סקייפ היא ללא ספק אחת התוכנות הטובות ביותר בכל מה שקשור לשיחות הפעלה ברחבי העולם. ואחת הסיבות ליעילותה היא היציבות שלה במכשירים מרובים - מחשבים, ניידים וטאבלטים.

זה כמובן גם בחינם להורדה, קל לשימוש, וחשוב, לכאורה, מקודד מאוד.

אך כמו כל יישום אחר, Skype מתסכל מדי פעם על ידי דיווח על שגיאות שונות כאשר מנסה לבצע משימות מסוימות. לדוגמה, כשמדובר בשיתוף קבצים, משתמשים מדי פעם נתקלים בשגיאת "פגענו בעמסת טעינת הקובץ שלך".

כעת, זו השגיאה בה נבדוק. תלמד מה גורם לזה וכיצד לפתור את הבעיה המעצבנת שאנו פוגעים בעמידה טוענת את בעיית הודעת הקבצים שלך בעת השימוש בסקייפ.

בואו נתחיל.

מה גורם לשגיאה 'פגענו במצב טעינת הקובץ'?

הבעיה מתעוררת בעיקר כאשר מנסים להוריד קבצים מסוימים משיחות ישנות, כלומר אינך יכול לשמור את הקבצים הרלוונטיים במכשירים שלך.

זה יכול להיות כתוצאה ממספר גורמים הכוללים:

1. השולח לא פעיל בסקייפ

שגיאה זו הייתה נפוצה למדי בקרב משתמשי סקייפ ששותפיהם כבר אינם ב- Skype. המשמעות היא שייתכן שלא יהיה לך מזל שאם הצד ששלח לך את הקבצים המודאגים מחק את חשבון הסקייפ שלו.

1. יתכן שאתה משתמש בגירסה לא תואמת של Skype

תמיד מומלץ להשתמש בגרסה האחרונה של כל תוכנה. עם זאת, בתחילה, עדכון Skype עשוי להיכשל בהפעלה חלקה וליצור כמה בעיות - כמו אתגר זה - בעת ביצוע משימות נפוצות.

1. שיחות סקייפ נשמרות במשך 30 יום בלבד

סיבה נפוצה לשגיאה זו היא ש- Skype מאחסן קבצים, הודעות קוליות ואפילו הקלטות שיחות בענן במשך 30 יום בלבד.

כתוצאה מכך, כל תוכן שגילו מעל 30 יום נמחק אוטומטית משרתי Skype.

• קרא גם: תקן: לא ניתן להתקין את סקייפ ב- Windows 10

אנו מכות בעמדת טעינה של הקובץ שלך

ביטול התקלה נסוב על התמודדות עם כל אחד מהגורמים המודגשים.

הנה מה לעשות:

1. עדכן את סקייפ

התקנה וכניסה לגירסה העדכנית ביותר של Skype עשויה להסיר את הבעיה.

• חלונות 10

כדי לעדכן את Skype במערכת Windows 10, עבור לחנות Microsoft ובדוק אם יש עדכונים.

• חלונות 7 ו- 8

קל לעדכן את סקייפ מתוך האפליקציה. כדלהלן:

1. היכנס לחשבון Skype שלך.
2. בחר עזרה.
3. לחץ על " בדוק אם יש עדכונים באופן ידני".

אם אינך יכול לראות את אפשרות העזרה הנ"ל, לחץ על מקש ALT במקלדת. זה מפעיל את סרגל הכלים שוב בסקייפ (ואיתו הכרטיסייה HELP).

באותה הערה, מיקרוסופט מבטלת מעת לעת גרסאות ישנות של סקייפ. כאשר זה קורה, אתה יוצא אוטומטית מהתוכנית ונאסר עליך להיכנס שוב עד לאחר שתשדרג לגרסה האחרונה של Skype.

- קרא גם: כיצד להמשיך להשתמש בגרסאות סקייפ ישנות במערכת Windows 10, 8, 7

2. התקן סקייפ קלאסי

מעניין לציין כי הורדה והתקנה של סקייפ קלאסי כאן (לחץ להורדה) מבודדת מדי פעם את הבעיה.

זכור להיכנס לאחר מכן באמצעות ה- Skype הרגיל שלך.