במהלך השימוש בלקוח Steam, המשתמשים עשויים להתמודד עם סוגים שונים של שגיאות. שגיאה אחת כזו היא שגיאת הגישה ל- Steam נדחית כשמנסים לשמור שינויים בפרופיל שלך, בודקים את המלאי או פותחים את רשימת החבר.

שגיאה זו אינה חדשה. עם זאת, Steam לא סיפקה שום פיתרון עבור שגיאה זו. אם אתה מתמודד עם אותה שגיאה, להלן מספר פתרונות לפתרון השגיאה שנדחתה ב- Steam.

גישת אדים נדחתה בשרת זה? הנה כיצד לתקן זאת במהירות

1. שטוף מטמון DNS
2. שנה את שרת ה- DNS
3. אמת את שלמות הקבצים
4. השבת את ה- VPN ואת האנטי-וירוס
5. המתן לשסתום שיתקן את זה

1. שטוף מטמון DNS

אם הבעיה נובעת מ- CDN (Network Delivery Content), שטיפת זיכרון ה- DNS עשויה לתקן את השגיאה. שטיפת מטמון ה- DNS מסירה את כל המידע המאוחסן במטמון, ומאלצת את המחשב למצוא מידע DNS חדש.

אתה יכול לשטוף את מטמון ה- DNS באמצעות שורת הפקודה. כך עושים זאת.

1. לחץ על " Windows Key + R" כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. הקלד cmd ולחץ על Enter כדי לפתוח את שורת הפקודה.

   

3. בשורת הפקודה, הזן את כפתור הפקודה הבא enter.

   ipconfig / flushdns

4. אם אתה מצליח, עליך לקבל הודעת הצלחה.
5. סגור את שורת הפקודה והפעל את Steam ובדוק אם יש שיפורים.

הערה: אם ספק שירותי האינטרנט שלך מציע כתובת IP דינמית, פשוט נתק וחבר לרשת מחדש כדי לשנות את כתובת ה- IP.

2. שנה את שרת ה- DNS

לעיתים, שרת DNS גרוע עלול לגרום לשגיאה הקשורה לרשת או ליצור התנגשות עם לקוח Steam. אתה יכול לנסות לשנות את שרת ה- DNS כדי לבדוק אם זה פותר את השגיאה, שכן חלק מהמשתמשים שנפגעו מהשגיאה אמרו כי שינוי שרת ה- DNS פתר את השגיאה.

כך לשנות את שרת ה- DNS במערכת Windows 10.

1. לחץ על " Windows Key + R" כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. הקלד שליטה ולחץ על Enter כדי לפתוח את לוח הבקרה.
3. לחץ על רשת ואינטרנט.

   

4. לחץ על מרכז הרשת והשיתוף.
5. בחלונית השמאלית, לחץ על " שנה הגדרות מתאם".

6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הרשת הפעילה כרגע ובחר מאפיינים.

7. בחלון המאפיינים, אתר ובחר "פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4).

   

8. לחץ על כפתור המאפיינים.

   

9. בחר " השתמש בכתובות שרתי ה- DNS הבאות:" והזן את הערכים הבאים בשדה הנתון.

   שרת DNS מועדף: 8.8.8.8

   שרת DNS חלופי: 8.8.4.4

10. לחץ על אישור כדי לשמור את השינויים ולסגור חלון מאפיינים אחר.

אתה יכול להשתמש בכל שרת DNS של צד שלישי. האמור לעיל הוא מגוגל וזה עובד מצוין.

לחלופין, תוכלו להוריד גם כלי עזר קטן בשם Jumper DNS. זה מאפשר לך לבחור ולהחיל באופן אוטומטי שרתי DNS של צד שלישי.

ל- Jumper DNS יש גם אפשרות Flush DNS למקרה שלא תרצו להשתמש בשורת הפקודה כדי לעשות זאת.

• קרא גם: 8 מהמחשבים הניידים הטובים ביותר ל- Windows 10 למשחקים לשנת 2019

3. ודא את שלמות הקבצים

אם השגיאה מתרחשת במהלך הגישה למשחק ספציפי, מומלץ לאמת את שלמות הקבצים כדי לבדוק אם הקבצים מותקנים כראוי. Steam מציעה פיתרון מובנה לעשות זאת. כך עושים זאת.

1. הפעל את Steam והיכנס לחשבונך.
2. לחץ על הספרייה ובחר משחקים.

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המשחק המושפע ובחר מאפיינים.
4. בחלון המאפיינים, לחץ על הכרטיסייה קבצים מקומיים.

5. לחץ על " אמת את שלמות קבצי המשחק".

   

6. Steam יסרוק את הקבצים וינסה לאמת אותם. אם אתה מקבל הודעת הצלחה, קבצי המשחק שלך מותקנים כראוי והבעיה אינה בקובצי המשחק.

• קרא גם: 9 שירותי Windows 10 שאתה יכול להשבית למשחקים

4. השבת VPN ואנטי-וירוס

מפתחי ה- Steam נוגעים לחלוטין בשימוש ב- VPN (רשת פרטית וירטואלית). Steam עשוי לחסום את החשבון למקרה שיתגלה כל שימוש ב- VPN. בעוד ששגיאה שנדחתה גישה אינה מתרחשת במקרה של חשבונות מושעים, נסה להשבית את ה- VPN ובדוק אם זה פותר את השגיאה.

האנטי-וירוס שלך יכול ליצור התנגשות עם משחקי Steam כשאתה מנסה לגשת לאינטרנט על ידי חסימת החיבור.

ראשית, השבת את האנטי-וירוס שלך באופן זמני. הפעל את Steam ונסה לגשת שוב למשחק. אם זה יעבור, יתכן שתצטרך להוסיף את המשחק הזה לרשימת החריגות שלך אנטי-וירוס.

5. המתן לשסתום שיתקן אותו

אם נראה כי אף אחד מהפתרונות לא עובד, אתה יכול לנסות להסיר ולהתקין מחדש את לקוח Steam. הסרת התקנת לקוח Steam אינה מסירה את התקנת נתוני המשחק מכיוון שתוכל לקחת גיבוי מלא של נתוני המשחק.

עם זאת, אין טעם להסיר את ההתקנה של Steam אם הבעיה נגרמת על ידי שרת ה- Steam.

אנו ממליצים להמתין ליום או יומיים (במידת האפשר) כדי לבדוק אם השגיאה נעלמת מעצמה.