אפילו עם הרבה בעיות שהיו ל- OneDrive לאורך השנים (היא הצליחה את SkyDrive לאחר שינוי השם בשנת 2013), היא הופכת אט אט לחלק המהותי במערכת האקולוגית של Windows. ב- Windows 10 אפילו מותקן מראש ומשולב בתוך מעטפת המערכת. עם זאת, הרבה באגים וחוסר עקביות ואחריהן טעויות קשה לעיתים להתמודד. לדוגמה, שגיאת " פריט זה עשוי לא להתקיים או שהוא כבר לא זמין " בעת גישה לקבצים מסונכרנים.

לכאורה, קשה להתגבר על שגיאה זו והפתרון היחיד בר קיימא הוא התיקון החם שמספקת מיקרוסופט. מצד שני, משתמע מכך שהסיבה איננה בצד שלך. כדי לוודא שאתה אכן ברור ש- OneDrive אשם, עקוב אחר הפתרונות והעקיפים שהספקנו להלן.

כיצד לטפל בשגיאה "ייתכן שפריט זה לא קיים או שהוא כבר לא זמין" ב- OneDrive

1. בטל קישור וקישור מחדש של חשבון ה- OneDrive שלך
2. נקה את הקובץ השמור של הדפדפן עבור הגרסה המקוונת
3. הפעל את פותר הבעיות של OneDrive
4. בדוק אם יש בעיות ברשת
5. התקן מחדש את האפליקציה / הלקוח והקם מחדש את תיקיית הסנכרון
6. עדכן את Windows 10

1: בטל קישור וקישור מחדש של חשבון ה- OneDrive שלך

קודם כל. לא משנה כמה הדרך הזו נראית מובנת מאליה, ל- OneDrive נתח משלה בהתפרצויות זעם ובאגים. וניתן לפתור אותן פעמים רבות יותר מאשר בגישה פשוטה. זה כמובן חל על לקוח שולחן העבודה או על האפליקציה. עבור הלקוח מבוסס האינטרנט, אתה יכול לנסות לצאת ולהיכנס שוב.

• קרא גם: כיצד לתקן בעיות סינכרון של OneDrive SharePoint ב- Windows 10

עקוב אחר ההוראות הבאות כדי לבטל את קישור חשבונך ולקשר אותו מחדש:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל OneDrive באזור ההודעות ופתח את ההגדרות.
2. בחר בכרטיסייה חשבון.
3. לחץ על כפתור בטל קישור של מחשב זה.

   

4. היכנס באמצעות האישורים שלך.

   

5. בחר את המיקום של תיקיית OneDrive.

דבר בר קיימא לעשות הוא לבדוק את סל המיחזור שלך ב- OneDrive. יתכן שהיית בארכיון כמה קבצים בטעות והם נמצאים שם.

2: נקה את הקובץ השמור של הדפדפן עבור הגרסה המקוונת (גם לעקיפת הבעיה MarcAristotle)

כשאנחנו שוקלים לכסות סוגיות של OneDrive, עיקר הדאגה שלנו היא לטפל בבעיות בגירסאות בחינם. עם זאת, נראה כי ל- OneDrive לאוטרציה של בוסינים סוגיה זו מתרחשת בתדירות גבוהה יותר. על מנת לפתור זאת, כלקוח פרימיום של שירות הפרימיום, אנו ממליצים לשלוח את הכרטיס לצוות התמיכה האחראי. מצד שני, ישנם שני דברים שאתה יכול לעשות.

• קרא גם: ממשק המשתמש של OneDrive הקרוב מתמקד בקבצים חדשים

שניהם חלים על הגירסה המקוונת. ראשית, אנו ממליצים לנקות את מטמון הדפדפן. זה יכול להיות ערוך ובכך להשחית את האישורים והעוגיות השמורים. כך תוכלו לעשות זאת ב- Chrome ו- Edge:

1. פתח את Chrome או Edge ורשום את הסיסמאות שלך או גבה אותן.
2. לחץ על Ctrl + Shift + Delete כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח " נקה נתוני גלישה ".
3. נקה הכל והפעל מחדש את הדפדפן.
4. נסה להיכנס שוב ל- OneDrive.

יתרה מזאת, משתמש אחד סיפק לעקיפת הפורום הרשמית. אתה יכול לנסות את זה, אבל יש שאלה אם זה חל על גרסאות חדשות יותר.

3: הפעל את פותר הבעיות של OneDrive

ל- OneDrive כמה כלים לפתרון בעיות הניתנים להורדה. הנוכחות היחידה של כלים אלה מדברת כרכים על נושאים שונים שיש ל- OneDrive. אנו נותנים את התובנה שלנו על 3 כלים להורדה בהתאמה, כאן. תפקידם העיקרי נוגע לאבחון בעיות, אך הם עשויים גם לפתור אותם.

• קרא גם: קודי שגיאה של OneDrive 1, 2, 6: מה הם וכיצד לתקן אותם

מכיוון ששני הכלים הנזכרים מיועדים ל- OneDrive for Bussines, נראה לך כיצד להשתמש בפותר הבעיות האוניברסאלי עבור OneDrive. כך תוכלו להשתמש בו בכמה שלבים פשוטים:

1. הורד את כלי האבחון של OneDrive, כאן.
2. הפעל את הכלי ופעל בהתאם להוראות.

   

3. לאחר סיום ההליך, נסה להתחבר ולגשת לקבצים שלך.
4. אם הם עדיין חסרים, אתה יכול לשלוח את הדוח למיקרוסופט לבדיקה מחדש.

4: בדוק אם יש בעיות ברשת

מכיוון ש- OneDrive מסתמך על החיבור, וודא שהרשת שלך פועלת כמתוכנן היא בעלת חשיבות עליונה. אפילו הבעיות הקלות ביותר עם רוחב הפס שלך עלולות לעורר שגיאות בעת טעינת הקבצים המאוחסנים. מסיבה זו, הקפד לבדוק אם החיבור שלך יציב.

• קרא גם: תקן: Windows 10 לא יכול להתחבר לרשת זו

אם יש בעיות כלשהן, אנו ממליצים לנסות את הצעדים הבאים, ולעבור בהדרגה ברשימה:

• הפעל את פותר בעיות הרשת.
• הפעל מחדש את המחשב והנתב / המודם.
• צור קשר עם מנהל הרשת שלך.
• השבת באופן זמני פתרונות חומת אש של צד שלישי ו- VPN / Proxy.
• עדכן את הקושחה של הנתב.

5: התקן מחדש את האפליקציה / הלקוח והקימו מחדש את תיקיית הסנכרון

התקנה מחדש היא אפשרות נוספת. בהתאם לאופן הגישה לאחסון הענן של OneDrive, באפשרותך להתקין מחדש את האפליקציה (חנות Microsoft) או לקוח שולחן העבודה (לקוח שולחן עבודה מובנה). יתר על כן, אנו ממליצים למחוק ולהקים מחדש את תיקיית הסנכרון הנמצאת באחסון המקומי שלך. זה, ברוב הפעמים, יפעיל מחדש את רצף הסנכרון ויש לפתור את השגיאה "פריט זה לא קיים או שאינו זמין עוד".

• קרא גם: תקן: לא ניתן לסנכרן את ההגדרות שלי ב- Windows 10

בצע את הצעדים הבאים להתקנה מחדש של האפליקציה:

1. בחיפוש Windows, הקלד הוסף ופתח הוסף או הסר תוכניות.
2. תחת היישומים והתכונות, חפש את OneDrive.

   

3. הדגש את האפליקציה והסר אותה.
4. פתח את חנות מיקרוסופט והתקן שוב את OneDrive.
5. היכנס וחפש שינויים.

והוראות אלה נוגעות ללקוח שולחן העבודה:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות.
2. פתח אפליקציות.

   

3. בחר יישומים ותכונות בחלונית הימנית.
4. בסרגל החיפוש, הקלד One והרחיב את OneDrive.
5. הסר את ההתקנה של OneDrive.

   

6. עכשיו, עקוב בדרך זו:
   • C: \ משתמשים \: שם המשתמש שלך: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. לחץ פעמיים על הקובץ OneDriveSetup.exe והפעל את תוכנית ההתקנה.
8. לאחר סיום ההתקנה, התחבר וחפש שינויים.

6: עדכן את Windows 10

לבסוף, אם כל ההחלטות הקודמות לא היו קצרות, יש רק כל כך הרבה דברים שתוכלו לעשות. אתה יכול לעדכן את Windows 10 שלך, בתור התחלה. כאשר התגלה לראשונה שגיאה זו היא השפיעה על משתמשים רבים. בתגובה, מיקרוסופט סיפקה תיקון חם שטיפל בבעיה. חוץ מזה, שליחת כרטיס למיקרוסופט עשויה לעזור. יש את התמיכה בשידור חי ואנו ממליצים להשתמש בהרשאות למשתמש הקצה ולבקש את הרזולוציה.

• קרא גם: תקן: לא ניתן לעדכן את שגיאת "0x80070005" של Windows 10 חנות של Windows 10

עדכון חלונות - חכם, העדכונים מופצים ידנית. עם זאת, אתה יכול לבדוק אותם בעצמך על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד עדכון ובחר " בדוק אם קיימים עדכונים ".

   

2. תחת Windows Update, לחץ על הלחצן " בדוק אם קיימים עדכונים ".

   

3. המתן עד להתקנת העדכונים והפעל מחדש את המחשב האישי שלך.