לפני זמן מה חלקנו איתכם כמה טיפים שתוכלו לעקוב אחריהם כדי לתקן שגיאות במהלך התקנת עדכון Windows 8.1 שנכשלו עבור חלקם עם קודי שגיאה שונים. אם כבר מדברים על שגיאות עדכון, כל גרסאות Windows מושפעות מבעיות עדכון, כולל Windows 10, גרסת מערכת ההפעלה האחרונה. מיקרוסופט כבר הכירה באחת מהטעויות הללו ושחררה תיקון רשמי עבורה - הללויה!

רבים נפגעו משגיאות שונות במהלך התקנת העדכון האחרון של Windows 8.1 או Windows 10 או לאחר שהוא כבר נפרס, כמו האטת המחשב או העובדה שהוא מוחק משחקים שנשמרו. אז, כעת, מיקרוסופט הגיעה עם תיקון ששוחרר באמצעות Windows Update או זמין להורדה באופן מקוון כדי לתקן שגיאה זו. כך הוא מתואר רשמית:

בעת התקנת עדכון 2919355 באמצעות Windows Update ב- Windows RT 8.1, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2, ההתקנה נכשלה עם קוד השגיאה 0x80071a91.

תקן שגיאה 0x80071a91

1. הסר את ההתקנה של KB2919355

אחד התיקונים שנדמה היה כי עובד עבור אלו שנפגעו מהתקלות השונות במהלך התקנת עדכון Windows 10, 8.1 היה להסיר את התקנת קבצי ה- KB ואז לנסות לבצע התקנת Clean Boot. אולם התיקון ששוחרר על ידי מיקרוסופט אינו מסיר את ההתקנה של העדכון בסיבה - KB2919355, אלא רק מתקן אותו כך ששגיאות כבר לא יופיעו והמערכת תפעל חלק. מלבד Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Enterprise ו- Windows 10 מושפעים גם הם מהבאג הזה.

2. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update

שגיאה 0x80071a91 מתרחשת בדרך כלל במהלך התקנת העדכונים האחרונים במחשב שלך או מעט אחריו. למרבה המזל, Windows 10, Windows 8.1 כולל פותר בעיות מובנה שיכול לעזור לך לתקן בעיות עדכונים כלליות - ובתקווה שהוא יתקן גם את השגיאה 0x80071a91.

1. אז הפעל את לוח הבקרה> הקלד 'פותר בעיות' בתיבת החיפוש שנמצאת בפינה השמאלית העליונה
2. לחץ על הצג הכל כדי להציג את כל פותר הבעיות
3. בחר בפותר הבעיות של Windows Update והפעל אותו
4. המתן עד לסיום התהליך, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה נמשכת.

לאחר התקנת התיקון, תצטרך להפעיל מחדש כדי לראות שהשינויים מתרחשים. הודע לנו אם הדבר עזר לך לתקן את הבעיות, אם לא, פרט בתגובה הנושא שלך וננסה לפתור אותה יחד.