סקייפ הוא כלי מצוין לשמירה על קשר עם משפחה וחברים, אך חלק מהמשתמשים דיווחו כי סקייפ כל הזמן מבקש מהם סיסמה.

כך תיאר משתמש אחד את הבעיה בפורום Microsoft Answers:

אני משתמש בסקייפ די הרבה זמן. זה עבד מצוין אבל לאחר העדכון האחרון של סקייפ, הוא ממשיך לבקש סיסמא שוב ושוב למרות שהזנתי סיסמא נכונה מכיוון שהוא עובד על גרסת האינטרנט של סקייפ. ניסיתי כל פיתרון אפשרי אפילו ניסיתי להתקין מחדש את סקייפ אך הבעיה עדיין שם. אפילו ניסיתי לשנות את הגדרות מגן החלונות שלי אבל שום דבר שונה לא קרה.

למרבה המזל, מיקרוסופט הבינה את הבעיה וכבר קיבלה את הפיתרון בגירסה האחרונה של פלטפורמת התקשורת.

מה לעשות אם סקייפ כל הזמן מבקש סיסמה?

1. עדכן את סקייפ

1. הפעל את חנות מיקרוסופט.
2. לחץ על שלוש הנקודות האופקיות בפינה השמאלית העליונה ובחר הורדות ועדכונים.
3. בדף הורדות ועדכונים, בדוק אם קיים עדכון לסקייפ.
4. אם כן, הורידו את העדכון.
5. אם לא, כבר מותקנת הגירסה האחרונה במערכת שלך.

2. עדכן את Windows

1. עבור אל התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה.
2. תוכלו לראות בפעם האחרונה שהמחשב שלכם בדק אחר עדכונים.
3. אם מדובר בפער ארוך, לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים כדי לבדוק אם יש אחד זמין.

4. הורד והתקן כל עדכון זמין.

3. הסר והתקן מחדש את Skype:

1. כדי להסיר את התקנת Skype, עבור אל התחל > הגדרות > אפליקציות.
2. בדף היישומים והתכונות, חפש את היישום Skype.
3. בחר ואותו ולחץ על הסר ההתקנה.

   

4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך שעלולות לצוץ.
5. להתקנה מחדש של הגרסה האחרונה של Skype, לחץ כאן.

   

6. בחרו במערכת ההפעלה שברשותכם במחשבכם והורידו את אפליקציית Skype.
7. עקוב אחר ההוראות שעל המסך.

זה כל מה שעליך לעשות אם סקייפ כל הזמן מבקש סיסמה.

בינתיים, הנה כמה טקסטים קשורים שעליך לעיין בהם.

• סקייפ לאינטרנט מציעה כעת אפשרויות שיתוף מסך ב- Chrome
• כך תוכלו לתקן בעיות בקוד האבטחה של סקייפ במחשב האישי
• הייתה בעיה ברכישת בעיית אישור Skype האישית