אחד הבעיות הנפוצות ביותר במחשבים ניידים של Windows 10 הוא בהחלט משטח המגע שאינו עובד.

ככל הנראה אתה משתמש בכרית המגע של Synaptics, מכיוון ש Synaptics היא היצרן המפורסם ביותר של פתרונות ממשק אנושי בעולם, אבל אפילו כריות המגע של Synaptics נושאים את הבעיה.

בעיות אלה עלולות להיגרם כתוצאה מגורמים שונים, כגון מנהלי התקנים מיושנים ועימותים עם תוכנות אחרות, ואנו מציעים לכם פתרונות לרובם.

מה אוכל לעשות אם משטח המגע של Synaptics שלי מושבת בעת ההפעלה?

בעיות עם מנהל התקן לוח המגע של Synaptics יכולות למנוע ממך להשתמש במחשב הנייד שלך, ואם מדברים על בעיות במשטח המגע, משתמשים דיווחו גם על הבעיות הבאות:

• משטח המגע מושבת אוטומטית - משתמשים רבים דיווחו כי משטח המגע שלהם מופעל אוטומטית. ברוב המקרים הבעיה נגרמת על ידי ההגדרות או מנהלי ההתקנים שלך. סוגיה זו יכולה להשפיע כמעט על כל משטח המגע ולא רק על משטח המגע של Synaptics.
• משטח מגע של Synaptics מבטל את עצמו - במקרים מסוימים, משטח המגע של Synaptics יכול להשבית את עצמו מסיבה לא ידועה. ייתכן שהסיבה לכך היא שתוכנת לוח המגע שלך מושבתת בעת הפעלת המערכת.
• משטח המגע הסינפטי מושבת כאשר חיבור העכבר מחובר - משתמשים רבים נוטים להשבית את משטח המגע שלהם אם הם משתמשים בעכבר. למעשה, ייתכן שמשטח המגע שלך יושבת אוטומטית אם אתה מחבר עכבר. כבר הסברנו באחד המאמרים הקודמים שלנו כיצד להשבית את משטח המגע כאשר העכבר מחובר, כך שתקפידו לבדוק את המאמר הזה ולראות כיצד להחזיר הגדרות אלה.
• משטח המגע הסינפטי לא עובד, הפסיק לעבוד - לדברי המשתמשים נראה כי משטח המגע של Synaptics פתאום הפסיק לעבוד. אם משטח המגע שלך בכלל לא עובד, נסה להחזיר את מנהלי ההתקנים שלך ולראות אם זה עוזר.
• משטח המגע של Synaptics ממשיך להתרסק, לאפס - מעטים מהמשתמשים דיווחו כי משטח המגע של Synaptics ממשיך לקרוס או לאפס על המחשב האישי שלהם. ככל הנראה הדבר נגרם על ידי הגדרות לוח המגע או מנהל התקן בעייתי.

פתרון 1 - השבת את העכבר ממנהל ההתקנים.

לפעמים העכבר שלך הוא זה שמונע את משטח המגע מהעבודה. השבת את העכבר ובדוק אם לוח המגע פועל כעת. כך תשבית את העכבר ממנהל ההתקנים:

1. לחץ על מקשי לוגו ו- X במקלדת במקלדת שלך. לחץ על מנהל ההתקנים.

   

2. חפש את מכשיר העכבר מרשימת המכשירים, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר השבת.

   

3. בדוק אם מכשיר משטח המגע שלך פועל כעת.

אם העכבר אינו הבעיה, נסה לנקות אתחול ובדוק אם יש תוכנה במחשב שלך המתנגשת עם התקן לוח המגע.

פתרון 2 - בצע אתחול נקי.

אתחול נקי עוזר לך לקבוע אם יש תוכנה המנוגדת לעבודה של חלק מהמכשירים שלך. כך תוכלו לבצע אתחול נקי:

1. הקלד msconfig בתיבת החיפוש ולחץ או לחץ על תצורת מערכת.

   

2. בכרטיסייה שירותים בתיבת הדו-שיח תצורת מערכת, הקש או לחץ כדי לסמן את תיבת הסימון הסתר את כל שירותי Microsoft ואז לחץ על או לחץ על השבת הכל.

   

3. בכרטיסיה אתחול בתיבת הדו-שיח תצורת מערכת, הקש או לחץ על פתח את מנהל המשימות.

   

4. רשימת יישומי ההפעלה תופיע. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל פריט ברשימה ובחר באפשרות השבת. חזור על שלב זה עד שתשבית את כל יישומי ההפעלה.

   

5. סגור את מנהל המשימות וחזור לחלון תצורת המערכת. לחץ על החל ועל אישור והפעל מחדש את המחשב. אתחול נקי עוזר לחסל התנגשויות בתוכנה ולקבוע מה גורם לבעיה.

   

לאחר ביצוע אתחול נקי, בדוק אם מכשיר לוח המגע שלך פועל כראוי.

אם זה עובד מצוין וללא הסחות דעת כלשהן, הבעיה נגרמה ככל הנראה כתוצאה מהסכסוך בין מנהלי ההתקנים העכבר לבין מנהלי ההתקן של משטח המגע, או בגלל הסכסוך עם תוכנה אחרת.

כדי לפתור קונפליקטים אלה, עליך לעדכן את מנהלי ההתקנים לשני המכשירים ולבדוק אם זה עוזר. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים.

אם אתה רוצה לדעת להוסיף או להסיר אפליקציות הפעלה במערכת Windows 10, עיין במדריך הפשוט הזה.

לא ניתן לפתוח את מנהל המשימות? אל תדאג, יש לנו את הפיתרון הנכון עבורך.

שיטה 3 - עדכן את מנהלי ההתקן עבור התקן משטח המגע.

בדוק בעדכוני Windows אם קיימים עדכוני מנהל התקנים אחרונים.

בדוק עדכוני Windows אם קיימים עדכוני מנהל התקנים. אם כן, התקן אותו ובדוק אם זה עוזר.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע עדכון ואבטחה.

   

2. מחלון Windows Update, לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים.

   

3. תקבל רשימה של כל העדכונים האחרונים, בדוק והתקן את כולם.

אם אתה מתקשה לפתוח את יישום ההגדרה, עיין במאמר זה כדי לפתור את הבעיה.

נסה לעדכן את מנהלי ההתקן ממנהל ההתקנים.

1. פתח את מנהל ההתקנים.
2. חפש את מכשיר משטח המגע מרשימת המכשירים, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר עדכן מנהל התקן.

   

3. עקוב אחר ההוראות שעל המסך והשלם את התקנת מנהל ההתקן האחרון.
4. אם לא קיימים עדכוני מנהל התקנים, תוכלו לחפש אחר מנהלי ההתקנים המעודכנים של משטח המגע בתיקיות Drivers ו- DriverStore במיקום C: / Windows / System32 על ידי בחירה באפשרות עיין במחשב שלי עבור תוכנת מנהל התקנים.

אם אינך מצליח למצוא מנהלי התקנים אחרונים במחשב שלך, עבור לאתר האינטרנט של Synaptics ובדוק אם יש את מנהלי ההתקן האחרונים במשטח המגע שם. אם הם זמינים, הורד והתקן אותם במחשב שלך.

עדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי

אם שיטה זו אינה פועלת או שאין לך את כישורי המחשב הדרושים כדי לעדכן / לתקן את מנהלי ההתקן באופן ידני, אנו ממליצים בחום לעשות זאת באופן אוטומטי על ידי שימוש בכלי עדכוני מנהל ההתקן של Tweakbit.

כלי זה מאושר על ידי מיקרוסופט ונורטון אנטי-וירוס. לאחר מספר בדיקות, הצוות שלנו הגיע למסקנה כי זהו הפיתרון האוטומטי הטוב ביותר. להלן תוכלו למצוא מדריך מהיר כיצד לבצע זאת.

1. הורד והתקן את עדכון הנהג של TweakBit
2. לאחר התקנתה, התוכנית תתחיל לסרוק את המחשב האישי שלך אחר מנהלי התקנים מיושנים. עדכון מנהל ההתקן יבדוק את גרסאות מנהל ההתקן המותקנות שלך מול בסיס הנתונים בענן שלה עם הגרסאות האחרונות וממליץ על עדכונים מתאימים. כל שעליך לעשות הוא לחכות להשלמת הסריקה.
3. בסיום הסריקה תקבל דוח על כל מנהלי ההתקנים הבעייתיים הנמצאים במחשב האישי שלך. עיין ברשימה ובדוק אם ברצונך לעדכן כל מנהל התקן בנפרד או בבת אחת. כדי לעדכן מנהל התקן אחד בכל פעם, לחץ על הקישור 'עדכן מנהל התקן' שליד שם הנהג. או פשוט לחץ על כפתור 'עדכן הכל' בתחתית כדי להתקין אוטומטית את כל העדכונים המומלצים.

   הערה: יש להתקין מנהלי התקנים במספר שלבים, כך שתצטרך ללחוץ על כפתור 'עדכן' מספר פעמים עד להתקנת כל רכיביו.

פתרון 4 - וודא שאתה לא משבית את משטח המגע שלך

מרבית המחשבים הניידים מגיעים עם כפתור ייעודי שיכול להשבית את משטח המגע שלך. כדי להשבית את משטח המגע שלך אתה צריך ללחוץ על מקש מקלדת מסוים, כמו F5 למשל.

אם משטח המגע שלך מושבת לעתים קרובות, ודא שאתה לא מבטל אותו באמצעות מקש זה. לחלופין, תוכלו לנסות לאפשר זאת על ידי לחיצה על מקש זה.

משתמשים רבים דיווחו כי פיתרון זה תיקן את הבעיה שלהם, לכן הקפידו לנסות זאת.

אם משטח המגע שלך מושבת במסך הכניסה במערכת Windows 10, תקן את הבעיה במהירות על ידי ביצוע הצעדים הפשוטים במדריך זה.

פתרון 5 - בדוק את הגדרות לוח המגע שלך

לדברי המשתמשים, לפעמים הגדרות משטח המגע שלך עלולות לגרום למצב המגע של Synaptics שלך להיות מושבת. לדבריהם, משטח המגע הזה תומך במחוות הקשה שיכולה לאפשר או להשבית את משטח המגע שלך.

מחווה זו היא הגורם לבעיה זו, אך אתה יכול להשבית אותה על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + S ונכנס ללוח הבקרה. בחר בלוח הבקרה מהרשימה.

   

2. כאשר לוח הבקרה נפתח, עבור למקטע העכבר.

   

3. נווט אל הכרטיסייה הגדרות מכשיר.
4. בחר את משטח המגע שלך מהרשימה ולחץ על כפתור ההגדרות.
5. כעת אתר את החלק הקשה וודא שאתה מבטל את ההקשה כפולה כדי להפעיל או לבטל את אפשרות משטח המגע.

לאחר שתעשה זאת, שמור שינויים ובדוק אם זה פותר את הבעיה שלך. משתמשים רבים טוענים כי פיתרון זה עובד עבורם, לכן אל תהסס לנסות זאת.

פתרון 6 - גלול חזרה לנהג המבוגר

אם אתה נתקל בבעיות עם משטח המגע Synaptics שלך ב- Windows 10, ייתכן שהבעיה קשורה למנהלי ההתקן שלך. למרות שמומלץ להתקין את מנהלי ההתקנים האחרונים, לפעמים בעיה זו יכולה להתרחש גם אם אתה משתמש במנהלי ההתקנים האחרונים.

עם זאת, המשתמשים מציעים לנסות ולגלגל את מנהלי ההתקנים ולבדוק אם זה עוזר. להחזיר את הנהגים לאחור הוא פשוט, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל ההתקנים.
2. כעת אתר את מנהל ההתקן של לוח המגע ולחץ עליו פעמיים כדי לפתוח את המאפיינים שלו.
3. נווט לכרטיסייה מנהל התקן ולחץ על כפתור הפעל מנהל התקן.

   

זכור כי יתכן ואפשרות זו אינה זמינה. אם לא, תצטרך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן ולנסות להשתמש במנהל התקן של ברירת המחדל במקום זאת. להסרת התקנת מנהל התקן, בצע את הפעולות הבאות:

1. במנהל ההתקנים אתר את מנהל ההתקן של לוח המגע, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקן.

   

2. סמן את מחיקת תוכנת מנהל ההתקן עבור אפשרות התקן זו ולחץ על כפתור הסר התקנה.

   

3. לאחר הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן, לחץ על סמל סריקת שינויים בחומרה.

   

כעת תתקין Windows את מנהל ההתקן של ברירת המחדל.

אם מנהל ההתקן של ברירת המחדל פועל, עליך למנוע מ- Windows לעדכן אותו באופן אוטומטי. כתבנו כבר מדריך כיצד למנוע מ- Windows לעדכן מנהלי התקנים מסוימים, לכן הקפידו לנסות זאת.

אם מנהל ההתקן של ברירת המחדל אינו פועל, עבור לאתר היצרן של משטח המגע והורד מנהל התקן ישן יותר. לאחר התקנת מנהל ההתקן הישן, בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

פתרון 7 - שנה את הרישום שלך

לדברי המשתמשים, אם ההגדרות שלך ממשיכות לאפס, ייתכן שהבעיה קשורה לרישום שלך. עם זאת, תוכלו לתקן זאת בקלות על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה. הזן regedit ולחץ על Enter או לחץ על OK.

   

2. בחלונית השמאלית, נווט אל HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTP Installer.
3. בחלונית הימנית, לחץ פעמיים על DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD ושנה את ערכו ל 0.

אם אתה נתקל בבעיות בעריכת הרישום, ייתכן שתרצה לבדוק את המדריך המדהים הזה שיראה לך כיצד לעבור אותם.

לאחר שמירת השינויים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה מופיעה שוב.

אני מקווה שמאמר זה עזר לך לפתור את הבעיות שלך במכשיר מגע Synaptics, או בכל מכשיר משטח מגע אחר.

אבל אם משהו לא הסתדר או שיש לך כמה פתרונות חלופיים, נשמח לשמוע עליהם, אז כתוב אותם בפרק התגובות למטה.

קרא גם:

• כיצד לגשת להגדרות משטח מגע מתקדמות ב- Windows 10
• Windows 10 מאפשר לך כעת להתאים אישית מחוות על משטח מגע מדויק
• תקן: בעיות משטח המגע של Lenovo E420 במערכת Windows 10
• תקן: עכבר או משטח המגע אינם פועלים במערכת Windows 10
• תקן זאת: משטח המגע קופא ב- Windows 8.1

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בדצמבר 2014 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.