בעיות מעשנות של Windows 10 ממשיכות וכעת נראה כי בעלי הכונן הקשיח החיצוני מושפעים. אנו מדווחים על הבעיות ומנסים להביא גם פתרונות.

בדיוק סיימנו לדבר על ה- WiFi שמתנתק לעיתים קרובות ב- Windows 10, וכעת המשתמשים דיווחו על בעיות הקשורות לכוננים הקשיחים החיצוניים שלהם:

אז התקנתי את Windows 8.1 x64 מחנות Windows אתמול ועכשיו הכוננים הקשיחים QB-35US3 שלי ממשיכים להתנתק ולחבר שוב באופן אקראי. לא היו לי בעיות לפני השדרוג. המפרץ מחובר באמצעות USB 3.0.

זה מה שמשתמש מתוסכל אחד אומר. כמו כן, נראה כי הבעיה דומה עם רכזות USB - ממה שקראתי, השגיאות זהות בדיוק כמו בכוננים קשיחים חיצוניים:

לאחר השדרוג מ- 8 ל- 8.1 אני מתמודד עם הבעיה שבה 4 הכוננים הקשיחים החיצוניים של USB שלי מתנתקים ומחוברים מחדש כל כמה דקות. אם הכונן אינו פעיל אז חלונות מנתקים אותו ואם אני זקוק לו, חלונות לוקח זמן לחבר / להעיר אותו מחדש. זה גורם לי הרבה בעיות וכבר השתמשתי בהגדרות ניהול צריכת החשמל והשביתי את התכונה הזו ב- 8.1 אך עדיין הבעיה קיימת. אינני יכול להשהות סרטון במשך מספר שניות מבלי שחלונות ינתקו את הכונן. יש לי נתונים בשווי של 16 TB ואני חושש שהתכונה המטופשת הזו הולכת להרוס את הכוננים שלי.

עדות פוגעת נוספת של משתמשים אחרים שנפגעו. לפני זמן מה חלקנו איתך הדרכה כיצד לתקן בעיות איטיות USB 3.0 במערכת Windows 10.

אתה יכול ללכת לשם ולעקוב אחר הצעדים משם וגם לנסות מאמר זה מבלוג ה- Microsoft Windows USB Core Team.

ישנן בעיות רבות שיכולות להופיע בכונן הקשיח החיצוני ואנחנו נתייחס לבעיות הבאות:

• כונן קשיח חיצוני מתנתק בעת העברה, העתקה - משתמשים רבים דיווחו כי הכונן הקשיח החיצוני ממשיך להתנתק בזמן העברה או העתקה של קבצים. זו יכולה להיות בעיה מעצבנת, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותה באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.
• כונן קשיח חיצוני של Seagate מתנתק - בעיה זו משפיעה גם על כוננים חיצוניים של Seagate. כתבנו כבר מאמר על סוגיות בכונן הקשיח של Seagate, אז הקפד לבדוק את זה.
• כונן קשיח חיצוני מתנתק באופן אקראי - משתמשים רבים דיווחו כי בעיה זו מתרחשת באופן אקראי. זו יכולה להיות בעיה גדולה מכיוון שהכונן הקשיח יכול להתנתק במהלך העברת הקבצים.
• ניתוק כונן קשיח חיצוני מילולית - סוגיה זו משפיעה גם על כוננים קשיחים מילוליים. אם יש לך בעיה זו בכונן הקשיח המילולי שלך, הקפד לנסות את אחד הפתרונות שלנו.
• כונן קשיח חיצוני כרגע אין לך הרשאה, אתה זקוק להרשאה לביצוע פעולה זו, הגישה נדחתה - לפעמים אתה עשוי לקבל הודעת שגיאה לגבי הרשאות בעת גישה לכונן הקשיח החיצוני. כיסינו את הודעת השגיאה של הגישה נדחתה באחד המאמרים הישנים שלנו, לכן הקפד לבדוק אם יש לך בעיה זו.
• הכונן הקשיח החיצוני שאתה צריך כדי לאתחל את הדיסק - לפעמים אתה עשוי לקבל הודעת שגיאה זו כשמנסים לגשת לכונן הקשיח. ברוב המקרים תצטרך לאתחל מחדש את הכונן הקשיח שלך אם ברצונך להשתמש בו שוב.
• הכונן הקשיח החיצוני אינו נגיש, אינו מופיע, אינו עובד, אינו מזוהה, אינו נגיש, אינו מאתחל - ישנן בעיות שונות שעלולות להתרחש בכונן הקשיח. משתמשים רבים דיווחו כי הכונן הקשיח שלהם אינו נגיש, אך באפשרותך לתקן בעיה זו ובעיות אחרות על ידי שימוש באחד הפתרונות שלנו.
• הכונן הקשיח החיצוני ממשיך לטעון, להקפיא - מעטים המשתמשים דיווחו שהכונן הקשיח החיצוני שלהם פשוט ממשיך לטעון או להקפיא. ככל הנראה הדבר נגרם על ידי תצורת המחשב שלך, אך ניתן לתקן אותה בקלות.
• כונן קשיח חיצוני איטי מאוד - זו בעיה נוספת שיכולה להתרחש בכונן הקשיח. אם הכונן הקשיח שלך איטי, הקפד לחבר אותו ליציאת USB 3.0 ולעדכן את כל מנהלי ההתקנים שלך.

מה אוכל לעשות אם הכונן הקשיח החיצוני ממשיך להתנתק?

1. חבר את הכונן הקשיח ליציאת USB אחרת
2. כבה את ההשעיה הסלקטיבית של USB
3. עצור מהמחשב שלך לכבות את מכשיר האחסון המוני
4. השבת את תמיכת USB מדור קודם ב- BIOS
5. התקן מנהלי התקנים לבקר USB 3.0
6. השתמש ב- KeepAliveHD

פתרון 1 - חבר את הכונן הקשיח ליציאת USB אחרת

משתמשים רבים דיווחו כי הכונן הקשיח החיצוני ממשיך להתנתק במחשב Windows 10 שלהם. עם זאת, יתכן שתוכל לפתור בעיה זו פשוט על ידי חיבור הכונן ליציאת USB אחרת.

לדברי המשתמשים, בעיה זו מתרחשת רק כאשר הכונן מחובר ליציאת USB ספציפית. לאחר שתחבר אותו ליציאת USB אחרת, יש לפתור את הבעיה.

אם יש לך יציאות USB 3.0 וגם 2.0, מומלץ לנסות לחבר את הכונן הקשיח שלך ליציאת USB 2.0 ולראות אם זה עוזר.

במכשירים מסוימים יש בעיות עם USB 3.0, אך אתה יכול להימנע מרוב בעיות USB 3.0 על ידי חיבור המכשיר שלך ליציאת USB 2.0. זכור שתחווה מהירות העברה איטית יותר בעת השימוש ב- USB 2.0, אך הכונן הקשיח שלך לא אמור להתנתק יותר.

פתרון 2 - כבה את ההשעיה של USB סלקטיבי

אם הכונן הקשיח החיצוני שלך ממשיך להתנתק, הבעיה עשויה להיות תכונת חיסכון בחשמל. ייתכן שהמחשב שלך מוגדר לכבות התקני USB לאחר זמן מה על מנת לחסוך בחשמל.

זה יכול לגרום להתנתקות של הכונן הקשיח החיצוני שלך, אך אתה יכול להשבית תכונה זו על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + S ונכנס ללוח הבקרה. בחר בלוח הבקרה מרשימת התוצאות.

   

2. כאשר לוח הבקרה נפתח, עבור אל אפשרויות צריכת חשמל.

   

3. חלון אפשרויות צריכת חשמל יפתח כעת. אתר את תוכנית הכוח ולחץ על שנה הגדרות תוכנית.

   

4. לחץ על שנה הגדרות כוח מתקדמות.
5. עבור אל הגדרות USB> הגדרת השעיה USB סלקטיבית והגדר אותה כ- Disabled (מושבת). לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים.

   

לאחר שתעשה זאת, המחשב שלך לא יכבה את התקני ה- USB שלך בכדי לחסוך חשמל ובעיות בכונן הקשיח החיצוני שלך ייפתרו. משתמשים רבים דיווחו כי פיתרון זה עבד עבורם, לכן אנו ממליצים בחום לנסות זאת.

אם אינך יכול לפתוח את לוח הבקרה, עיין במדריך צעד אחר צעד זה כדי למצוא פתרון.

פתרון 3 - עצור מהמחשב שלך לכבות את התקן האחסון המוני

אם הכונן הקשיח שלך ממשיך להתנתק, אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי מניעת כיבוי ההתקן לאחסון המונים של המחשב. המחשב האישי שלך יכבה אוטומטית מכשירים שונים על מנת לחסוך בצריכת חשמל ולעיתים הוא יכול לכבות את הכונן הקשיח החיצוני.

כדי למנוע מצב זה, עליך לשנות מספר הגדרות במנהל ההתקנים. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. ודא שהכונן הקשיח החיצוני שלך מחובר למחשב האישי שלך.
2. פתח את מנהל ההתקנים. כדי לעשות זאת במהירות, לחץ על Windows Key + X כדי לפתוח את התפריט Win + X ובחר מנהל ההתקנים מהרשימה.

   

3. נווט אל פרק בקר האוטובוסים הטורי האוניברסלי ולחץ פעמיים על התקן אחסון המוני USB. זכור כי לכונן הקשיח החיצוני שלך עשוי להיות שם אחר במחשב האישי.
4. נווט לכרטיסייה ניהול צריכת חשמל ובטל את הסימון אפשר למחשב לכבות התקן זה כדי לחסוך בתיבת הסימון. כעת לחץ על כפתור OK כדי לשמור שינויים.

   

לאחר ביצוע פעולה זו, המחשב האישי שלך לא יכבה את הכונן הקשיח החיצוני והבעיה לא תופיע יותר.

פתרון 4 - השבת את תמיכת USB מדור קודם ב- BIOS

אם יש לך יציאות USB 3.0 ו- USB 2.0 במחשב שלך, ייתכן שתוכל לתקן בעיה זו על ידי השבתת תמיכה מורשת USB ב- BIOS. כדי לראות כיצד לעשות זאת אנו ממליצים בחום לבדוק הוראות במדריך האם לקבלת הוראות מפורטות.

מספר משתמשים טוענים כי עליך לבצע מספר פעולות נוספות בכדי לתקן את הבעיה. כדי לפתור את הבעיה, עליך לבצע מספר שינויים במנהל ההתקנים. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל ההתקנים, אתר את הכונן הקשיח החיצוני ולחץ עליו פעמיים.
2. נווט אל הכרטיסייה מדיניות ובדוק ביצועים טובים יותר. סמן את האפשרות אפשר שמירת מטמון לכתוב באפשרות מכשיר זה. כעת לחץ על אישור כדי לשמור שינויים.

   

3. לבסוף, מצא את מנהל ההתקן של אינטל USB 3.0 במנהל ההתקנים והסר אותו.

לאחר ביצוע פעולה זו, הפעל מחדש את המחשב שלך ויש לפתור את הבעיה לחלוטין.

פתרון 5 - התקן מנהלי התקנים לבקר USB 3.0

אם הכונן הקשיח החיצוני ממשיך להתנתק, ייתכן שהבעיה קשורה למנהלי ההתקנים שלך. עם זאת, אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי התקנת מנהלי התקנים חדשים לבקר USB 3.0 שלך.

הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא לבקר באתר האינטרנט של יצרן לוח האם ולהוריד את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר עבור לוח האם שלך. לחלופין, באפשרותך לעדכן מנהל התקן זה באופן ידני.

אנו גם ממליצים בחום על עדכוני ההתקנים של TweakBit (מאושרים על ידי מיקרוסופט ונורטון) כדי להוריד אוטומטית את כל מנהלי ההתקנים המיושנים במחשב האישי שלך. כלי זה ישמור על בטיחות המערכת שלך מכיוון שתוכל להוריד ולהתקין ידנית את גרסת מנהל ההתקן הלא נכונה.

מספר משתמשים דיווחו על בעיות במנהל התקן USB 3.0 של מיקרוסופט, אולם לאחר השימוש במנהל התקן מיצרן אחר הבעיה נפתרה לחלוטין.

פתרון 6 - השתמש ב- KeepAliveHD

מספר משתמשים דיווחו כי הכונן הקשיח החיצוני שלהם ממשיך להתנתק בגלל חוסר פעילות. זוהי התנהגות רגילה עבור כוננים קשיחים חיצוניים, אך אם ברצונך להפסיק את התרחשותם, מומלץ לנסות להשתמש בכלי זה.

KeepAliveHD הוא יישום קטן וחינמי שיכתוב קובץ קטן לכונן הקשיח החיצוני וימנע ממנו לישון. היישום מאפשר לך להגדיר טיימר, כך שהוא יכתוב קובץ קטן לכונן הקשיח מעת לעת.

זהו פיתרון פשוט, ואם אינך רוצה לשנות את תצורת המערכת, הקפד לנסות את הכלי הזה.

זה בערך מאתנו. מקווה שאחד הפתרונות שלנו עזר לך לפתור את הבעיה.

אם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס להוריד אותן בסעיף התגובות למטה ואנחנו נקפיד לבדוק אותן.

קרא גם:

• כיצד להעביר את Windows 10 לכונן קשיח חיצוני
• תקן: Windows 10 אינו מכיר כונן קשיח נייד
• תקן: הכונן הקשיח השני לא זוהה ב- Windows 10
• כיצד למחוק במהירות כונן קשיח ב- Windows 8, 8.1
• תקן: Windows 10 אינו מציג כונן דיסק

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בדצמבר 2013 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.