דמיין לעצמך שאתה פותח את סקייפ בבוקר כדי לבדוק את חבריך או קרובי משפחתך, ופתאום אתה רואה שפע של הודעות מוזרות שנשלחות שמאלה וימינה מהחשבון שלך. זה לא משהו שמישהו רוצה לראות. אולם משתמשים מסוימים עשו כפי שהושפעו מנגיף סקייפ זה ששולח הודעות באופן אוטומטי. עכשיו, אם אתה לצערי גם מושפע, אל תמתח. פשוט עקוב אחר הצעדים המפורטים להלן.

מה לעשות אם מישהו שולח דואר זבל לאנשי הקשר שלך בחשבון Skype

1. אפס את סיסמת חשבונך והגדר אימות דו-שלבי
2. סרוק מחשב אחר תוכנות זדוניות
3. התקן מחדש את Skype

פתרון 1 - אפס את סיסמת חשבונך והגדר אימות דו-שלבי

הכל התחיל בטעות אחת קטנה של פתיחת קובץ או קישור מהודעה אקראית שנשלחה על ידי אדם זר. ישנן כמה דרכים אחרות לספאם להסתנן לחשבון הסקייפ שלך, אך אין זה סביר.

לאחר מכן, הם השתלטו על חשבונך ובוט מתחיל לדאוג לאנשי הקשר שלך באמצעות קישורים לאתרים שונים. נגיף זה קשור ברובו לתוכנות פרסום, אך מי יודע מה הכוונות שלהם, נכון?

הצעד הראשון שלך צריך להיות מורכב מאיפוס הסיסמה של חשבון Microsoft שלך המשויך ל- Skype. לאחר מכן, אנו נצטרך לקבוע אמצעי אימות דו-שלבי כדי למנוע חדירה עתידית.

הנה מה שאתה צריך לעשות, צעד אחר צעד:

1. פתח את הדפדפן שלך ונווט אל חשבון Microsoft עבור האינטרנט.
2. היכנס באמצעות חשבון מיקרוסופט בו אתה משתמש עבור Skype.

   

3. בחר אבטחה בסרגל התפריט.

   

4. לחץ על שנה סיסמה.

   

5. שנה את סיסמתך. אנו מציעים לשלב אותיות גדולות וקטנות, סימנים ומספרים ליצירת סיסמא חזקה יותר.
6. כעת חזור ולחץ על עדכן את פרטי האבטחה שלך והוסף שכבת אבטחה נוספת. במקרה שלי, הלכתי למספר הטלפון, אבל אתה יכול לבחור כתובת דוא"ל חלופית אם זה כוס התה שלך. אלה אפשרויות אימות דו-שלבי ואנו מציעים להן בחום.
7. אשר שינויים אך אל היכנס עדיין ל- Skype.

• קרא גם: תקן שגיאת סקייפ: החשבון שצוין כבר קיים

פתרון 2 - סרוק מחשב אחר תוכנות זדוניות

כעת, לאחר שחיזקנו את החשבון, בואו ונבטל איום אפשרי. התוכנה הזדונית העומדת לרשותך מגיעה בצורות שונות, אך כלי טוב נגד תוכנות ריגול אמור להסיר אותה תוך זמן קצר. אתה יכול להשתמש בכל חבילת צד שלישי או ב- Windows Defender המובנה כדי לבצע סריקה עמוקה ולהסיר את כל התוכנות הזדוניות.

• קרא גם: 7+ אנטי-וירוס הטובים ביותר עם כלי להסרת תוכנות פרסום כדי להיפטר מקופצים של מודעות

מכיוון שהתהליך עשוי להיות שונה בכלים של צד שלישי, אנו נראה לך כיצד לבצע סריקה עמוקה באמצעות Windows Defender. עקוב אחר ההוראות הבאות לשם:

1. פתח את Windows Defender מאזור ההתראות בשורת המשימות.
2. בחר הגנה מפני וירוסים ואיום.

   

3. בחר באפשרויות סריקה.

   

4. בחר סריקה לא מקוונת של Windows Defender.
5. לחץ על סרוק כעת.
6. המחשב האישי שלך יופעל מחדש ותהליך הסריקה יתחיל.

אפשרות נוספת היא להשיג אנטי-וירוס ייעודי. אנו ממליצים לכם בחום על Bitdefender 2019. Bitdefender מציע בגירסה זו לא רק חווית אנטי-וירוס פשוטה אלא גם סורק זדוניות ו- VPN. השימוש בו יהיה תענוג ותקבלו גם את כל פרמטרי האבטחה המעודכנים מדי יום.

• הורד את Bitdefender Antivirus 2019 במחיר מיוחד של 35% הנחה

פתרון 3 - התקן מחדש את Skype

לבסוף, הגענו לשלב האחרון שהוא התקנה מחדש. זה חל גם על גרסאות UWP וגם על שולחן העבודה של Skype, ושניהם דורשים התקנה נקייה. מה שאומר שתצטרך למחוק קובץ XML מסוים שמכיל שולחי דואר זבל של קבצים זדוניים המשמשים להשגת שליטה על המחשב האישי שלך.

• קרא גם: הורד גרסת סקייפ שולחנית אחרונה עבור Windows 10, 8.1

הנה כיצד להתקין מחדש את Skype for Desktop ולהסיר את קובץ ה- XML ​​הפגום:

1. פתח את 'התחל', לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Skype והסר אותו.
2. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את ההנחיה הפעלה מוגבהת.
3. בשורת הפקודה, העתק הדבק % appdata% ולחץ על Enter.
4. פתח את תיקיית Skype.
5. מחק את ה- shared.xml ומחק אותו.
6. הפעל מחדש את המחשב.
7. התקן שוב את Skype. אתה יכול למצוא את ההתקנה, כאן.
8. היכנס באמצעות חשבונך וסיסמא חדשה ועליך להיות בטוח.

כמו כן, אם אתה משתמש בסקייפ עבור אנדרואיד או iOS, הקפד למחוק את האפליקציה ואת כל הנתונים במטמון והתקן אותה שוב. וזכרו לא ללחוץ על ההודעות של הזר. הגרסה החדשה של Skype מאפשרת לאנשים שאינם ברשימת אנשי הקשר שלך לשלוח לך הודעות. אז אנא פעל בזהירות.

עם זאת, אנו יכולים לסיים מאמר זה. יש לקוות, לאחר שלושת השלבים האלה, לא יהיו לך בעיות נוספות בנגיף הסקייפ ובגימיקים אוטומטיים לשליחת הודעות שהוא מביא. אל תשכח לספר לנו אם זה עזר לך או לא בקטע ההערות שלהלן.