מיקרוסופט כבר הוציאה את עדכוני ה- Patch Tuesday ביולי 2019 עבור גרסאות שונות של Windows 10. ובכן, החברה אישרה לאחרונה כי העדכונים מושפעים מבעיות בתדרים המסך השחור.

דף התמיכה הרשמי מאשר כי הבעיה משפיעה על כל גרסאות Windows 10, כולל Windows Server v1809 ו- Windows Server 2019.

החדשות הטובות הן שרק מספר קטן של מכשירים מושפעים מנושא זה.

אנו בודקים דיווחים שמספר קטן של מכשירים עשוי להפעיל את המסך השחור במהלך הכניסה הראשונה לאחר התקנת עדכונים.

משתמשים רבים התלוננו על בעיות אלה בפורומים שונים. לאחר שמשתמשי Windows 10 התקנו את העדכונים האחרונים, הם קיבלו מסך שחור במהלך הכניסה הראשונה.

כשמישהו שאל על Reddit:

למישהו יש את הבעיה עם המסך השחור?

Redditors אחרים אישרו במהירות שהם חווים את אותה הבעיה:

כן, מנסה כעת לבצע נקודת שחזור מערכת

תיקון בקרוב

מיקרוסופט בודקת כעת את הדיווחים. החברה לא שיתפה שום פרטים על גורם השורש שמאחורי הנושא.

כרגע מוקדם לומר מתי התיקון החם יהיה זמין. עם זאת, אנו מצפים שמיקרוסופט תפרוס את התיקון בעוד מספר ימים.

בינתיים, אתה יכול לנסות לעקוף את הדרך הזמנית עד לתיקון קבוע. Redditors השתמשו בתכונת שחזור המערכת כדי לשחזר את המערכות שלהם לבנייה יציבה קודמת.

כתזכורת מהירה, מדובר בתהליך רב-זמן אך יש דרך קלה להתמודד עם סוגיה זו.

אם אתה נתקל בבעיות דומות לאחר התקנת עדכוני Windows 10 ביולי 2019, תוכל לבצע את הצעדים הבאים:

1. ברגע שאתה רואה מסך שחור, לחץ והחזק את מקשי Ctrl + Alt + Delete במקלדת שלך.

   

2. לאחר הניווט למסך ההתחברות, לחץ על לחצן ההפעלה הזמין בתחתית השמאלית ובחר הפעל מחדש.

כעת המחשב האישי אמור להתחיל ללא בעיות. נראה כי העדכונים האחרונים נפגעים על ידי נושאים רבים אחרים. מיקרוסופט הזהירה את משתמשיה גם מפני שלל בעיות אחרות.

האם נתקלת בבעיות כאלה במערכת שלך? איך הצליחו להיפטר מהם? הערה למטה כדי לעזור לאחרים.

אל תשכח לסמן דף זה למקרה שתגיע לבעיות אחרות במסך שחור:

• מסך שחור של Windows 10 ללא סמן
• תקן את מסך המוות השחור במחשבים ניידים תוך שתי דקות בלבד