ה- Dell Venue 11 Pro הוא טאבלט מדהים של חלונות 8 ובהחלט ראוי להיכלל ברשימות המשאלות שלך, אך לאחרונה היו כמה בעיות שמטרידות משתמשים.

אז בדיוק קיבלתי את Venue vPro 11, 7130 היום (ואני באמת אוהב את זה עד כה) אבל שמתי לב שכבר נתקלתי בכמה בעיות טכניות. ניסיתי לחפש בעיות דומות, אך ללא הועיל. הבעיה שלי היא שהטבלט כולו קופא מדי פעם כאשר אינו מחובר ישירות למקור הכוח. לפעמים המסך פשוט משחיר אבל אני מרגיש את המשוב ההפטי מכפתור Windows. בפעמים אחרות 80% העליונים של המסך הופכים למה שנראה כמו שדה כוכב. זה די קשה להסביר ואני יכול לנסות לצלם את זה בפעם הבאה שזה קורה. כאשר אחת מהבעיות הללו מתרחשת, מדובר באיפוס מהיר והבעיה מתוקנת, אבל זה היה מעצבן.

הבעיה משפיעה על מגוון רחב של משתמשים, מכיוון שזהו אחד החוטים הארוכים ביותר בפורומי התמיכה של Dell. עם זאת, טרם ייצא תיקון רשמי לעבודה, מכיוון שזה קרה עם ה- WiFi וחיי הסוללה ב- Dell Venue 8 Pro.

משתמשי Dell Venue 11 Pro מתוסכלים מכך שעדיין אין תיקון לבעיית המסך הקפוא

להלן דברי משתמש אחר:

יש לי גם בעיה בה זה קופא מדי פעם. המסך לא משנה אותו פשוט ננעל ולא מגיב עד שאני דוחף את כפתור הכיבוי והופעל מחדש. מעניין שבדוגמא אחת, הקשתי על קישור אבל שום דבר לא קורה, אני לא יכול להחליק או להזיז את החץ עם משטח המגע (אני משתמש בכיסוי המקלדת הרכה) אבל כשאני מתחיל מחדש, דף האינטרנט החדש פתוח. כמו כן, בזמן שהוא הקפיא את כפתור החלונות נותן לי משוב. נראה לי שזה המסך שקופא ולא כל המערכת

ואחת התשובות האחרונות

עיצבתי ועשיתי התקנה חדשה של 8.1 בלי כל התוכנות הנוספות שיש בה. הייתי צריך להתקין את כל מנהלי ההתקנים מאתר האינטרנט של Dell. למרות זאת, הוא עדיין קופא מדי פעם. יש לי עגינה למקלדת למחשב הנייד עם הסוללה המובנית יחד עם המזח העצמאי. זה קורה ללא קשר לאיזה מזח השתמשתי וגם כאשר הוא לא משתמש במזח בכלל. יש לי גם את ה- BIOS A05 האחרונה המותקנת.

הנושא הרשמי נוצר מאז דצמבר 2013, כך שלצוות Dell היה זמן רב לרשותו לתקן את הבעיה. מה שעבד עבור כמה הוא ככל הנראה ביצוע העדכון האחרון של ה- BIOS, אך מבחינתו, זו עלולה להיות בעיית חומרה המקושרת למעגלים לקויים מתחת ללוח המגע. אם זה המקרה, הלקוחות צריכים להיות זכאים להחלפה. הודע לנו על ידי השארת התגובה שלך למטה אם אתה מהמשתמשים המושפעים.