על פי מיקרוסופט, הרמאים תומכים טכניים לווים כעת טכניקות דיוג מפושעי סייבר המחפשים אישורים.

כתובות דוא"ל דמויות דיוג ועוד הונאות תמיכה טכניות

הרמאים משתמשים כיום במיילים דמויי דיוג בכדי להוביל קורבנות פוטנציאליים לכל מיני אתרי תמיכה מזויפים של טק. טקטיקת ההתקפה החדשה אותרה על ידי מרכז ההגנה מפני תוכנות זדוניות של מיקרוסופט והיא מסייעת להתפתחות של תמיכה טכנית מזויפת.

הונאות תמיכה טכנית השתמשו לאחרונה בתערובת של מודעות זדוניות המפנות משתמשים באופן אוטומטי לדף תמיכה מזויף של טק שמציג מסך כחול של מוות מזויף או התראות אבטחה מזויפות אחרות של Windows.

עברייני סייבר משתמשים בדוא"ל המוני מזה זמן רב בכדי להפיץ קישורים לבנקים מקוונים מזויפים או להיכנס לדוא"ל לפיש לצורך אישורים. הרמאים האחרונים משתמשים בטכניקות כמעט זהות, והם שולחים דוא"ל כאילו היו אמזון, לינקדאין או עליבאבא. ההבדל הוא שבמקום דיוג לתעודות, הקישורים מובילים לדפי תמיכה מזויפים של טק ומשתמשים מתבקשים לשלם עבור שירותי תמיכה טכניים מיותרים.

ברגע שהם מגיעים לאתר המזויף, משתמשים מול מגוון של טכניקות הנדסיות חברתיות כמו חלונות קופצים להתראה בטחונית המנסים לשכנע אותם להתקשר למרכז התמיכה הטכנולוגי.

למעלה משלושה מיליון משתמשים שנחשפו להונאות תמיכה טכנולוגיות מדי חודש

רמאים יכולים להטיל רשת רחבה בנוסף לטקטיקות שכבר קיימות באמצעות דוא"ל דיוג.

הנתונים של מיקרוסופט מראים כי יותר משלושה מיליון משתמשים מושפעים מהונאות אלה מדי חודש במיוחד בארה"ב, בריטניה, קנדה, צרפת, אוסטרליה וספרד.

היזהרו מ- TechBrolo

TechBrolo היא התוכנה הנפוצה ביותר להונאת תמיכה בהטכנולוגיה, ומיקרוסופט מכנה אותה "תוכנות זדוניות לתמיכה בהונאה בסטרואידים" מכיוון שהיא משתמשת בתיבת דו-שיח של לולאה הנועלת את הדפדפן והיא יוצרת קובץ שמע המספר לך על בעיה מזויפת ומפצירה בך התקשר למספר התמיכה.

הדבר החיוני ביותר שכדאי לזכור הוא שמיקרוסופט לעולם לא פונה למשתמשים להציע להם תמיכה טכנית בלתי רצויה, אז שמרו על ערנות.