מדפסות תומכות במגוון רחב של פורמטים של קבצים הכוללים פורמטים של תמונות כמו jpeg וכו '. עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו כי המדפסת שלהם אינה מדפיסה יותר קבצי jpeg.

זה נושא נפוץ ויכול לקרות בגלל סיבות רבות, כולל ממשק הדפס באגי. בעיה זו מתרחשת רק כאשר המשתמש מנסה להדפיס קובץ jpg או jpeg.

מדוע המדפסת שלי לא תדפיס jpegs?

1. הדפס מאפליקציית הצבע

1. פתח את סייר הקבצים ונווט אל התיקיה שבה נשמרת התמונה שאתה רוצה להדפיס.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התמונה ובחר פתח עם.
3. מרשימת היישומים בחרו באפליקציית MS Paint.
4. באפליקציית הצבע, לחץ על קובץ ובחר הדפס.

   

5. בדוק את אפשרויות ההדפסה ולחץ על כפתור הדפס.
6. כעת המדפסת אמורה להיות מסוגלת להדפיס את קובץ ה- jpeg ללא כל בעיה.
7. כפי שאולי שמתם לב, זה לא פיתרון אלא דרך לעקיפת הבעיה. עם זאת, אם אתה צריך לקחת עותק בדחיפות או שתצטרך לקחת רק כמה עותקים, הדבר אמור לעבוד עד שתמצא פיתרון קבוע.

כתבנו בהרחבה על סוגיות הדפסה במערכת Windows 10. עיין במדריכים אלה למידע נוסף.

2. אפס את המדפסת

1. כבה את המדפסת אם היא כבויה.
2. המתן עד שהמדפסת במצב סרק ושקט לפני שתמשיך.
3. כאשר המדפסת מופעלת, כבה את ספק הכוח ונתק את כבל החשמל משקע הקיר כמו גם מהמדפסת.
4. לאחר מספר דקות, חבר מחדש את כבל החשמל לשקע בקיר.
5. חבר מחדש את כבל המתח למדפסת.
6. הפעל את המדפסת והמתן לתקופת החימום.
7. כעת בדוק אם יש שיפורים.

אם הבעיה נמשכת, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את הפעלה.
2. הקלד בקרה ולחץ על OK כדי לפתוח את לוח הבקרה.
3. עבור אל תוכניות> תוכניות ותכונות.
4. בחר במדפסת HP שלך ולחץ על הסר התקנה.
5. בצע את מערך השלבים הבא.

הסר את המדפסת מ- Windows

1. הקלד מדפסות בסרגל החיפוש ולחץ על מדפסות וסורקים.
2. בקטע מדפסות וסורקים, לחץ על המדפסת ובחר הסר התקן.

   

3. כאשר תתבקש לאשר, לחץ על כן.
4. סגור את חלון המדפסת והסורק.
5. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את הפעלה.
6. הקלד printui.exe / s ולחץ על OK כדי לפתוח את מאפייני שרת המדפסת.
7. לחץ על הכרטיסייה מנהלי התקנים.

   

8. חפש את המדפסת הבעייתית ולחץ על כפתור הסר. לחץ על כן אם תתבקש לאשר. סגור את חלון המאפיינים.
9. לאתחל את המחשב. לאחר מכן, עליך לבקר באתר הרשמי של המדפסת שלך ולהוריד את הגרסה האחרונה של תוכנת המדפסת ולהתקין אותה. בדוק אם יש שיפורים.