הסדרה של חלונות 10 במאי 2019 עדכוני באגים היא סיפור שאינו נגמר. לאחרונה מיקרוסופט אישרה בעיה נוספת בעדכון זה.

ה- Big M נוקט בכל אמצעי הזהירות כדי להציל את מכונות Windows 10 שלך מהרס עדכונים. החברה הציבה חסימת שדרוג במכשירי אינטל הנשענים על גרסאות ספציפיות של טכנולוגיית Intel Rapid Storage (RST).

לדברי מיקרוסופט, באג זה יכול לעורר בעיות יציבות בחלק ממכונות אינטל. לא רק זה, אלא שהוא עשוי להשפיע גם על מנהל האחסון של תיבת הדואר הנכנס של iastora.sys.

מיקרוסופט מסבירה במסמך תמיכה:

אינטל ומיקרוסופט מצאו בעיות אי התאמה עם גרסאות מסוימות של מנהלי ההתקנים של Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) ואת עדכון Windows 10 מאי 2019 (Windows 10, גרסה 1903).

חסימת שדרוג רק עבור גרסאות מנהל התקן ספציפיות

מיקרוסופט אישרה כי בעיה קריטית זו משפיעה על כל גרסאות מנהל ההתקן של RST החל מה- 15.1.0.1002 ועד 15.5.2.1053. זהו באג ספציפי לגרסאות וכל המערכות הפועלות בגרסאות מנהל התקן שונות צריכות לעבוד מצוין.

יש לציין כי לא תראה את עדכון Windows 10 מאי 2019 במקטע Windows Update שלך ​​אם המערכת שלך מריצה גרסאות מנהל התקן RST החל מה- 15.1.0.1002 ועד 15.5.2.1053.

בנוסף, אם תנסה לעדכן את המערכת שלך באמצעות Update Assistant Tool, תראה הודעת חסימת שדרוג.

כדי להגן על חווית העדכון שלך, החלנו עצירת תאימות במכשירים עם גרסת מנהל התקן של Intel RST בין התאריכים 15.1.0.1002 ל- 15.5.2.1053 שהותקנו מההצעה של Windows 10, גרסת 1903 או Windows Server, גרסה 1903 עד לעדכון מנהל ההתקן.

דרך מהירה לעקיפת הבעיה

עם זאת, אם אתה מפעיל את גרסת RST 15.5.2.1054 ומעלה, אתה יכול להתקין את Windows 10 v1903 במערכת שלך. מיקרוסופט ממליצה להתקין 15.9.6.1044 או גירסה חדשה יותר כדי להימנע מכל הבעיות הפוטנציאליות.

עליך ליצור קשר עם יצרן החומרה שלך כדי לבדוק אם הם מנהלי ההתקנים האחרונים. יכול להיות מקרה שלא תוכלו למצוא את הגרסה התואמת כרגע.

לחלופין, עליך לבקר באתר של אינטל כדי להוריד את הגירסה האחרונה של מנהלי התקני Intel Rapid Storage Technology.

כדי לפתור בעיה זו, יהיה עליך לעדכן את מנהלי ההתקן של Intel RST עבור המכשיר שלך לגירסה 15.5.2.1054 ואילך. פנה אל יצרן ההתקן שלך (OEM) כדי לבדוק אם קיים מנהל התקן מעודכן והתקן אותו.

מומלץ מאוד לאתחל את המחשב שלך כדי להמשיך בתהליך השדרוג. מיקרוסופט עובדת על תיקון הבעיה.

אנו מקווים כי תיקון יהיה זמין בקרוב מאוד.