לשדרג או לא לשדרג: זו השאלה. בוויכוח זה, מיקרוסופט בהחלט נמצאת במחנה ה- yes, ומנצלת כל סיכוי שהיא מקבלת לקדם את הפיצ'רים והשיפורים הרבים המצויים ב- Windows 10. מצד שני, משתמשים שגויים מסרבים לשדרג בעיקר מכיוון שהם מרגישים שענקית הטכנולוגיה מכריחה אותם. לשדרג בעל כורחם.

אחרים עדיין מציעים לעכב את תהליך השדרוג מכיוון שהחומרה והמנהלי התקנים שלהם לא תוכננו עבור Windows 10, בעוד שאחרים ממליצים בחום להתקין את Windows 10 במחשבים הניידים והמחשבים האישיים שלהם - רק כדי לשנות את עמדתם לאחר מכן.

סמסונג הייתה היצרנית הראשונה שייעצה בגלוי מפני שדרוג למערכת ההפעלה האחרונה של מיקרוסופט. ההצהרה נאמרה למעשה על ידי נציג תמיכת לקוחות שהשיב ללקוח סמסונג שהתלונן על כך שהכרטיס האלחוטי שלו לא עבד כראוי לאחר השדרוג ל- Windows 10:

בכנות, אנו לא מציעים התקנה של Windows 10 לכל מחשב נייד או מחשב נייד של סמסונג ואנחנו עדיין מתואמים עם מיקרוסופט לגבי העניין.

מנהלי ההתקן שיש לנו באתר שלנו אינם תואמים עדיין לגירסה האחרונה של Windows. מה שאנו ממליצים בדרך כלל הוא לשמור על גרסת Windows הנוכחית ונעדכן אותך ברגע של- Windows 10 אין יותר בעיות במחשבים ניידים ומחשבים של סמסונג או אפילו צגים.

התשובה שנמסרה על ידי נציג תמיכת הלקוחות לא הייתה דיפלומטית, וסמסונג פנתה במהרה ל- Register כדי להתנצל על המידע השגוי:

אנו מתנצלים על כל בלבול שנגרם כתוצאה מאירוע שהתקיים לאחרונה בו נציג שירות לקוחות סיפק בטעות מידע שגוי לגבי שדרוגי Windows 10 למחשבים ניידים של סמסונג. ברצוננו להזכיר ללקוחותינו שהם יכולים לבקר באתר סמסונג, שם יש מידע מפורט על תחולת השדרוג של Windows 10 עבור כל דגם מחברת סמסונג המנוהל על ידי Windows 7, Windows 8 ו- Windows 8.1.

עם זאת, אם תבדוק את המידע באתר של סמסונג, תראה שלא כל דגמי המחשבים הרשומים מקבלים את השדרוג ל- Windows 10.