מיקרוסופט הודיעה כי Skype for Business Online תפרוש ב- 31 ביולי 2021.

מיקרוסופט פורשת את Skype לעסקים מקוונים בעוד שנתיים

זה מגיע כהמשך טבעי לתהליך שהחל בשנת 2017, קרי צוותי מיקרוסופט. הרכזת לעבודת צוות, כמו שמיקרוסופט מכנה זאת, משלבת שיתוף פעולה בצ'אט, שיחה, וידאו ומסמכים.

הרעיון הוא שצוותים משלבים את כל התכונות הללו ועוד באפליקציה יחידה ומשולבת, זרימת העבודה והחוויה הרבה יותר אינטואיטיבית ומורכבת בצוותים.

אם אתה לקוח Skype for Business Online הנוכחי, תשמח לדעת כי לעת עתה הדברים יישארו כפי שתוכל להוסיף משתמשים חדשים ולהמשיך בעבודתך ללא כל שינוי.

עם זאת, החל מה -1 בספטמבר 2019, כל הלקוחות החדשים של Office 365 יועברו לקבוצות לשיחות, פגישות ושיחות. כמו כן, שירות Skype Consumer ו- Skype for Business Server יישארו זהים.

הצוותים יכללו תכונות רבות של Skype for Business Online

כדי לעזור ללקוחות להעביר בקלות לצוותים, מיקרוסופט עובדת על הוספת תכונות חסרות מ- Skype for Business Online באופן הבא:

• 911 דינמי. תכונה של מערכת הטלפונים של מיקרוסופט, Dynamic E911 משתמשת באופן אוטומטי במיקום הנוכחי של המתקשר כדי לנתב למוקד הטלפון של מענה לבטיחות הציבור (PSAP) המופעל על ידי השלטון המקומי. E911 דינמי יועבר בקבוצות לארצות הברית בסוף השנה הקלנדרית הזו.
• תקופות שימור קצרות יותר. אפשרויות תקופת שמירה חדשות יאפשרו ללקוחות להגביל תקופות של שמירת ערוצים וצ'אט לקצרה ליום אחד ולהבטיח שכאשר הנתונים נמחקים הם יוסרו מכל מיקומי האחסון הקבועים בשירות Teams. תקופות שימור קצרות יותר יהיו זמינות בקבוצות עד סוף השנה הקלנדרית הזו.
• צוותים וצוות אינטראקציה של סקייפ. אינטרופ בין צוותים לצרכן סקייפ יאפשר למשתמשים בשני השירותים לתקשר באמצעות צ'אט וגם שיחה. צוותים וקבוצת אינטראק של סקייפ יהיו זמינים בקבוצות ברבעון הראשון של השנה הקלנדרית 2020.
• צור קשר עם אינטגרציה והקלטת תאימות. ב- Inspire בתחילת החודש הכרזנו על שיתופי פעולה עם צוותים עם Five9, Genesys ו- NICE כדי לאפשר פתרונות של מרכז הקשר - ועם ASC, NICE ו- Verint לספק הקלטת תאימות. אנו עובדים גם עם שותפים מוסמכים אחרים של סקייפ לעסקים מקוונים כדי להביא פתרונות אחרים של מרכז אנשי קשר וקליטת תאימות לשוק עבור צוותים.

עם שינויים אלה, מיקרוסופט שואפת להפוך את המעבר לחלק יותר ולעזור ללקוחות בכל שלב.