Surface Pro 4 הוא אכן מכשיר Windows 10 נהדר, אך זה לא אומר שלא תתקלו בבעיות הקשורות לתוכנה בזמן השימוש בטאבלט. הרבה משתמשים פנו אלינו ומדווחים על בעיה מעצבנת שקורה בדרך כלל במהלך רצף האתחול - ה- Surface Pro 4 נתקע בהכנות לתצורת המצב של חלונות.

שגיאה זו נגרמת על ידי עדכון Windows 10. זה יכול להיות שיפור קטן במערכת ההפעלה או אפילו עדכון מנהל התקן אשר ידרוש הפעלה מחדש של המערכת. ובכן, במהלך ההפעלה מחדש תקבל את הכנה הרגילה ' הכנה לקביעת התצורה של Windows. אל תכבה את הודעת המחשב. הבעיה היא שהכל יתקע והטאבלט שלך 'ינסה' להשלים את תהליך העדכון עבור כמו נראה נצח. בכל אופן, כך תוכלו לתקן את התקלה הזו ב- Windows 10:

כיצד לתקן את Surface Pro 4 תקוע בהכנות להגדרת תצורה של Windows

1. להיות סבלני
2. כבה את המכשיר שלך
3. נתק את כל ציוד היקפי
4. יש לבצע תיקונים בכונן הניתן לאתחול של Windows 10
5. תיקון או שחזור של Windows 10

פתרון 1 - היו סבלניים

ובכן, אם אתה תקוע בהכנות להגדרת תצורה של Windows זה אומר ש- Surface Pro 4 שלך מנסה ליישם את העדכונים. לפעמים תהליך זה יכול להימשך זמן וזה בכלל לא מוזר מכיוון שתיקוני עדכון מסוימים מיישמים מספר קבצים ותוכנה במכשיר שלך. אז הדבר הראשון שצריך לעשות הוא להיות סבלני.

עליך לחכות לפחות 3 שעות על מנת לבדוק אם קורה משהו. רק זכרו לחבר את המטען תחילה ואז תוכלו לשקול לתת לו ללכת בן לילה אם זה לא בעיה עבורכם. עם זאת, אם לאחר 3 שעות דבר לא ישתנה, שקול ליישם את השיטות מלמטה.

פתרון 2 - כבה את Microsoft Surface Pro 4 שלך

אם אתה עדיין תקוע בהכנות לקביעת התצורה של הודעת Windows, עליך לכפות את הטאבלט. בדרך זו תוכלו להפסיק את תהליך העדכון ולבצע התחלה מחדש - אני מקווה שהכל יעבוד לאחר מכן.

לכן, בכדי לכבות את המכשיר עליכם ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה עד שהכל יכבה - אל תדאגו, אם דבר לא יקרה קודם המשך ללחוץ על מקש ההפעלה למשך דקה לערך.

• קרא גם: מה לעשות כשמסך ה- Surface Pro 4 שלך רוטט

פתרון 3 - נתק את כל ציוד היקפי

אם ציוד היקפי מחובר ל- Surface Pro 4, ייתכן שתהליך העדכון קופא. לכן, כבה את הטאבלט ואז הסר את ציוד היקפי המחובר לפני שתתחיל להפעיל מחדש מחדש.

עליך להסיר את כל ההתקנים המחוברים כולל כוננים קשיחים חיצוניים, SSD, כונני הבזק מסוג USB, מקלדת, עכבר וכן הלאה. לאחר מכן, התחל מחדש מחדש ואם הכל עובד טוב, חבר מחדש את ציוד היקפי שלך.

פתרון 4 - אתחל למצב בטוח

אתה יכול גם לנסות לאתחל למצב בטוח. יתכן ודוכן קל שנגרם כתוצאה מכשל בנהג. זה יותר מנסיבות בלתי צפויות, בהתחשב בכך ש- Surface Pro 4 הוא מכשיר של מיקרוסופט, אך שום דבר אינו בלתי אפשרי. לאחר האתחול למצב בטוח, באפשרותך להשבית מכשירים מסוימים ממנהל ההתקנים ולהפעיל מחדש את המחשב האישי שלך. זה אמור לאפשר לטעינה של Windows 10 ואז תוכלו להפעיל מכשירים מחדש ויש לעדכן אותם אוטומטית.

בצע את הצעדים הבאים כדי לאתחל למצב בטוח ב- Surface Pro 4:

1. אתחל מחדש את המחשב שלך בכוח שלוש פעמים כדי לזמן את תפריט ההתאוששות המתקדמת.
2. בחר פתרון בעיות.
3. בחר אפשרויות מתקדמות ואז הגדרות אתחול.
4. לחץ על הפעל מחדש.
5. בחר במצב בטוח (או במצב בטוח עם רשת).
6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ופתח את מנהל ההתקנים.
7. השבת מכשירים משניים. פשוט הרחב את החלק, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המכשיר ובחר באפשרות השבת מכשיר מהתפריט ההקשר.
8. אתחל מחדש את המחשב שלך, ובתקווה, זה יעבור לך מעבר למסך האתחול.

פתרון 5 - תיקון או שחזור של Windows 10

אם אינך מצליח לפתור את ה- Surface Pro 4 שנתקע בזמן ההכנה להגדרת תצורה של Windows שעליך לשקול לתקן או לשחזר את מערכת Windows 10 (במקרה זה ייתכן שאיפוס קשה לא יספיק, לכן אני מנחה אותך ישירות ל פתרון מורכב יותר לפתרון בעיות). ב- Surface Pro 4 תוכלו לבצע תיקון מערכת או שחזור מערכת על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ לחיצה ארוכה על סמל ההתחלה של Windows ובחר בלוח הבקרה מהרשימה שתוצג.
2. השתמש בתיבת החיפוש בלוח הבקרה והקלד שחזור.
3. בחר התאוששות ונווט לעבר שחזור מערכת פתוח והקש על הבא.
4. עבור התחלת איפוס עבור אל הגדרות וגש לעדכון ואבטחה.
5. הקש על התאוששות ובחר באפשרות איפוס מחשב זה ובסיום בחר "התחל".

פתרונות אלה אמורים לעזור לכם לתקן את ה- Surface Pro 4 לאחר שנתקע בהכנות לקביעת התצורה של Windows. אם אתה עדיין מתמודד עם נושא זה, שקול להחזיר את המכשיר לשירות שלך ובקש עזרה טכנית נוספת. אם יש בעיות משמעותיות, האחריות שלך צריכה לכסות את הכל, כך שמבחינה זו אין לך מה לדאוג.

ספר לנו כיצד הצלחת לתקן שגיאה זו בשדה התגובות למטה.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באוקטובר 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.