דבר אחד שמשתמשי Windows חוששים ממנו ביותר הוא BSoD הידוע לשמצה, הידוע גם בשם Blue Screen of Death. אם כבר מדברים על כך, נראה כי חלק מהמשתמשים מקבלים BSOD UNEXPECTED STORE EXCEPTION ב- Windows 10, והיום אנו הולכים לעזור לך לפתור את הבעיה.

חריג בלתי צפוי בחנות יכול להיות שגיאה בעייתית, ואם כבר מדברים על שגיאות, משתמשים דיווחו גם על הבעיות הבאות:

• חריג לא צפוי של חנות Dell, Asus, HP, Toshiba, Lenovo - שגיאה זו שכיחה יחסית ורבים ממשתמשי Dell, Asus, HP ו- Lenovo דיווחו על כך במכשירים שלהם.
• חריגה בלתי צפויה של חנות SSD, כונן קשיח - ברוב המקרים שגיאה זו קשורה ל- SSD או לכונן הקשיח. אם אתה נתקל בשגיאה זו, הקפד לבדוק אם מכשיר האחסון שלך פועל כראוי.
• חריג לא צפוי בחנות בזמן המשחק - שגיאה זו יכולה להופיע גם במהלך המשחק. לאחר הופעת השגיאה, המחשב שלך יופעל מחדש כך שתצטרך להתחיל את המשחק שלך מחדש.
• שגיאת מסך כחול חריגה בחנות לא צפויה - ברוב המקרים, שגיאה זו מגיעה עם מסך כחול ואחריו הפעלה מחדש. הסיבה לשגיאה זו היא בדרך כלל החומרה שלך או מנהל התקן לקוי.
• חריגה לא צפויה בחנות אין מכשיר לאתחל - לפעמים שגיאה זו יכולה להגיע עם הודעת התקן לאתחול. אם זה קורה, הקפד לבדוק בעיות בכונן הקשיח.
• תהליך קריטי של חריגה לא צפויה נפטר - זוהי וריאציה נוספת לבעיה זו, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותה באחד הפתרונות שלנו.

BSoD בדרך כלל נגרמת כתוצאה מבעיות בחומרה או במנהלי התקנים, ושגיאת UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoD לא נגרמת על ידי חומרה לקויה, ולכן יתכן שתבדוק אם קיימים עדכונים אחרונים של Windows 10 באמצעות Windows Update.

זה ככל הידוע לנו בעיה בתוכנה, אך אתה יכול לעשות כמה דברים כדי לתקן זאת.

שלבים לתיקון שגיאות BSoD בחנות בלתי צפויות

1. עדכן את Windows 10 שלך
2. התקן מחדש את תוכנת האנטי-וירוס
3. בדוק את הכונן הקשיח שלך
4. בדוק את תצורת ה- BIOS שלך
5. השבת את תכונות ההפעלה והשינה המהירה
6. הסר את התקנת מנהל ההתקן הבעייתי
7. הסר את הקבצים הזמניים שלך
8. השבת את היסטוריית הקבצים
9. השתמש בתוכנית הכוח בעלת ביצועים גבוהים
10. שדרג / השדרג את ה- BIOS

פתרון 1 - עדכן את Windows 10 שלך

ניתן לתקן את מרבית בעיות התוכנה והנהלי התקנים באמצעות Windows Update. אם מיקרוסופט מודעת לבעיה, בעיה זו תידרש באחד התיקונים העתידיים.

לכן, האינטרס שלך הוא לעקוב בקביעות אחר עדכוני Windows חדשים. אם Windows שלך מעודכן והבעיה עדיין נמשכת, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 2 - התקן מחדש תוכנת אנטי-וירוס

על פי הדיווחים, חריג בלתי צפוי של חנות BSoD במערכת Windows 10 יכול להיגרם כתוצאה מתוכנת אנטי-וירוס, ועד כה חלק ממשתמשי האנטי-וירוס של McAfee אישרו זאת. הדרך לעקיפת הבעיה היא הסרת התקנת תוכנת האנטי-וירוס והתקנתה מחדש.

כמו כן, הורדת הגירסה האחרונה של תוכנת אנטי-וירוס יכולה לעזור גם משום שהבעיה עשויה להיפתר בגירסה החדשה ביותר. ככל הידוע, אושר כי אנטי-וירוסים של מקאפי ואווירה גורמים לנושא זה.

אם אתה משתמש בתוכנת אנטי-וירוס אחרת ומקבלת שגיאה זו, לא יפגע בהסרת התקנת תוכנת האנטי-וירוס שלך והתקנתה שוב כדי לפתור את הבעיה.

מסך הכחול של המוות הוא אחת השגיאות המעצבנות ביותר שתוכלו לקבל בכל גרסה של Windows, וכמו שאמרנו, ברוב המקרים, זה נגרם על ידי בעיית חומרה, מנהלי התקנים או לפעמים על ידי תוכנה, ממש כמו בשגיאת UNEXPECTED STORE EXCEPTION.

ואם פתרונות הקשורים לתוכנה לא יסיימו את העבודה, סביר להניח שתצטרך לשנות חלק מחומרת המחשב שלך.

• קרא גם: תקן: מתאם רשת Realtek לא נמצא לאחר שדרוג Windows 10

פתרון 3 - בדוק את הכונן הקשיח שלך

על פי משתמשים, שגיאת UNEXPECTED STORE EXCEPTION יכולה להופיע בגלל בעיה בחומרה שלך, בדרך כלל הכונן הקשיח.

משתמשים רבים דיווחו כי הגורם לבעיה זו היה ה- SSD שלהם, ואחרי שהחליפו אותה, הבעיה נפתרה. לפני שתחליף את ה- SSD שלך, אנו ממליצים לך לבדוק אותו במחשב אחר ולבדוק אם הבעיה מופיעה שוב.

בנוסף ל- SSD, בעיה זו יכולה להופיע גם בכוננים קשיחים. מספר משתמשים דיווחו שפשוט ניתוק וחיבור מחדש של הכונן הקשיח שלהם פתרו את הבעיה, לכן הקפידו לנסות זאת.

במידת הצורך, תוכלו לנסות גם לחבר את הכונן הקשיח ללוח האם באמצעות כבל SATA אחר.

פתרון 4 - בדוק את תצורת ה- BIOS שלך

כאמור, שגיאת UNEXPECTED STORE EXCEPTION יכולה להופיע עקב בעיות בכונן הקשיח. אם הכונן הקשיח שלך פועל כראוי, יתכן שהתצורה שלו ב- BIOS גורמת לבעיה זו.

כדי לתקן בעיה זו עליך לגשת ל- BIOS ולשנות מספר הגדרות. כדי לראות כיצד לעשות זאת, מומלץ לבדוק במדריך לוח האם שלך הוראות מפורטות.

לאחר כניסה ל- BIOS, וודא שתצורת SATA מוגדרת מ- IDE או RAID ל- AHCI. בנוסף, קבע את הכונן הקשיח עם Windows בו התקן אתחול. מכיוון שכל BIOS שונה, אנו ממליצים לכם בחום לבדוק הוראות במדריך האם לקבלת הוראות נוספות.

פתרון 5 - השבת את תכונות ההפעלה והשינה המהירה

ל- Windows 10 יש תכונה אתחול מהיר שתציב את המחשב שלך במצב דומה למצב שינה כדי לאתחל מהר יותר. זוהי תכונה שימושית, אך משתמשים רבים דיווחו שהיא יכולה לגרום להופעת שגיאת UNEXPECTED STORE EXCEPTPTION. כדי לתקן זאת, עליך לבטל את ההפעלה המהירה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• קרא גם: כיצד לתקן שגיאת BSM asmtxhci.sys ב- Windows 10

1. אתחול ל- Windows. אם אינך מצליח להפעיל את Windows כלל בגלל שגיאה זו, תצטרך לבצע את השלבים הבאים ממצב בטוח.
2. לחץ על Windows Key + S והקלד את לוח הבקרה. בחר בלוח הבקרה מהרשימה.

   

3. כאשר לוח הבקרה נפתח, בחר אפשרויות צריכת חשמל.

   

4. עבור אל בחר מה עושה לחצן ההפעלה.

   

5. לחץ על שנה הגדרות שאינן זמינות כעת.

   

6. בטל את הסימון הפעל אתחול מהיר (מומלץ) ולחץ על שמור שינויים.

   

משתמשים מסוימים ממליצים גם להשבית את תכונת השינה. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפשרויות צריכת החשמל ואתר את תוכנית הכוח הנוכחית שלך. לחץ על שנה הגדרות תוכנית.

   

2. הגדר כבה את המחשב לישון לעולם ולא לחץ על שמור שינויים.

   

3. אופציונלי: אתה יכול ללחוץ על שנה הגדרות כוח מתקדמות ולהרחיב את החלק שינה. וודא שהכל מושבת. לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים.

   

פתרון 6 - הסר את התקנת מנהל ההתקן הבעייתי

לפעמים שגיאה UNEXPECTED STORE EXCEPTION יכולה להופיע עקב מנהלי התקנים בעייתיים, וכדי לתקן את הבעיה, עליך למצוא ולהסיר את מנהל ההתקן הבעייתי.

בעלי המחשבים הניידים של Dell גילו שמנהל התקן Reader USB 2.0 קורא כרטיסים גורם להופעה של בעיה זו. כדי לפתור את הבעיה, עליך למצוא את מנהל ההתקן ולהסיר אותו באמצעות ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. בחר מנהל מכשירים מהרשימה.

   

2. כאשר מנהל ההתקנים נפתח, אתר את מנהל ההתקן הבעייתי, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקן מהתפריט.

   

3. כעת יופיע דו-שיח לאישור. לחץ על הסר התקנה כדי להסיר את מנהל ההתקן.

   

4. אופציונלי: כעת אתה יכול ללחוץ על סמל סריקת שינויים בחומרה או להפעיל מחדש את המחשב שלך ו- Windows יתקין את מנהל התקן ברירת המחדל.

מספר משתמשים דיווחו כי Windows תעדכן אוטומטית את מנהל ההתקן הבעייתי שגורם להופעה חוזרת של הבעיה. עם זאת, אתה יכול בקלות למנוע מ- Windows 10 לעדכן מכשירים ספציפיים.

קחו בחשבון שכמעט כל נהג יכול לגרום לבעיה זו, כך שתצטרכו לעשות קצת מחקר לפני שתמצאו את הנהג הבעייתי.

• קרא גם: כיצד לתקן שגיאת BSOD חריגה משירות מערכת (Vhdmp.sys) ב- Windows 10

פתרון 7 - הסר את הקבצים הזמניים שלך

לדברי המשתמשים, שגיאת UNEXPECTED STORE EXCEPTION יכולה להופיע עקב קבצים זמניים פגומים. משתמשים דיווחו כי הם לא מצליחים לשחזר את המחשב שלהם ממצב שינה או ממצב שינה בגלל שגיאה זו.

באפשרותך למחוק קבצים זמניים בקלות באמצעות הכלי לניקוי הדיסק. אם שיטה זו אינה עובדת, ייתכן שתרצה לנסות להשתמש ב- CCleaner במקום. לאחר הסרת קבצים זמניים, בדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 8 - השבת את היסטוריית הקבצים

היסטוריית הקבצים היא תכונה שימושית המאפשרת לשחזר את הקבצים שלך אם הם נפגעים. תכונה זו מושבתת כברירת מחדל, אך אם אתה משתמש בה, המשתמשים ממליצים להשבית אותה כדי לתקן שגיאה UNEXPECTED STORE EXCEPTION.

כדי להשבית את היסטוריית הקבצים, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. אתה יכול לעשות זאת במהירות על ידי לחיצה על קיצור הדרך של Windows Key + I.
2. כעת נווט אל פרק עדכון ואבטחה.

   

3. כעת עבור לסעיף גיבוי בחלונית השמאלית וכבה את אפשרות הגיבוי באופן אוטומטי של הקבצים שלי. אם אפשרות זו אינה זמינה, פירוש הדבר כי היסטוריית הקבצים אינה פועלת במחשב האישי שלך.

   

לאחר השבתת היסטוריית הקבצים, יש לפתור את הבעיה לחלוטין.

פתרון 9 - השתמש בתוכנית הכוח בעלת ביצועים גבוהים

לדברי המשתמשים, יתכן שתוכל לתקן UNEXPECTED STORE EXCEPTION פשוט על ידי מעבר לתוכנית הכוח ביצועים גבוהים. אם אתה משתמש בתוכנית אחרת, ייתכן שהמחשב שלך במצב ביצועים מופחת.

כדי לפתור בעיה זו, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. חזור על שלבים 2 ו -3 מפיתרון 4.
2. כאשר נפתח חלון אפשרויות צריכת החשמל, בחר ביצועים גבוהים.

   

לאחר ביצוע פעולה זו, המחשב האישי שלך יעבוד במצב ביצועים גבוהים ויש לפתור את הבעיה. זכור כי מצב זה עשוי לנקז את סוללת המחשב הנייד במהירות רבה יותר, אך עליך לחוות ביצועים מקסימליים.

פתרון 10 - שדרג / שדרוג לאחור של BIOS

במקרים מסוימים, ה- BIOS שלך עשוי להיות הגורם לשגיאה זו. כדי לפתור את הבעיה, המשתמשים מציעים לשדרג את ה- BIOS שלך.

שדרוג ה- BIOS הוא הליך מתקדם, ואם לא תבצעו אותו כראוי תוכלו לגרום נזק קבוע למחשב האישי, לכן שדרגו את ה- BIOS שלכם על אחריותכם בלבד.

מספר משתמשים דיווחו כי שדרוג ה- BIOS תיקן עבורם את הבעיה הזו, אולם מעטים המשתמשים טוענים שהבעיה החלה להופיע לאחר שדרוג ה- BIOS. במקרים נדירים מסוימים, ייתכן שתוכל לתקן בעיה זו פשוט על ידי שדרוג למטה של ​​BIOS לגירסה הישנה יותר.

אני מקווה שהפתרונות הללו עזרו לך בבעיית חריגה בלתי צפויה של חנות. אם יש לך הערות או הצעות, אנא רשום אותן בקטע הערות, למטה.

כמו כן, אם יש לך בעיות אחרות הקשורות ל- Windows 10, אתה יכול לבדוק אם הפתרון נמצא בקטע Windows 10 Fix שלנו.

קרא גם:

• BSOD של Windows 10 מוחלף ב- GSOD
• שגיאת מסך כחול נפח אתחול בלתי ניתן להסרה במחשב: 4 דרכים לתקן זאת
• תיקון: מסך כחול לאחר החזרה של Windows 10
• לולאת מסך כחול של Windows 10
• תקן: שגיאה WHEA_INTERNAL_ERROR במערכת Windows 10

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בספטמבר 2015 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.