מאמר תמיכה שהתפרסם לאחרונה על ידי מיקרוסופט אומר כי עדכון Windows 10 מאי 2019 עשוי להיכשל בהורדה והתקנה במכשירים מסוימים. ליתר דיוק, אם אתה משתמש בכרטיס SD חיצוני או בהתקן אחסון USB כשאתה בודק אם קיימים עדכונים, סביר להניח שתהליך העדכון לא יושלם.

מיקרוסופט הצהירה כי התקני USB עשויים לעורר בעיות "הקצאת כונן לא הולמת" במהלך התקנת העדכונים האחרונים.

ענקית הטכנולוגיה הזהירה את המשתמשים כי באג יכול להשפיע גם על כוננים פנימיים.

רבים מבעלי מבני Windows 10 כבר נתקלים בשגיאה הבאה בעת ניסיון לשדרג:

• לא ניתן לשדרג מחשב זה ל- Windows 10

אנו יכולים לראות כי שגיאה זו היא די מעורפלת ותקנתה אינה משימה קלה.

לא ניתן לשדרג מחשב זה ל- Windows 10

עם זאת, אם אתה עדיין מעוניין להתקין את עדכון מאי 2019, אתה יכול לנסות לעקוף את הבעיה במהירות. מיקרוסופט ממליצה לך להפעיל מחדש את המחשב ולהפעיל את תהליך העדכון שוב לאחר הסרת כוננים קשיחים חיצוניים מבוססי USB, כונני USB או כרטיסי SD.

בנוסף, עליך לוודא כי:

• מנהלי ההתקנים של המערכת שלך מעודכנים.
• כיבית את חיבור האינטרנט שלך במערכת שלך.
• יהיה לך קובץ ISO כדי לנסות להתקין באופן לא מקוון של העדכון שצוין לעיל.

מיקרוסופט עובדת כרגע על תיקון אשר יש לקוות שיהיה זמין בימים הקרובים. משתמשים הרשומים כרגע לתוכנית Windows Insider יכולים לצפות לתיקון בגירסה 18877. יתר על כן, באפשרותך לנתח את קבצי היומן כדי לקבל מידע נוסף על שגיאת עדכון זו.

יש לציין כי העדכון ייחסם רק במכשירים שמפעילים את עדכון אוקטובר 2018 או עדכון אפריל 2018.

אתה יכול לשדרג בקלות לעדכון Windows 10 מאי 2019 אם יש לך גירסת Windows 10 ישנה יותר במערכת שלך.

מיקרוסופט מתכננת לראשונה לתקן את בעיות השדרוג של 19H1 לפני שתשחרר את עדכון ה- 20H1 המיוחל. מבקרי טבעת תצוגה מקדימה לשחרור ומנויי MSDN יכולים כבר לבדוק את מערכת ההפעלה Windows 10 מאי 2019. המהדורה הציבורית צפויה לנחות בחודש הבא.