חלפו יותר משלוש שנים מאז שאני משתמש ב- OneDrive וזה היה אחד משירותי אחסון הענן המועדפים ביותר שלי עד כה. ה- OneDrive סונכרן בשני המחשבים שלי וכך גם הסמארטפונים שלי.

היום אנו עומדים לדון בבעיה שמטרידה את משתמשי OneDrive בכל פלטפורמות Windows ו- Mac הן. OneDrive מברך את המשתמשים עם ההודעה הבאה " אנו מצטערים שאתה מתקשה לסנכרן את הקבצים שלך עם OneDrive. "זה קורה כאשר המשתמש מנסה לסנכרן את הקבצים עם OneDrive באמצעות אפליקציית שולחן העבודה של Windows.

בקטע זה, נלך אותך במהלך מספר שלבים שיעזרו לך לפתור בעיה זו.

כיצד לתקן שגיאת סנכרון קבצים של OneDrive 'אנו מצטערים שאתה מתקשה לסנכרן את הקבצים שלך'

1. בדיקות מקדימות

• לפני שקפיצים ראשית למסקנות, בואו לתקתק את רשימת הבדיקה.
• הפעל מחדש את האפליקציה פעם אחת, נקה את הקבצים הזמניים לפני שתעשה זאת
• ודא שגודל הקובץ הכולל בכונן שלך אינו עולה על 15 ג'יגה-בתים (רק למשתמשים בחינם)
• הורד את עדכון Windows האחרון
• ודא ש- OneDrive שלך ​​מחובר ל- Windows

אחת הסיבות לשגיאת הסינכרון היא החיבור לחשבון Windows שלך. כדי לוודא שחשבון OneDrive שלך ​​מחובר ל- Windows בצע את הצעדים הבאים,

• עבור אל התחל, הגדרות> חשבונות> חשבונות דוא"ל ואפליקציות.
• בחר "הוסף חשבון Microsoft." עקוב אחר ההנחיות והתאם את חשבון Microsoft שלך.

2. בחר את התיקיות לסינכרון

OneDrive או כל שירות ענן, למען האמת, מחייב את המשתמש להזכיר את התיקיות שצריך לסנכרן. למותר לציין שאם זה לא נעשה הקבצים לא יסונכרנו.

בצע את השלבים שלהלן כדי לבחור את התיקיות:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הענן של OneDrive באזור ההודעות ולחץ על "הגדרות".
• לאחר שתיבת הדו-שיח של פרטי החשבון פתוחה, בחר "בחר תיקיות."
• אם ברצונך לסנכרן את כל התיקיות והקבצים של OneDrive, לחץ על "סנכרן את כל הקבצים והתיקיות ב- OneDrive שלי."
• ודא שנתיב הקובץ אינו ארוך מדי. ה- OneDrive תומך בתווי שם קובץ רק עד 400 תווים, כל דבר שמעל לא יסונכרן. רצוי לקצר את שם הקובץ או את שם התיקיה.
• ודא שיש לך הרשאות מספיקות לקובץ או לתיקיה שאתה מוסיף. במקרה שיש לך בעיה בקובץ שנמצא ברשת פנה למנהל הרשת שלך. כמו כן, בדוק אם תיקיה. / קובץ עם שם זה כבר קיים באותו מיקום ב- OneDrive.

והכי חשוב וודא שיש לך מספיק מקום במחשב שלך ואז הפעל מחדש את הסנכרון. זכור אם אתה מפעיל את אפליקציית OneDrive בפעם הראשונה זה ידרוש די מקום רב שכן הוא צריך להוריד את הקבצים ולשמור גם על עותק מקומי.

לשם כך, כדאי שתבדוק את השטח מדף האחסון ואז תשווה את אותו הדבר לשטח הפנוי במחשב האישי שלך.

• קרא גם: כיצד לתקן בעיות בגישה של OneDrive במערכת Windows

3. בטל את הקישור והפעל מחדש את OneDrive

לא מן הנמנע של- OneDrive יש התנגשויות עם תוכניות אחרות ובמקרה זה, הדבר הטוב ביותר הוא לבטל את הקישור בין אפליקציית OneDrive ולהגדיר אותה מחדש.

• לחץ על מקש Windows + R
• לאחר הפעלת Windows פתוח, הזן "onedrive.exe / reset"
• לחץ על אישור.

איקון ה- OneDrive בשורת המשימות אמור להיעלם באופן אידיאלי ולהופיע שוב לאחר הפסקה. במקרה שהוא לא יצליח להופיע שוב, הקלד את הדברים הבאים ב- Windows-Run, "Skydrive.exe."