אנשים רבים דיווחו על בעיות עם המקרים המתים במכשירי Surface. זו יכולה להיות בעיה גדולה, תלוי באזור השטח הנגוע, אך אנו נראה לך כיצד לתקן בעיה זו אחת ולתמיד.

יש לי Surface Pro 4 עליו הופיע נקודה מתה גדולה לפני מספר ימים. רצועה אנכית המכסה כ- 20% מהמסך הפועלת מלמעלה למטה קרוב לקצה הימני הפכה ללא תגובה למגע.

כל עצה כיצד לקבוע אם זה קשור לחומרה או תוכנה וכיצד לתקן זאת תוערך.

כיצד לתקן כתמים מתים במסך המגע במכשירי השטח?

1. עדכן את מנהל ההתקן של מסך המגע

1. הורד את עדכון מנהל ההתקן של TweakBit והתקן אותו.
2. תן ליישום לסרוק למחשב שלך מנהלי התקנים מיושנים.
3. לאחר סיום הסריקה, בחר את מנהלי ההתקנים שברצונך לעדכן והמתן לסיום התהליך.

- קבל עכשיו עדכון מנהלי התקנים של Tweakbit

.2 התקן מחדש את מנהל ההתקן של מסך המגע

1. ראשית, עבור לתיבת החיפוש. לאחר מכן הקלד את מנהל ההתקנים.
2. בחר מנהל מכשירים מתוצאות החיפוש.
3. הרחב את קטגוריית התקני הממשק האנושי.

   

4. כעת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מסך מגע תואם HID ובחר הסר התקנה.

   

5. לחץ על הסר התקנה כדי לאשר.
6. אם אתה רואה שני מנהלי התקנים למסך מגע, הקפד להסיר את שניהם.
7. הפעל מחדש את המשטח והוא יוריד ומתקין אוטומטית את מנהל ההתקן של מסך המגע.

3. בצע כיבוי של שני כפתורים

1. לחץ על לחצן ההפעלה של המכשיר למשך מספר שניות.
2. לאחר מכן, לחצו יחד על לחצן עוצמת הקול (+) וכפתור ה- P ower והחזיקו אותם כ 10 שניות. אל תשחרר עד שתראה את הלוגו צץ.
3. עכשיו, השאר את השטח שלך לכמה רגעים.
4. הפעל את המכשיר שלך ובדוק אם מסך המגע יפעל כראוי.

.4 התקן עדכוני מערכת

1. הפעל את המכשיר שלך ונווט אל הגדרות.
2. לאחר מכן בחר עדכון ואבטחה.

3. כעת, לחץ על הלחצן בדוק אם קיימים עדכונים והמתן להתקנת העדכונים.
4. לבסוף, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הדבר מתקן את מסך המגע.

5. שחזור פני השטח

1. עבור אל התחל ונווט אל הגדרות.
2. עבור אל עדכון ואבטחה ואז שחזור.
3. בחר בלחצן התחל בסעיף איפוס מחשב זה.
4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לאפס את המחשב האישי שלך. זכור כי תהליך זה יסיר את כל הקבצים מכונן המערכת שלך, אז גבה אותם לפני כן.

הנה אתה, אלה חמישה פתרונות שיכולים לעזור לך לתקן את הבעיה עם כתמים מתים ב- Windows 10. הקפד לנסות את כולם וליידע אותנו בפרק התגובות איזה פיתרון עבד עבורך.