אפליקציית הדואר והיומן, המצורפת ל- Windows 10, מאפשרת למשתמשים לצרף קבצים להודעות דוא"ל זהה לרוב תוכנות הדואר האלקטרוני. עם זאת, דואר עשוי להציג גם הודעת שגיאה "לא יכולנו להוסיף את כל הקבצים המצורפים שלך" עבור משתמשים מסוימים. כתוצאה מכך, משתמשים אינם יכולים לצרף קבצים להודעות דואר אלקטרוני בדואר כאשר שגיאה זו מתעוררת. להלן מספר החלטות פוטנציאליות למשתמשים שצריכים לתקן את השגיאה "לא יכולנו להוסיף את כל הקבצים המצורפים שלך".

כיצד אוכל לתקן את שגיאת הקבצים המצורפים שלך לא הצלחנו להוסיף?

1. אפס את אפליקציית הדואר
2. בדוק את גודל קובץ מצורף הקבצים
3. אל בחר לצרף קבצים מגישה מהירה
4. שלח את הקבצים באמצעות לקוח הדואר האלקטרוני
5. התקן מחדש את אפליקציית הדואר

1. אפס את אפליקציית הדואר

משתמשים בדרך כלל מתקנים שגיאות באפליקציה עם האפשרות איפוס. איפוס הדואר יאפס את הנתונים שלו, אך לא ימחק את פרטי הכניסה. כך יכולים המשתמשים לאפס את הדואר.

1. פתח את כלי החיפוש של Cortana על ידי לחיצה על מקש Windows + מקש ה- Hot S.
2. הזן 'אפליקציות' כמילת מפתח החיפוש.
3. לחץ על אפליקציות ותכונות כדי לפתוח את חלון ההגדרות כמו בתמונת המצב היישר למטה.
4. בחר באפליקציית הדואר והיומן המופיעים ולחץ על אפשרויות מתקדמות.

   

5. לחץ על כפתור האיפוס.

   

6. לאחר מכן לחץ על כפתור האיפוס בתיבת ההנחיה המופיעה.

2. בדוק את גודל קובץ מצורף הקבצים

משתמשים המשתמשים בשירותי דואר אלקטרוני בתוך דואר, כגון Gmail, יצטרכו לבדוק את גודל קובץ המצורף לקובץ. ההגבלות המקסימליות של קבצי הקבצים המצורפים לשירותי Webmail עדיין חלות בעת השימוש בהן באמצעות יישום הדואר. לדוגמה, גודל הקובץ המצורף לקבצים המקסימלי עבור משתמשי Gmail הוא 25 מגה בייט. לכן, "לא יכולנו להוסיף את כל הקבצים המצורפים שלך" יכול להיות בגלל קבצים מצורפים שמגבילים את מגבלות גודל הקובץ המצורף לשירותי הדואר האלקטרוני.

משתמשים המצרפים קבצים המתחזקים את גודל הקובץ המצורף המרבי המותר יצטרכו להפחית את מספר הקבצים המצורפים. אם רק קובץ אחד מכפיל את מגבלת הקובץ המצורף, המשתמשים יצטרכו לדחוס אותו. משתמשים יכולים לעשות זאת בעזרת תוכנת דחיסה עבור סוגי קבצים ותבניות שונים.

3. אל בחר לצרף קבצים מגישה מהירה

השגיאה "לא יכולנו להוסיף את כל הקבצים המצורפים שלך" יכולה להיות כתוצאה מהמשתמשים שבחרו לצרף קבצים מהגישה המהירה. גישה מהירה מציגה קבצים שגישה לאחרונה בחלון דפדפן הפתיחה של קבצים. לכן, בחר לצרף קבצים מנתיבי התיקיות שלהם בפועל במקום גישה מהירה.

4. שלח את הקבצים באמצעות לקוח ה- Webmail

משתמשים אינם צריכים להשתמש בשירותי דואר אלקטרוני באמצעות אפליקציית לקוח הדוא"ל של הדואר. במקום זאת, נסה לשלוח את הקבצים עם לקוחות הדואר האלקטרוני במקום זאת. היכנס לדואר האינטרנט שלך בדפדפן, צרף את הקבצים הדרושים ושלח את הדוא"ל.

5. התקן מחדש את יישום הדואר

כהחלטה סופית, התקן מחדש את יישום הדואר והיומן. עם זאת, שים לב כי התקנה מחדש של דואר עשויה גם למחוק את פרטי הכניסה והודעות הדוא"ל. לכן משתמשים עשויים להידרש להוסיף את חשבונות הדואר האלקטרוני שלהם לדואר לאחר התקנת התוכנה מחדש. עקוב אחר ההנחיות שלהלן כדי להתקין מחדש את Mail.

1. פתח את תיבת החיפוש של קורטנה.
2. הזן 'PowerShell' בתיבת החיפוש של קורטנה.
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Windows PowerShell ובחר הפעל כמנהל.
4. ואז הזן את 'Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | הסר את AppxPackage 'ב- PowerShell ולחץ על מקש החזרה.

   

5. הפעל מחדש את Windows לפני התקנת הדואר והיומן מחדש.
6. לחץ על כפתור קבל בדף האפליקציה דואר ויומן כדי להתקין מחדש את התוכנה.

ההחלטות שלעיל עשויות לתקן את שגיאת "לא יכולנו להוסיף את כל הקבצים המצורפים שלך" עבור חלק ממשתמשי הדואר כך שהם יכולים לצרף קבצים להודעות דוא"ל. עם זאת, זכור כי יש המון יישומי לקוח דוא"ל אלטרנטיביים של צד שלישי לדואר שאיתם המשתמשים יכולים לצרף קבצים להודעות דוא"ל ללא כל בעיה.