אם לשפוט על פי רשמים ודוחות מקוונים, המשתמשים מרוצים בעיקר מה- Xbox One. קונסולת הדור הבא של ה- gen היא כלי מסוגל למדי ויש רק כל כך הרבה שיכול להשתבש ביום יום.

עם זאת, אל תיתן לזה להערים אותך לחשוב שזרימת העבודה של Xbox One היא חלקה. שגיאות מסוימות מופיעות מעת לעת, כמו השגיאה "עשויה להיות בעיה במשחק או באפליקציה הזו" בעת הורדה או התקנה של משחקים או אפליקציות.

למטה פירטנו את הפתרונות הנפוצים ביותר, אז אל תהסס לנסות אותם אם נתקלת בשגיאה זו.

כיצד לפתור בעיות עם משחקים או אפליקציות להורדה ב- Xbox One

1. כוח מחזור הקונסולה
2. בטל את ההתקנה והתקן אותה מחדש
3. בדוק את הסטטוס של שירותי Xbox Live
4. צא והיכנס שוב באמצעות פרופיל ה- Xbox שלך
5. בדוק את החיבור
6. וודא שיש לך מספיק אחסון
7. עדכן את הקושחה של המסוף

פתרון 1 - הפעל את המסוף בכוח

פיתרון אוניברסלי לכל מיני נושאים של Xbox One הוא מחזור כוח פשוט או איפוס קשה. אם אתה חיובי למדי בכל הגורמים האחרים שעלולים להוביל לכך, איפוס פשוט יכול לטפל בכך ותוכל להמשיך הלאה עם ההורדות מכיוון ששום דבר לא קרה. הבעיה העומדת בפניך עשויה להיות באג זמני, לכן ערך רב יותר לשלב זה.

להלן הוראות להפעלת ה- Xbox One:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 10 שניות בערך.
2. המתן עד שהקונסולה תיכבה.
3. לאחר דקה, הפעל שוב את המסוף וחפש שינויים.

פתרון 2 - ביטול ההתקנה והתקנה מחדש

אם השגיאה (כפי שהיא נוהגת לעשות) הופיעה במהלך התקנת המשחק, אנו ממליצים לבטל את התהליך ולהפעיל אותו מחדש. זה אמור להעביר אתכם מעבר לשיהוק, ובתקווה, לפתור את השגיאה "עשויה להיות בעיה במשחק או באפליקציה הזו". לאחר ביטול ההתקנה, נווט חזרה לחנות או הכנס את התקליטור והתקן את המשחק שוב.

• קרא גם: מה לעשות אם הזרמת מפגרת באפליקציית Xbox עבור Windows 10

בצע את הצעדים הבאים כדי לעשות זאת ב- Xbox One:

1. ממסך הבית, פתח את המשחקים והיישומים שלי.
2. בחר תור והדגש את המשחק או האפליקציה שאתה מנסה להוריד. עליו לומר " התקנה ".
3. לחץ על לחצן התפריט ובחר ביטול.
4. נסה להתקין מחדש את המשחק.

פתרון 3 - בדוק את הסטטוס של שירותי Xbox Live

אם אתה משיג את העותק הדיגיטלי של המשחק המושפע, הבעיה עשויה להיות בשירותי Xbox Live ולכן אנו ממליצים לבדוק את מצב שירותי Xbox Live. יש את המראה הייעודי בו כל הפסקות מוצגות בזמן אמת, כך שמשתמשים יוכלו לזהות סוגיות גלובליות ממקור ראשון.

• קרא גם: שגיאת Xbox One 0x87e00064: להלן הוראות לתיקון

כאן תוכלו לבדוק את הסטטוס של שירותי Xbox Live. לחלופין, תוכלו להציץ בחשבון הטוויטר הרשמי, כאן.

פתרון 4 - צא והיכנס שוב באמצעות פרופיל ה- Xbox שלך

חלק מהמשתמשים שהושפעו גילו את הבעיה באג החשבון הזמני. הם פתרו זאת על ידי כניסה והתחברות שוב באמצעות חשבון פרופיל ה- Xbox שלהם. נראה כי הדבר יחד עם מחזור הכוח מתקן הרבה עצירות זמניות של Xbox One. כך או אחרת, לא יעלה לך כלום לנסות ולראות בעצמך.

אם זה לא מועיל, עבור לשלב הבא ברשימה. אחד יעבוד בסופו של דבר.

פתרון 5 - בדוק את החיבור

זהו צעד ברור מאליו. כשאתה ניגש לכל סוג של תוכן מקוון, תצטרך חיבור יציב. אם זה לא המקרה, טעויות מתעוררות. אם אינך בטוח כיצד לפתור את חיבור הרשת ב- Xbox One, הנוהל די פשוט. עלינו לבדוק כמה פנימיים ואז לעבור לרשת הביתית שלך, תוך התמקדות בנתבים / מודמים.

• קרא גם: כיצד לתקן בעיות מסך מטושטשות של Xbox One

להלן מספר שלבים לפתרון בעיות שאתה יכול לנסות:

• הפעל אבחון

1. לחץ על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך.
2. בחר הגדרות.
3. הקש על כל ההגדרות.
4. בחר רשת.
5. בחר הגדרות רשת.
6. בחר " בחן רשת חיבור ".

• הגדר כתובת IP סטטית

1. פתח את ההגדרות ואז את כל ההגדרות.
2. בחר רשת.
3. פתח את הגדרות הרשת > הגדרות מתקדמות.
4. רשמו את ערכי ה- IP וה- DNS שלכם (IP, מסיכת רשת משנה ו- Gateway).
5. תחת ההגדרות המתקדמות, פתח את הגדרות ה- IP.
6. בחר Manual.
7. לאחר כניסה לפתיחת DNS ולכתוב קלט DNS.
8. הזן את הערכים שכתבת ואשר שינויים בהגדרות המתקדמות.
9. הפעל מחדש את Xbox

• ודא שאתה משתמש בחיבור קווי במקום במקום אלחוטי.
• אפס נתב.
• השבת את חומת האש של הנתב ואת UPnP.

פתרון 6 - וודא שיש לך מספיק אחסון

שטח אחסון הוא דבר נוסף שעליך לבדוק לפני שנוכל לייחס לחלוטין את השגיאה לתקלת מערכת. השגיאה "עשויה להיות בעיה במשחק או באפליקציה הזו" יכולה להופיע בגלל חוסר שטח אחסון למשחק או לאפליקציה האמורים. לכן אנו ממליצים לבדוק את שטח האחסון שלך ולמחוק תוכן כלשהו במידת הצורך.

מצד שני, אם יש לך מספיק שטח אחסון והבעיה מתמשכת, נסה את הצעד האחרון ברשימה.