כאשר VPN מתחבר, האינטרנט מנותק - זהו אחד החששות העיקריים בקרב משתמשי VPN, אך ישנם פתרונות לתקן זאת על מנת שתהיה גישה לאינטרנט ו- VPN בו זמנית.

אם זה המצב שלך, נסה כמה מהפתרונות המפורטים להלן.

מה אוכל לעשות אם האינטרנט מתנתק כאשר אני מחובר ל- VPN?

1. בדוק את הקשר הבסיסי שלך
2. בדוק אם הגדרות תאריך ושעה שגויות
3. התקן את הגרסה האחרונה של ה- VPN שלך
4. התחבר למיקום שרת אחר
5. שנה את פרוטוקול ה- VPN שלך
6. שנה את תצורת שרת ה- DNS שלך
7. הסר את התקנת ה- VPN שלך והתקן אותה מחדש
8. התאם את הגדרות ה- Proxy שלך
9. שנה את ה- VPN שלך

1. בדוק את הקשר הבסיסי שלך

התנתק מ- VPN שלך ונסה לגשת לאינטרנט. אם אתה יכול לגשת לאינטרנט, התחבר ל- VPN שלך ועבר לשלב הבא במדריך זה.

אם אינך יכול לגשת לאינטרנט, הבעיה קשורה לחיבור האינטרנט שלך. יתכן שתצטרך לאתחל את המכשיר שלך ולבדוק את הגדרות הרשת שלך כדי לתקן זאת.

בדוק אם הגדרות תאריך ושעה שגויות:

1. לחץ פעמיים על תצוגת התאריך והשעה בשורת המשימות
2. לחץ על שנה הגדרות תאריך ושעה.
3. בכרטיסייה תאריך ושעה, לחץ על שנה תאריך ושעה ….

   
4. בתיבת הדו-שיח הגדרות תאריך ושעה, עדכן את השעה לתאריך והשעה הנוכחיים ולחץ על אישור.
5. אם עליך לשנות את אזור הזמן, לחץ על שנה אזור זמן … בחר את אזור הזמן הנוכחי ברשימה הנפתחת ולחץ על אישור.
6. הפעל מחדש את ה- VPN שלך והתחבר למיקום שרת.
7. אם אינך יכול להתחבר למיקום שרת לאחר הפעלה מחדש של ה- VPN שלך, התקן מחדש את ה- VPN. אינך צריך להסיר קודם את ההתקנה של האפליקציה, פשוט הפעל שוב את תוכנית ההתקנה.

2. התקן את הגרסה האחרונה של ה- VPN שלך

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ובחר הפעלה
2. הקלד regedit ולחץ על Enter

   
3. כעת תראה את תיבת הדו-שיח בקרת חשבון משתמש.
4. לחץ על כן
5. בעורך הרישום, תחת מחשב, לחץ פעמיים על HKEY_LOCAL_MACHINE.
6. תחת HKEY_LOCAL_MACHINE, לחץ פעמיים על SOFTWARE ואז על VPN.
7. אם אינך מצליח למצוא VPN ישירות מתחת ל- SOFTWARE, עבור אל תוכנה > שיעורים > VPN.
8. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על VPN ואז לחץ על מחק. לאחר המחיקה, אתה לא אמור עוד לראות את ה- VPN שלך תחת Wow6432Node.

אם אינך יכול לערוך את הרישום של Windows 10 שלך, קרא מדריך שימושי זה ומצא את הפתרונות המהירים ביותר לבעיה.

אם אתה רואה ש- VPN עדיין רשום כחיבור VPN זמין לאחר הסרת ההתקנה:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל ואז לחץ על הפעלה.
2. הקלד ncpa. cpl בפקודה הפעלה ואז לחץ על Enter כדי לעבור לחלון חיבורי הרשת שלך.
3. בחלון חיבורי הרשת שלך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- WAN Miniport שכותרתו VPN.
4. לחץ על מחק.

3. התחבר למיקום שרת אחר

בחר מיקום שרת VPN אחר והתחבר אליו. אם אתה יכול לגשת לאינטרנט כאשר אתה מחובר למיקום אחר של שרת, יתכן שיש בעיה זמנית עם מיקום השרת שבחרת במקור.

4. שנה את פרוטוקול ה- VPN שלך

פרוטוקולי VPN הם השיטות בהן המכשיר שלך מתחבר לשרת VPN. אם ה- VPN שלך משתמש כברירת מחדל בפרוטוקול UDP, יתכן וזה ייחסם במדינות מסוימות. לקבלת ביצועים מיטביים, בחר את הפרוטוקולים שלהלן בסדר הבא:

• OpenVPN TCP
• L2TP
• PPTP

פתח את האפשרויות או ההגדרות של ה- VPN שלך ובחר בפרוטוקול מהרשימה.

הערה: PPTP מציע אבטחה מינימלית בלבד, אז השתמש בו רק כשצריך בהחלט.

5. שנה את תצורת שרת ה- DNS שלך

קביעת תצורה ידנית של מחשב Windows שלך עם כתובות אחרות של שרתי DNS יכולה לעזור לך לגשת לאתרים חסומים וליהנות במהירויות מהירות יותר. כדי להגדיר את תצורת מחשב Windows 10 שלך, עקוב אחר ההוראות שלהלן.

פתח את הגדרות חיבורי הרשת

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ובחר הפעלה
2. הקלד ncpa. לחץ על cpl ולחץ על אישור
3. בחלון חיבורי רשת, מצא את החיבור הרגיל שלך, חיבור LAN או רשת אלחוטית.
4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על החיבור ובחר מאפיינים

הגדר את כתובות שרת ה- DNS

1. לחץ פעמיים על פרוטוקול האינטרנט גרסה 4 (IPv4) או על פרוטוקול אינטרנט בלבד
2. בחר השתמש בכתובות שרתי ה- DNS הבאות
3. הקלד כתובות שרת DNS של Google אלה: שרת DNS מועדף 8.8.8.8 ושרת DNS חלופי 8.8.4.4

   

4. אם ה- DNS של גוגל נחסם, נסה את הפעולות הבאות: Neustar DNS Advantage (154.70.1 ו- 156.154.71.1) הזן ולחץ על OK; DNS Level3 (4.2.2.1 ו- 4.2.2.2) הזן ולחץ על OK. לאחר שתסיים, קבע את הגדרות ה- DNS של ה- VPN שלך וסמן את ערכי ה- DNS הישנים כמתואר בפתרון הבא.

שרת DNS לא מגיב ב- Windows 10? עיין במדריך זה ותקן את הבעיה תוך זמן קצר.

6. הסר את התקנת ה- VPN שלך והתקן אותה מחדש

אנא הפעל מחדש את המחשב שלך או הסר אותו ואז התקן מחדש את ה- VPN שלך במחשב שלך.

אתה יכול להסיר את ההתקנה של האפליקציה ולהיכנס שוב לחשבונך, ואז להגדיר את ה- VPN שלך, למצוא את הגרסה האחרונה ולהתחבר שוב.

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ובחר באפליקציות ותכונות
2. מצא את ה- VPN שלך מרשימת התוכניות ובחר הסר התקנה

   

3. באשף ההתקנה, לחץ על תקבל התראה לאחר הסרת ההתקנה בהצלחה, לכן לחץ על סגור כדי לצאת מהאשף.
4. אם ה- VPN עדיין רשום כזמין לאחר הסרת ההתקנה שלו, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ובחר הפעלה
5. הקלד cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את חלון חיבורי הרשת
6. תחת חיבורי רשת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- WAN Miniport שכותרתו VPN
7. בחר מחק
8. לחץ על התחל ובחר הגדרות
9. לחץ על רשת ואינטרנט
10. בחר VPN. אם אתה רואה VPN כזמין, מחק אותו

לאחר שנמחק, התקן מחדש את האפליקציה ובדוק אם הוא עוזר.

זקוק למידע נוסף על הסרת התקנת תוכנות ואפליקציות ב- Windows 10? עיין במדריך שימושי זה.

7. התאם את הגדרות ה- Proxy שלך

שרת פרוקסי הוא מתווך בין המחשב שלך לאינטרנט, המשמש לעתים קרובות להסתרת המיקום האמיתי שלך ולאפשר לך גישה לאתרים שאחרת ייחסמו.

אם אתה מתקשה להתחבר לאינטרנט, ייתכן שהוא מוגדר להשתמש בשרת פרוקסי.

וודא שהדפדפן שלך מוגדר לאיתור Proxy באופן אוטומטי או ללא Proxy. כך תשבית את שרת ה- Proxy ב- Internet Explorer:

הערה: השלבים שלהלן לא יעזרו לך לגשת לשירותי סטרימינג מקוונים. אם אינך מצליח לגשת לשירות מכיוון שמזוהים VPN או פרוקסי, אנא צור קשר עם צוות התמיכה של VPN שלך לקבלת סיוע מיידי.

כדי להשבית את שרת ה- proxy ב- Internet Explorer:

1. מתפריט כלים או ציוד, בחר אפשרויות אינטרנט.
2. בכרטיסייה חיבורים, לחץ על הגדרות LAN.

   

3. בטל את הסימון של כל האפשרויות המוצגות למעט איתור הגדרות באופן אוטומטי.
4. לחץ על אישור
5. סגור את הדפדפן שלך ואז פתח אותו שוב.

בעיות שרת ה- Proxy די מעצבנות. הפוך אותם לנחלת העבר בעזרת מדריך זה.

8. שנה את ה- VPN שלך

אתה יכול לנסות להשתמש ב- VPN אחר כמו CyberGhost ולראות אם זה עוזר לך בחיבור.

לשרתים של CyberGhost כולם חיבורי אינטרנט עם סיבים אופטיים עם מהירויות נתונים גבוהות מאוד, מה שהופך אותה לאחת ה- VPN המהירות ביותר בעולם.

התכונות והביצועים החזקים של CyberGhost עושים את זה שווה לנסות.

עם זאת, בחיי היומיום, מה שמשפיע על המהירות האפשרית, כוללים תשתיות ספק שירותי אינטרנט, מהירות חיבור אינטרנט רגילה, החומרה המשמשת, uplink של שרת VPN ומיקומו, בתוספת מספר המשתמשים המחוברים לשרת.

לשימוש יומיומי או מדי פעם, שירות VPN זה מתאים, עם תצורה פשוטה, בלחיצה אחת, הוא מופעל ואתה מרגיש שאתה גולש ממדינה אחרת.

היתרונות של השימוש ב- CyberGhost כוללים גישה לתוכן מוגבל, הגנה על כל המכשירים שלך, חסימת מודעות, חסימת תוכנות זדוניות והמהירות הגבוהה ביותר האפשרית שאתה יכול להשיג ב- VPN.

• השג את ה- VPN של CyberGhost כעת (נכון להיום 77% הנחה)

אם אתה זקוק לאפשרויות נוספות, עיין ברשימה זו עם מיטב ה- VPN שבהם אתה יכול להשתמש במערכת Windows 10.

האם כל אחד מהפתרונות הללו עזר? יידע אותנו בסעיף ההערות שלהלן.