משתמשים רבים מתלוננים על עדכון יום השנה של Windows 10 מציג רק מסך כחול ריק במקום טפטים רגילים. אף על פי שלא מוצגת תמונה, משתמשים מקבלים אותה פלט ונשאלים אם הם אוהבים את התמונה.

דרכים לעקיפת הבעיה הכללית כגון השבתה והפעלת תכונת Spotlight פועלות רק למשך זמן מוגבל. לאחר מספר דקות המסך הכחול מופיע שוב. אמנם זה לא נושא קריטי, אבל זה יכול להיות מעצבן למדי עבור חלק מהמשתמשים שרוצים לראות תמונה אחרת בכל פעם שהם נועלים את המסך.

משתמשים מתלוננים על עדכון יום השנה מפסק את הזרקור

הזרקור נשבר. אני מקבל מסך כחול ריק עם הפלט הרגיל ושואל אם אני אוהב את התמונה וכו '. אם אני עובר להגדרות מסך נעילה ומשנה אותה לאופציה אחרת (תמונה של מצגת שקופיות) ואז שנה אותה בחזרה אז זה מתחיל לעבוד שוב כמה פעמים. ואז זה פשוט חוזר לכחול הריק.

על פי דוחות המשתמשים, בעיה זו יכולה להתבטא גם באמצעות מסך שחור המחליף את תכונת ה- Spotlight. מהנדסי התמיכה של מיקרוסופט אמנם לא הציעו הסברים מדוע בעיה זו מתרחשת, אך המשתמשים מאמינים שהבאג קשור לשימוש של קורטנה במסך הנעילה.

כיצד לתקן בעיות זרקור בעדכון יום השנה

פתרון 1 - הפעל את פותר בעיות תחזוקת המערכת

1. עבור אל לוח הבקרה > מצא ותקן בעיות
2. עבור אל מערכת ואבטחה > הפעל משימות תחזוקה > לחץ על הבא

3. המתן לסיום התהליך.

פתרון 2 - נקה את תיקיית הנכסים בסייר הקבצים

1. השבת את הזרקור של Windows> עבור אל C: \ משתמשים \ שם משתמש \ AppData \ מקומי \ חבילות \ Microsoft.Windows.ContentDel DeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ LocalState \ Assets

2. רוקן את תיקיית הנכסים. המסך שלך יהיה שחור עד שתפעיל מחדש את Windows Spotlight.

3. אפשר את Windows Spotlight> נעל את המסך. כעת יש לראות את תמונות הזרקור של Windows.