD וכרטיס ה- SIM מהטלפון שלך ופתח את כלי השחזור. בחר "הנייד שלי לא זוהה" ועבור לבחירת הדגם. בשלב זה, חשוב ביותר לא להפעיל את הטלפון או לחבר אותו למחשב האישי.

כשאתה מתבקש לחבר את הטלפון שלך, תחילה הפעל אותו על ידי לחיצה על כפתורי ההפעלה והנפח בו זמנית. כאשר הלוגו מופיע על המסך, חבר את הטלפון למחשב שלך דרך יציאת ה- USB ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

אם נתקלת בפתרונות אחרים לתיקון שגיאות RSoD בטלפון Windows שלך, תוכל לרשום את שלבי פתרון הבעיות בסעיף ההערה שלהלן.