ישנן כמה סיבות תקפות לכך שאסור לשדרג לעדכון היוצרים של Windows 10 עדיין, ובראשם באג שיכול למנוע כיבוי המחשב האישי שלך. משתמש ב- Windows הסביר בפירוט את הבעיה בדף הקהילה של מיקרוסופט:

לאחרונה עדכנתי ל- Creators Update ומאז אני מתמודד עם היכולת של המחשב האישי שלי לכבות. חלונות פשוט עוצרים ליד (לא מקפיא) את שלט טעינת המסך שמראה שהוא נכבה, אך לעולם לא קורה! אני מסוגל להתנתק מהמשתמש, ולכן הבעיה אינה בחשבון המשתמש. נראה כי החברה תידרש עדכון כדי לתקן את התקלה הזו.

כיצד לתקן בעיות כיבוי מחשב

לדברי נציג מיקרוסופט, המחשב יכול היה לנתק בזמן התקנת עדכון היוצרים. תיקון מהיר הוא לחיצה על לחצן ההפעלה למשך עד 10 שניות או עד שהמחשב כבה. תהליך ההתקנה יימשך לאחר אתחול מחדש.

תיקון אפשרי נוסף הוא לאתחל את המחשב למצב בטוח כך שהמערכת שלך משתמשת בקבוצה מוגבלת של קבצים ומנהלי התקנים כדי לעזור לך לפתור בעיות. ישנן שתי שיטות לעשות זאת:

מההגדרות

1. לחץ על מקש הלוגו של Windows + I במקלדת שלך כדי לפתוח את ההגדרות. אם זה לא עובד, בחר בלחצן התחל בפינה השמאלית התחתונה של המסך ולחץ על הגדרות.
2. עבור אל עדכון ואבטחה > שחזור.
3. תחת הפעלה מתקדמת, לחץ על הפעל מחדש כעת.
4. לאחר שהמחשב שלך יתחיל שוב למסך בחר אפשרות, בחר פותר בעיות > אפשרויות מתקדמות > הגדרות הפעלה > הפעל מחדש.
5. לאחר הפעלה מחדש של המחשב, לחץ על 4 או F4 כדי להפעיל את המחשב במצב בטוח. לחלופין, אם תצטרך להשתמש באינטרנט, לחץ על 5 או F5 למצב בטוח עם רשת.

ממסך הכניסה

1. הפעל מחדש את המחשב האישי שלך. במסך הכניסה, החזק את מקש Shift לחוץ כשאתה בוחר הפעלה > הפעלה מחדש.
2. לאחר שהמחשב שלך יתחיל שוב למסך בחר אפשרות, בחר פותר בעיות > אפשרויות מתקדמות > הגדרות הפעלה > הפעל מחדש.
3. לאחר הפעלה מחדש של המחשב, לחץ על 4 או F4 כדי להפעיל את המחשב שלך במצב בטוח. או אם תצטרך להשתמש באינטרנט, לחץ על 5 או F5 למצב בטוח עם רשת.

אם עדיין אינך מצליח לכבות את המחשב שלך אפילו במצב בטוח, באפשרותך לבצע אתחול נקי כדי להסיר התנגשויות תוכנה שמתרחשות בעת הפעלה או התקנה של תוכנית במערכת Windows 10. בצע את הצעדים הבאים לביצוע אתחול נקי במערכת Windows 10:

1. מההתחלה, חפש msconfig> בחר תצורת מערכת
2. בכרטיסייה שירותים בתיבת הדו-שיח תצורת מערכת, בחר בתיבת הסימון הסתר את כל שירותי Microsoft ואז לחץ על השבת הכל.
3. בכרטיסייה אתחול, לחץ על פתח את מנהל המשימות.
4. בכרטיסיה אתחול במנהל המשימות, עבור כל פריט אתחול, בחר את הפריט ולחץ על השבת.
5. סגור את מנהל המשימות> לחץ על אישור ואז הפעל מחדש את המחשב.

אם אתה נתקל באג דומה לאחר השדרוג לעדכון היוצרים, שתף אותנו כיצד הצלחת לתקן את הבעיה.