משתמשי Surface Pro 4 מדווחים על מסך רעוע ועל בעיות אחרות

תוכן עניינים:

וִידֵאוֹ: Windows-планшет, каким он должен быть. Опыт использования Microsoft Surface Pro 4 2024

וִידֵאוֹ: Windows-планшет, каким он должен быть. Опыт использования Microsoft Surface Pro 4 2024
Anonim

ישנם כמה משתמשי Surface Pro 4 שדיווחו על בעיות במהלך כניסה עם Windows Hello ובעיות במסכים רעועים. נראה כי כל הבעיות הללו קשורות לעדכון מנהלי התקנים שפורסם לאחרונה ומדווחות על ידי מספר קטן בלבד של משתמשים בפורומים של Microsoft Answers ובמדיה החברתית.

Surface Pro 4 מסך מטלטל

משתמשים אחרים דיווחו על בעיה נוספת בה המסך רועד תוך כדי צפייה בסרטונים בזמן השימוש במסך המגע, משטח המגע ובזמן העריכה. בעיה זו עשויה להיות קשורה לחימום יתר של המכשיר והשימוש במאוורר נייד עשוי לפתור אותה.

כל זה בא לאחר שמספר משתמשי Surface Pro חוו בעבר כמה בעיות שינה עם מכשירי ה- Surface Pro החדשים שלהם. מיקרוסופט תיקנה את הפגם עם עדכון מנהל התקן.

Surface Pro 4 Windows Hello bug

חלק ממשתמשי ה- Surface Pro 4 אמרו כי לאחר התקנת עדכון הנהג "Surface - System - 7/21/2017 12:00:00:00 - 1.0.65.1", מכשיריהם הפסיקו לזהות כניסות באמצעות מצלמת הלו המובנית של Windows. משתמש אחד ב- Surface Pro נותן פיתרון אפשרי בפורום Microsoft Answers, ומציע לך להפעיל את מנהל ההתקנים ולהרחיב את התקני המערכת. לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מצלמת השטח Windows Hello. בחר מאפיינים - כרטיסיית מנהל התקן.

בהמשך אושר כי הנהג הוא הגורם לבעיה. לאחרונה פרסמה מיקרוסופט עדכון קושחה חדש עבור ה- Surface Pro 4, ותיקנה את כל בעיות Windows Hello המעצבנות שדווחו על ידי המשתמשים.

העדכונים מותקנים אוטומטית במכשיר השטח שלך דרך Windows Update. אתה יכול גם להתקין עדכונים באופן ידני:

  1. עבור אל התחל הלוגו של Windows> בחר הגדרות> עדכון ואבטחה> Windows Update.
  2. בחר בדוק אם קיימים עדכונים> התקן עדכונים זמינים.
  3. הפעל מחדש את המכשיר כשתתבקש.
משתמשי Surface Pro 4 מדווחים על מסך רעוע ועל בעיות אחרות