משתמשים רבים דיווחו כי התאורה האחורית מדממת ב- Surface Pro החדש לאחרונה, אך מיקרוסופט טרם פרסמה הערות לגבי בעיה זו. גל התלונות הראשון החל לראשונה ביולי. אלפי בעלי Surface Pro חזרו על כך על תלונותיהם, לאחר שהחברה הפיצה את עדכון הקושחה האחרון למכשיר.

תאורה אחורית מדממת וכתמים כהים

למעשה, ישנם שני נושאים המשפיעים על המסך של ה- Surface Pro. השכיח ביותר הוא נושא דימומי התאורה האחורית, שם היחידות המושפעות יציגו פס בהיר לאורך הקצה התחתון. ישנם גם מקרים שבהם במכשירי ה- Surface Pro החדשים יש דימומים קלים המרוכזים בקצה השמאלי.

כמה מכשירי Surface Pro החדשים מציגים גם הם פס כהה, או כמה כתמים כהים המרוכזים מעל הקצה התחתון.

כיצד לתקן תאורה אחורית מדממת על ה- Surface Pro

החדשות הרעות הן שאין דרכים לעקיפת הבעיה כדי לתקן את בעיית דימומי התאורה האחורית ב- Surface Pro. עם זאת, אם הדממת התאורה האחורית שלך מפריעה ליכולת שלך להשתמש ב- Surface Pro, אתה יכול לבקש ממיקרוסופט החלפה. הבעיה היחידה היא שייתכן שההחלפה אינה חופשית מבעיות מסך, כפי שמדווחים המשתמשים.

קיבלתי שני מחליפים, שניהם עם אותה הבעיה. אני מחכה שמיקרוסופט תגיד משהו לפני שאעשה חילופי דברים נוספים. בהתחשב בתחרות, אני מעדיף SP2017 עם ליקוי במסך מאשר בכל מכשיר אחר, למעט אולי Lenovo X1 (בודק אותו).

למעשה, משתמש אחד אפילו אישר שעובד חנות של מיקרוסופט אמר לו שהחברה לא יכולה להחליף את המכשיר מאחר ולכל מוצרי ה- Surface יש בעיה זו.

כדי להכניס את הדברים לפרספקטיבה, דימום של תאורה אחורית אינו נושא מרכזי. מה שלא מקובל הוא שמשתמשים שילמו הרבה כסף עבור מוצר פרימיום שלא אמור להיתקל בבעיות הללו.